Nadja Hansen

Meget tilfreds!
Rigtig god service, god kommunikation og flot og grundigt arbejde. Stor anbefaling ⭐

Rigtig god oplevelse med hele processen og flotte sandaler. Rigtig fin håndskrevet hilsen i pakken, det gør det lidt mere specielt. Stor anbefaling ⭐

Jeg har bestilt CloudOne hovedpuden og den er fantastisk! Jeg tror endelig jeg har fundet en helt rigtige hovedpude for mig. Stor anbefaling herfra.

Fantastisk støvsuger. Utrolig god service og rigtig hurtig levering! Jeg bestilte en torsdag aften og fredag morgen kunne jeg hente pakken.

Pakken kom hurtigt og ham der leverede den var hurtigt væk. Jeg nåede kun lige at sige hej.
Da jeg ser pakken, er et af hjørnerne tapet godt ind i GLS tape, som dækker for et meget stort hul. Eller tapen dækker faktisk kun noget af hullet og der hvor der ikke er tape for, kan jeg tydeligt se at min vare indeni er beskadiget.
Det ses især tydeligt da jeg åbner kassen og får min vare ud.
Der er ikke kun et hul men flere store huller i kassen og den er godt medtaget fra turen.
Jeg føler på ingen måde at GLS har behandlet min pakke ordentligt, på grund af den ødelagte kasse og den beskadigede vare i kassen.

Danbolig Odense Hjallesevej

Fint forløb fra start. Vi er lidt undrende ved fremvisningen, vi fik af vide at vi var de eneste der havde tid til at se huset den pågældende dag på det tidspunkt, alligevel dukker der 2 andre ”interesserede købere” op.

Ved fremvisningen opdager vi at der mangler 2 indvendige døre, hvilket vi nævner til mægler som lover at spørge sælger hvor de er, mægler mener selv at de måske ligger på loftet eller ligger i skuret. I et telefonopkald efterfølgende, finder jeg ud af at mægler ikke holdt hvad han lovede, for han har ikke fundet ud af noget med dørene. Igen lover han at kontakte sælger og finde ud af hvor de befinder sig. Vi ringer igen sammen, han har ikke snakket med sælger og nu lover han at finde ud af hvor dørene er, til den dag jeg kommer og underskriver papirerne.
På dagen for underskrivelsen af papirerne, spørger jeg ind til dørene og for 3 gang har han ikke holdt hvad han lovede, for han har ikke snakket med sælger. Han lover at snakke med dem samme dag, da de kom ind for at underskrive papirerne få timer efter mig.
Til selve overtagelsen af huset får jeg spurgt ind til dørene, som han lovede at spørge sælger om, da de underskrev papirerne. Han har IGEN ikke snakket med sælger om hvor dørene befinder sig.
Han lover nu, på overtagelsesdagen, at spørge sælger så snart han er taget afsted. Da jeg i løbet af dagen ikke hører fra ham, går jeg ind og skriver en besked, som aftalt med mægler, på selve overtagelsesdagen inden kl. 23:59, som fejl og mangel, at dørene mangler i huset. Jeg modtager en besked om at mægler vil kontakte sælger dagen efter, så igen holder han ikke hvad han lover da han lovede at kontakt sælger samme dag. Men nu da det står som mangelfuldt på overtagelsesdagen, så føler jeg at mægler kan tage sig sammen til at snakke med sælger. Dagen efter modtager jeg en besked om at han har snakket med sælger og at dørene ikke befinder sig på ejendommen og at jeg selv må anskaffe to nye døre igennem Facebookgrupper for det område jeg bor i og at de er lette at finde igen.
Jeg kontakter ham og skriver at døre bør høre under fast inventar i et hus og at de blev skrevet ned som mangel på selve overtagelsesdagen. Jeg hører ikke mere fra mægler. Vi ringer derfor til mægler der ikke vil være uvenner men heller ikke vil finde en løsning om at anskaffe de manglende døre.
Ligeledes kan mægler pludselig ikke huske hvad han sagde dagen før på selve overtagelsen om at det var mystisk at dørene manglede, da den ene var til soveværelset.
Jeg kontakter min køberrådgiver og hun siger at selvfølgelig hører indvendige døre til et hus, i samråd med hende får jeg, i samme samtale som jeg er i gang med ang. de manglende døre, skrevet en besked om et løsningsforslag til mægler. Denne besked vælger mægler fuldstændig at ignorere. Jeg ender med at bevare deres spørgeskema, som de har sendt ud ved endt handel og beskriver problematikken. Vi ender med at kontakte chefen, som har læst min anmeldelse og han vil gerne undersøge det hele lidt nærmere, da han selv mener at de døre faktisk slet ikke var der fra start af, som intet blev nævnt ved fremvisning eller i salgsopslaget. Der er nu gået over 5 uger og det eneste vi har hørt fra chefen er at de nu pludselig slet ikke kan få kontakt til sælger, som undre mig da de ellers har haft meget kontakt med dem under salget. Han ville kontakte sælger for at høre hvad de har hørt fra mægler omkring de manglende døre. Så jeg føler at selv chefen er ligeglad med den her situation og hvordan jeg er blevet behandlet af mægler. Det er kun døre der er problemet, men det er en principsag, når der bliver lovet og løjet så meget som der er gjort.

Jeg kan ikke anbefale Danbolig Hjallesevej, jeg vil højst sandsynligt ikke sælge gennem dem og skal I købe hus igennem Danbolig Hjallesevej så sørg for at ALT bliver skrevet ned, sort på hvidt. Ellers ender i med at blive ignoreret så snart handlen er gået igennem, ligesom jeg er blevet.
Rigtig uprofessionelt og meget utroværdig mægler.

Et godt forløb der slutter rigtig dårligt, grundet to døre der burde være der fra start og ellers burde det have stået i salgsopslaget. En lille ting, men det er ren principsag.

Opdatering: Jeg blev ringet op af en af cheferne for Danbolig og fik mig en god snak med ham. Han fortalte at han har taget sig af sagen, han tager der alvorligt og jeg føler mig bestemt hørt. Knuden jeg havde i maven efter alt det her med chefen og mægler fra Danbolig Odense Hjallesevej, er efter samtalen stort set væk. Jeg er glad for at jeg blev ringet op og at jeg er blevet hørt. Desværre vil jeg ikke fjerne min anmeldelse, da jeg stadig er rigtigt ked af hele denne hændelse. Men tak for en god samtale!

Nemt at bestille og hurtigt betjening og levering

Rigtig god service og godt produkt. Jeg kan mærke en forskel fra jeg begyndte på Prodiga.
De kan helt klart anbefales!

Utrolig hurtig levering og god service! Jeg havde sat mit abonnement på pause, men genoptog det da jeg mærkede en dårlig forskel da jeg stoppede.
Jeg fik hurtigt genoprettet mit abonnement og modtog 3 måneders forbrug hurtigt.

Rigtig god oplevelse! Jeg var forsinket til telefonmødet og var ikke nået hjem da han ringede, han tilbød da han kunne høre jeg havde haft travlt at ringe tilbage.
Selve mødet var så godt, alt blev forklaret grundigt og jeg fik god hjælp. Han var utrolig venlig og god at snakke med.

Hurtig levering og ingen problemer med at afhente min pakke.

Jeg har handlet herfra flere gange! Det er en utrolig god service og han nem at handle med. Super flotte krystaller. Leveringen er hurtig og indpakningen er rigtigt god og sikker. Kan klart anbefales!

Rigtig god og hurtig service, fin indpakning med et fint kort hvor de takker for ens køb og viser hvem der pakkede ens pakke, det gør lidt mere ved oplevelsen. Jeg kan helt klart anbefale Ovellie :)

Spændende produkter, nem bestilling og hurtig levering!
De kan klart anbefales.

The worst experience!
They doesn't help at all and I don't feel like they are reading my messages. I have been in contact with several people and they keep suggesting the same things I have to do over and over.
Very bad customer service!
My problem isn't fixed and I am still trying to get help. I can't start my game and they apparently can't help or won't help. So just a waste of money on my game..

Rigtig god hjemmeside. Det var nemt at finde det jeg skulle bruge, nemt at bestille og det gik hurtigt med at modtage min pakke.

God hjemmeside og hurtig miljøvenlig levering.

Hurtig service og samlet en rigtig god oplevelse.

Utrolig hurtig levering. Jeg bestilte det om aftenen og dagen efter kunne jeg hente min pakke. Utrolig god service. De kan klart anbefales.

Jeg har ellers haft gode oplevelser hos jer.
Men der er desværre lige en som jeg er rigtig sur og ked af - og som er blevet afviklet med jeres kundeservice.

Jeg havde en pakke liggende i tolden hvor jeg fulgte den over jeres app, som jeg har gjort med en del andre pakker, afsendt fra samme sted.
I flere dage stod aktiviteten i appen kun som "Under toldbehandling" og jeg afventer at den går videre til "Forsendelsen er toldbehandlet" som den plejer når i har toldbehandlet den.

Jeg modtager ikke denne besked og venter stadigvæk, jeg regner med at få besked når den er toldbehandlet.

I fredags opdager jeg så at i er ved at returnerer min pakke til afsender - dvs. den gik fra "under toldbehandling" til "forsendelsen returneres til afsender" i jeres app - Jeg har i mellem tiden hverken modtages SMS, mail eller brev omkring told.
Jeg skynder mig at ringe til jeres kundeservice og kommer i snak med en ung mand, som vil undersøge om det er muligt at stoppe forsendelsen. Han lover at skrive til mig samme fredag, hvis det kan nås, ellers senest mandag.
Mandag aften har jeg ingen mail eller sms fra ham som han ellers lovede. Jeg vil derfor ringe til jer kl. 18:20 og den går på telefonsvarer og jeg får af vide jeg har ringet uden for jeres åbningstid, som i ellers nævnte var til kl. 19. Som også står på jeres hjemmeside og i appen.

Jeg kommer i snak med en ny ung mand om tirsdagen, han holder heldigvis hvad han lover og skriver til mig onsdag, at forsendelsen ikke kan nå at stoppes.

Det gør mig rigtig irriteret, for den pakke har jeg købt og betalt for. Den side jeg købte den ved, var et online kranspil. Hvis den skal sendes retur skal jeg betale mere (20USD) og de vil ikke give mig mine penge retur, som de skriver i deres regler.
Dvs. jeg har købt og betalt for noget jeg ikke har fået.

Det er en fejl der sker - men en rigtig træls, når jeg stoler på jeres app og hvad i skriver i er i gang med.

Ang. brev vil jeg sige at jeg blev spurgt om adresser og jeg nævnte to, hvor jeg har mit navn på begge adresser.

Jeg har ikke skrevet pakkenr. da dette er overstået og pakken er på vej tilbage til afsender.