Denmark
Review of Rakuten Kobo
Borderline scam site. Lover "epub" på deres Google results men når man har købt kan man kun bruge deres egen app og man skal chatte sig igennem først en chatbot og derefter et menneske for at returnere bogen
Review of haar-shop.ch AG
Purchase experience was fine, but afterwards they kept sending marketing emails and SMSs to me, despite me never opting into it.
Review of BR
Reply from BR
Kære Bittenus.
Tak for din anmeldelse.
Vi er enormt ærgerlige over, at der har været problemer med betalingsservicen, da du skulle handle hos os. I sådanne tilfælde gør vores dygtige legekammerater naturligvis deres allerbedste for at finde en løsning eller få systemet op at køre igen.
Vi håber, at alting blev fikset, så du kunne få de cool legesager i kurven med hjem.
Ha' en fantastisk dag!
De bedste hilsner
Line
BR
Review of Creative Cables CH
They do not accept credit cards. You must login with PayPal to pay.
Review of Lilianekrom
I ordered a silk duvet and duver cover, which had 6 weeks delivery time. They charged my credit card instantly instead of waiting until my goods were shipped as they are supposed to. I didn't give it much thought at the time, and patiently waited for my order to arrive.
My patience ran out after waiting 3 months and not receiving anything not even an update on delivery time. I contacted Liliane Krom twice by email requesting a refund – No reply, just silence.
No I am trying to get my credit card to revert the charge, which might prove difficult because the amount of time that has passed since the charge.
Review of Digitec
My go to place for anything tech. Practically only use other webpages, when I cannot find what I am looking for on Digitec/Galaxus.
Review of Paypal
I have never had a good experience with Paypal. There are constantly login problems. You can't have credit cards from different countries. I once spend years getting access to my account, because I have gotten a new credit card, and did not have my old credit card number handy. They convert currencies at crazy rates in a hidden way.
Last, but not least, they force shoppers to sign up to an account by default, if the store is using Paypal for credit card payments.
Review of Bahne
Jeg bestilte en gave i sidste uge til levering i døgnboksen. Efter nærmere eftertanke var det nok smartere at hente den i butikken. Morgenen efter ringede jeg til deres kundeservice og kom hurtigt igennem til medarbejder der fik ændre min ordre til afhentning i deres butik. Det var intet problem og gaven stod klar en time senere til afhentning.
Review of Cykelgear.dk
Min cykellygte gik i stykker, så jeg skulle hurtigt bruge en ny. Bestilte sent søndag aften d. 20 December. Den lå klar om formiddagen tirsdag d. 22 december. Hatten af for overnight delivery få dage før jul.
Priserne kan dog fås bedre.
Review of YouSee
Vi ville nedgradere vores TV pakke fra i vores lille boligforening. Det krævede en "opsigelsesperiode" på over et halvt år. Det synes vi simpelhelt var så elendige betingelser, at vi valgte at opsige aftalen på TV i stedet. YouSee mente så at de beboere der havde private bredbåndsaftaler med YouSee, ikke længere kunne få bredbånd. Så er det godt at der er noget der hedder Fullrate.
Derudover har de efter deres seneste kanalomlægning blokeret for halvdelen af de kanaler vi betaler for.
Reply from YouSee
Hej Bittenus
Opsigelsen på vores tv-pakker, medmindre andet er aftalt (f.eks. på grund af tilbud som nu på Mellempakken, hvor der ikke er binding), hedder 6 måneder til udgangen af en måned. Er man uden for bindingsperioden er det blot en måned til udgangen af en måned.
Abonnementvilkår kan læses her:
http://yousee.dk/hjaelp_og_support/regning_og_betaling/vilkaar.aspx
I de fleste foreninger, er det sådan, at der som minimum er en grundpakke over huslejen og denne er umiddelbart ikke til at sige op, da den kører under aftale med foreningen. Her skal man i så fald rette henvendelse til foreningen.
Som vores net er bygget/konfigureret pt, så kan vi desværre ikke levere en bredbåndsforbindelse uden som minimum også at levere en grundpakke.
Angående dine manglende kanaler, så må du meget gerne sende os en mail til isupport@yousee.dk med dit kundenummer eller adresse samt uddybning af sagen og kopi af denne anmeldelse. Så skal vi sørge for at du får de kanaler tilbage som du mangler.
Venlig hilsen
Kasper
Review of Saxo
Helt igennem smooth bestilling. Hjemmesiden fungere bare og er snappy.
Review of giffgaff
I have used phone companies in the US, UK, Singapore and Denmark, and GiffGaff by far had the best customer service. Used them for three months while I lived in London.
Review of STYLEPIT
Jeg købte et par dåser voks af mit sædvanelige mærke (STUHR). Da jeg fik dem, viste det sig sig dog, at være anderledes end det plejede dvs. en produktionsfejl. Selvom jeg havde brudt forsejlingen, var der ingen problemer med at returnere det.
Undervejs var der nem og god kontakt til deres flinke kunderservice, der også svarede hurtigt tilbage.
De var flinke til at undersøge hvorfor voksen var anderledes hos producenten, og om de havde noget voks, som ikke var fejl produceret. Da de ikke havde det, fik jeg pengene tilbage plus for retur fragten, som man ellers selv skal betale. Det er en service jeg ikke har oplevet før.
Thumps up.
Review of Gooby
Bestilte 4 sorte ipod sokker. Efter 5 minutter fik jeg et telefonopkald fra Gooby. De havde åbentbart kun 2 på lager, og ville høre om jeg ville have de to andre i en anden farve, eller bare have de to.
Jeg valgte bare at få de to, og de klarede at gøre betallingen mindre og sendte dem samme dag.
Det kalder jeg god service - mere af det tak.