Superkeukens heeft een heel mooi bijkeukenmeubel geleverd, in overleg met Myrthe samengesteld naar mijn wens en door monteur Davey heel netjes gemonteerd en afgewerkt. Dank jullie wel voor deze goede service 👍
August 4, 2026
Unprompted review
Reply from Superkeukens
Bedankt voor deze mooie review. Fijn om te lezen dat Myrthe van Superkeukens Middelburg samen met jou een bijkeukenmeubel heeft samengesteld dat helemaal bij je wensen past. Ook geven we je compliment graag door aan Davey voor de nette montage en afwerking.
Bij aankomst in het hotel bleek er niets gereserveerd. Snaptravel niet te bereiken. Sturen doodleuk nog een mail met prettig verblijf😡 Gelukkig met creditcard geboekt zodat ik een terugboeking heb aangevraagd. Ook in de week erop nog vragen of het verblijf naar wens is geweest maar NIET reageren op mijn berichten. Trap er niet in! Het hotel had dit al vaker meegemaakt met boekingen van Snaptravel.
Na jullie reactie: Ik had jullie gebeld, geappt en gemaild! Geen reacties, ben benieuwd nu.
Na jullie 2e reactie: jullie hebben als eerste de kans gekregen om het op te lossen want ik heb via app/mail en telefoon contact met jullie gezocht, helaas zonder resultaat. Verrassend dat jullie nu deze reactie geven. Voor mij nooit geen Snaptravel boeking meer.
August 7, 2022
Unprompted review
Reply from Super.com
Hallo Hanny,
Het spijt ons oprecht te horen dat u problemen heeft ondervonden met uw reservering.
In dit geval zien we dat u het terugvorderingsproces heeft gestart, wat betekent dat u deze claim heeft betwist bij uw bank of betalingsprovider en dat we hier geen actie meer op kunnen ondernemen.
We hebben een toegewijd Chargeback-team dat alle ondersteunende documentatie verzamelt en voor bemiddeling aan de kaartverwerker voorlegt. Voortaan moeten alle resoluties of updates via uw financiële instelling verlopen.
Voor de 4e keer op rij een pakket niet ontvangen of buiten voor de voordeur aangetroffen. 1x werd het zelfs bezorg door een mededorpsbewoner die ookop nr 3 woont. Wel aan de andere kant van het dorp. Telkens staat in de track en trace dat het bij mij is afgeleverd. Deze week niks ontvangen, duur pakket is spoorloos......