France
Review of Krème
La commande c'est parfaitement déroulée. Les produits sont top ! Seul bémol l'huile SOS, sont odeur est horrible, je ne supporte pas. Tout les autres sont discrets d'un point de vue parfum ou parfum agréable.
Review of Choose App
Choose un super site de vente privée avec un très bon Sav, très réactif ! Je recommande vivement
Review of COLIS PRIVE
Le colis avait été ouvert, je pense que le livre n'était pas intéressant ! Malheureusement, il a été abîmé !
Reply from COLIS PRIVE
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si ce n’est pas encore fait, n’hésitez pas à contacter notre service client via « https://colisprive.fr/aide/thematique/particulier/ ». Vous aurez besoin de votre numéro de colis ainsi que de votre code postal. Nos équipes feront le nécessaire pour répondre à vos questions.
Nous vous remercions pour votre retour, il nous aide à progresser.
À votre service !
Review of leboncoin
Reply from leboncoin
Bonjour Aude,
Je suis navrée suite aux problèmes rencontrés lors de la livraison de votre colis par notre partenaire de transport.
N'étant pas en charge de l'acheminement de vos articles, ces incidents sont indépendants de notre volonté.
Toutefois, je comprends votre mécontentement et je ne manque pas de remonter votre retour d'expérience à nos équipes afin qu'il soit pris en compte.
Nous mettons tout en œuvre avec notre partenaire afin que vos colis vous soient livrés dans les meilleures conditions.
Bonne journée,
L'équipe leboncoin
Review of lesptitesapicultrices.com
Super produits, malheureusement trop chers pour les acheter régulièrement!
Review of La Green Touch
Très bien, manque une petite touche personnelle pour que ce soit parfait!
Reply from La Green Touch
Bonjour,
Merci pour votre retour 🌱 Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la petite touche personnelle manquante, et allons travailler à apporter encore plus d’attention aux détails pour vos prochaines commandes 💚
À bientôt,
L’équipe La Green Touch
Review of La Green Touch
Les plantes étaient très bien emballées, en bel état. Toutefois il est toujours agréable de recevoir un petit mot, un petit tuto ou autre personnalisation du colis!
Reply from La Green Touch
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🌿 Nous sommes ravis que vos plantes soient arrivées bien protégées et en bon état. Nous prenons bonne note de votre suggestion : un mot personnalisé ou un petit guide peut en effet apporter une attention supplémentaire que nous allons chercher à développer 💚
À bientôt,
L’équipe La Green Touch
Review of Manucurist
Je connais les produits manucurist et j'en suis pleinement satisfaite. Malheureusement parfois il peut il y avoir des petits soucis par exemple mon colis arrivé ce matin à subit le mauvais traitement du transporteur et 2 bouteilles de vernis sont arrivées endommagées. Le service client est très réactif et plus que satisfaisant ! Je n'hésite pas à commander et recommander manucurist car je sais que c'est une marque qui sait satisfaire ses clients !
Reply from Manucurist
Notre équipe est prête à relever tous les défis pour des ongles toujours éblouissants ! 💅🌟 À bientôt pour de nouvelles aventures manucures !🌸
Review of Fruggies
Les sticks que j'ai choisi sont délicieux, cela se prépare facilement et se transporte partout avec le shaker, le point négatif est le tarif très élevé pour du jus de fruits déshydraté !
Review of The Bradery
Produits qui correspond mais Livraison par gls problématique ! Le livreur n'avait pas l'adresse de livraison et le colis était très sale.
Reply from The Bradery
Bonjour Aude,
Merci pour votre commentaire, nous espérons que vous trouverez vite à nouveau votre bonheur chez The Bradery. Nous prenons bien en compte votre remarque sur la livraison afin de pouvoir améliorer ce point au plus vite.
Très belle journée,
L’équipe de The Bradery
Review of Manucurist
J'adore les vernis mais les lampes ne sont pas qualitatives , 1 échangée car défaut de leds, la 2e à le même défaut !
Reply from Manucurist
Bonjour Aude,
Nous sommes vraiment navrés pour l'incident.
Pas d'inquiétude, vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur cet article.
Je vais vous contacter dès à présent afin de vous trouver une solution.
L’équipe Manucurist 💅
Review of Manucurist
Je suis très satisfaite des vernis mais j'avais commandé la lampe qui malgré l'envoi d'une nouvelle à toujours des leds défectueux ! Le SAV est top pas de soucis mais ayant eu 2 lampes défectueuses je me dis que ce serait vraiment pas de chance si j'étais la seule et doute de la qualité ! Ce qui fait baisser l'image que j'avais de la marque.
Review of Hobbii.fr
Les frais de port sont chers et trop de pub indiquant destockage alors que non
Reply from Hobbii.fr
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience Hobbii.
Toutes les commandes Hobbii sont expédiées depuis le Danemark. Nous tentons donc de vous proposer le meilleur prix pour une livraison sûre et rapide. Sachez que nous offrons également les frais de port à partir de 59€ d’achat.
En ce qui concerne nos publicités, les réseaux sociaux montrent parfois nos anciennes pubs et les produits ne sont alors plus en promotion ou disponibles sur notre site. Je suis désolée si vous en avez fait l'expérience, n'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez la moindre question ou doute sur l'un de nos produits : https://hobbii.fr/information/contact
Hobbii-ment vôtre,
Cécile de Hobbii 🌈
Review of La fabric a jersey
Super rapport qualité/prix! Imprimés et coloris sympa, on est sûr de trouver son bonheur !
Review of Hobbii.fr
Super rapport qualité/ prix, choix de couleurs assez large.
Review of Comme Avant
Bonne réception, les produits correspondent bien à ce que j'attendais mais je trouve les tarifs un peu excessifs et un petit mot pour accompagner la commande serait fort agréable ! En même temps, j'avais passé commande sur un autre site , j'ai eu un mot et des petits cadeaux ,cela fait toujours plaisir et donne envie de commander à nouveau.
Reply from Comme Avant
Bonjour,
Nous avons choisi de ne pas ajouter de cartes, bons de livraison ou petit mot d'accompagnement dans nos colis afin de limiter l'impression de papiers et les déchets.
Nous pouvons comprendre que cela change des colis que vous avez l'habitude de recevoir, mais espérons que vous appréciez tout de même nos produits, ce qui est le principal :)
A votre service,
Sophie.