Maurizio Bombarda

Mi è sembrata un'azienda seria, attenta alle esigenze dei clienti. Io, per es, avevo richiesto la consegna con.il corriere Fercam e così è stato. Adesso vediamo se il frigocongelatore non ha difetti ed è di buona qualità. La mia recensione 5 stelle è limitata all'esperienza acquisto e consegna della merce

Esperienza pessima; è dal 1 settembre che aspetto la portabilità del mio conto corrente sul nuovo di Findomestic. Mi hanno fatto tribolare come non mai, un supplizio e senza risultato alcuno. Non rispondono al telefono, alle mail, se ne sbattono altamente. Stessa cosa per la carta di debito: richiesta e mai consegnata.

Mi sono sempre trovato abbastanza bene con Findomestic; non so se l'esperienza sia stata " fantastica ", ma, trattandosi di banche, forse qualcosina di meglio si può sperare. Findomestic non regala niente però almeno è gentile quando si telefona. Vedremo alla prova dei fatti cosa succede, io guardo sempre i fatti, non le promesse, i proclami gli annunci .

Intanto volevo sottolineare la grande efficienza e gentilezza del servizio clienti: avevo sbagliato la misura del materasso e loro mi hanno aiutato nel fare il cambio e per il riaccredito della somma pagata sulla mia carta di credito, addirittura telefonandomi per avvertirmi che era tutto ok. Davvero bravissimi, onestissimi ed efficenti; Se almeno la metà dell'apparato burocratico statale italiano avesse le performances del servizio clienti di Zeno materasso, beh credo che saremmo la prima potenza economica mondiale, tenuto conto delle risorse turistiche culturali che possediamo. Veniamo ora al materasso: mi sono trovato ottimamente, certi dolorini al risveglio stanno scomparendo, è ben sostenuto pur essendo morbido, sogno anche meno (con quello precedente avevo degli incubi che adesso, di colpo, sono spariti). Fa un po più caldo di un materasso a molle, ma questo si sa; in ogni caso niente di drammatico, si sta molto bene ugualmente. Voto complessivo 9 su 10