Niels

Varer modtaget er beskadiget og ubrugeligt.

Der er sendt dokumentation samme dag som modtagelsen inkl. billeder.

Intet respons fra firmaet ej heller efter rykker.

Samme mønster ser jeg nu hos andre anmeldere her!

Rigtig fin betjening og autentisk madoplevelse til rimelig priser.
Samme gode oplevelse hver gang, og jeg er kommet her siden de åbnede i Herning.

Altid god og kvalificeret rådgivning uanset hvilken af de to afdelinger, jeg har besøgt. Kører gerne fra Herning for besøg og fint udvalg, desuden hurtig levering hvis online ordre.

Herning afdeling
En rigtig god oplevelse med fin rådgivning og fleksibel kundeservice fra sælger (Pav Taldorf).
Der vil jeg gerne handle igen!

“kom TRYGT i hus” - HusCompagniets slogan. Tryghed for hvem? Find 5 fejl, nej 10 fejl, nej xx fejl på nyopført hus. Det er måske normalt for HusCompagniet, men jeg har ikke købt i forventning om behovet for gentagne rykkere, passivitet og nødvendigheden af konstant opfølgning i forbindelse med udbedring af fejl og mangler. En opslidende og fortsat frustrerende kamp, hvor man desuden selv skal agere projektleder, og ofte selv tage dialogen direkte med HusCompagniets underleverandører.

Sidder nu tilbage med fejl og mangler på huset efter 12 mdr., som stadig ikke er løst, og som har en karakter, der direkte reducerer brugsværdien. HusCompagniets uopfordrede tilbud om et 10.000kr gavekort som “Ambassadør”, hvis jeg finder en ny kunde til dem, løser selvsagt heller ikke min sag.

Ønsker HusCompagniets ledelse at fremstå med en seriøs attitude til løsning af sagen og efterleve deres eget slogan ”kom TRYGT i hus”, så kunne den starte med at sætte sig ind i den foreliggende korrespondance!

Som køber af et nyt hus gennem HusCompagniet, har jeg bitterligt erfaret, at begrebet tryghed har flere versioner. I mit tilfælde foreløbig resulterende i inddragelse af eksterne rådgivere og forventeligt efterspil.

Status sept 2020 - 6 mdr. efter anmeldelse:
Trods gentagne henvendelser til HusCompagniet (CC ledelsen) er det fortsat ikke lykkedes at lukke sagen.
Et er ord, noget andet er reel handling - “kom TRYGT i hus” med HusCompagniet??

Levering som aftalt og løbende opfølgning.

Levering Herning.
Velfungerende hjemmeside og hurtig levering som aftalt👍

Levering som forventet, dog oplever jeg at GLS leverede til samme pickup sted et par timer tidligere.

Reklamation på en Weber grill, hvor både låg og bund koger op i metal og maling skaller af. Ingen dækning udover 3 år uanset den har stået i tørt rum over vinter og når ude altid med Weber dække.
Det er anden Weber grill jeg har reklamation på, sidste gang jeg giver OVERPRIS for et "kvalitetsprodukt".

Nemt at bruge hjemmesiden og levering var hurtig og effektiv.