Péssimo, encomendas demoram 2 ou mais dias a serem entregues após entrarem em Portugal. Tive uma encomenda em que o nº da porta ficou truncado pelo sistema da GLS, não entregaram a encomenda usando o... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Envio super rápido e Seguimento da encomenda detalhada. Não estava em casa mas o estafeta deixou a encomenda dentro do predio.
Recebi a encomenda!Muito rapido obrigado GLS 5 ESTRELAS
Veio tudo perfeito, só achei a entrega um pouco demorada pelo que estou habituado, mas estão de parabéns 👏👏👏👏
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
GLS Netherlands
Escrito pela empresa
- GLS Netherlands is onderdeel van de GLS Group en biedt pakket-, expres- en vrachtlogistiek onder één dak aan. Dagelijks vervoeren wij de kostbare goederen van duizenden Nederlandse klanten naar zakelijke ontvangers en particulieren met een snelle doorlooptijd en een uitstekende afleverkwaliteit.
- De GLS Group verzorgt voor meer dan 200.000 klanten betrouwbare, hoogwaardige pakketdiensten en biedt deze aan via eigen bedrijven en netwerkpartners in 41 Europese landen. Daarnaast is GLS actief in Canada en aan de westkust van de Verenigde Staten en is via samenwerkingscontracten verbonden met de hele wereld. We deliver!
- De vijf kernwaarden van GLS
- Betrouwbaarheid:
- Een stabiel netwerk met uniforme kwaliteitscontrole.
- Zekerheid:
- Hoge beveiligingsnormen en doorlopende controles.
- Transparantie:
- Volg elke stap van uw zending via onze Track & Trace.
- Flexibiliteit:
- Lokaal aanwezig om voor u de juiste oplossing te vinden.
- Duurzaamheid:
- Aandacht voor onze medewerkers, de maatschappij en het milieu.
Informações de contato
Holanda
- www.gls-netherlands.com
3,9
Muito Bom
626 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Recebi a encomenda!Muito rapido…
Recebi a encomenda!Muito rapido obrigado GLS 5 ESTRELAS
7 de julho de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Obrigado por entrar em contacto…
Obrigado por entrar em contacto connosco. 😊
🕗 Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h.
🛒 Este canal é dedicado exclusivamente a consultas de vendas.
Para efetuar uma encomenda com pagamento no ato da entrega, informe os seguintes dados:
- Nome do produto (incluindo cor e tamanho)
- Informação de entrega: Nome completo, Rua, Número de porta, Código postal, Cidade
- Endereço de e-mail
✅ Assim que recebermos a sua mensagem, um dos nossos agentes de vendas confirmará o seu pedido.
❗Para outras dúvidas, solicitamos a gentileza de seguir os procedimentos publicados no nosso site.
Obrigado por nos escolher!
Equipa HSPLUS dus ik mis nog 1 pakket
15 de janeiro de 2026
Resposta da GLS Netherlands
We vinden het erg vervelend dat onze dienstverlening niet voldeed aan je verwachtingen. We gaan gelijk voor je aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan.
Binnen 3 werkdagen nemen we per e-mail contact met je op.
Hartelijke groet,
Team GLS Netherlands
a entrega foi feita três dias depois do…
a entrega foi feita três dias depois do período estipulado
12 de janeiro de 2026
Resposta da GLS Netherlands
We vinden het erg vervelend dat onze dienstverlening niet voldeed aan je verwachtingen. We gaan gelijk voor je aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan.
Binnen 3 werkdagen nemen we per e-mail contact met je op.
Hartelijke groet,
Team GLS Netherlands
Se procura uma empresa que entregue a…
Se procura uma empresa que entregue a sua encomenda, continue a procurar. Mas se procura uma empresa que bata recordes de incompetência, a General Logistics Systems Portugal, Lda é a vencedora absoluta de 2026.
Com a incrível média de 27,14 reclamações diárias (190 queixas em apenas 7 dias úteis no Portal da Queixa), esta empresa parece ter confundido 'logística' com 'colecionismo de queixas'. Os '10/10' que exibem orgulhosamente são relíquias de agosto de 2023; a realidade atual é um colapso total.
Como sou um fã da persistência deles em não entregar nada, já os 'brindei' com duas reclamações oficiais no livroreclamacoes.pt só este ano.
Dica para os restantes lesados: Não percam tempo com o apoio ao cliente (que é um mito urbano). Façam queixa formal no Livro de Reclamações oficial. O silêncio deles perante o Estado custa entre €12.000 e €24.000. Vamos ajudar a gerência a faturar... em coimas da ANACOM! Só quando o lucro evaporar é que eles se lembrarão de trabalhar.
P.S.: Atribuo 1 estrela porque o sistema não permite escolher ZERO, e mesmo o zero seria um elogio para esta empresa fantasma.
10 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da GLS Netherlands
Beste reviewer,
Wat vervelend dat jouw ervaring met GLS anders is dan je had mogen verwachten. Wij willen graag inhoudelijk reageren en gebruiken jouw feedback ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Hiervoor hebben we wel meer gegevens nodig, via het klachtenformulier op deze pagina https://gls-group.eu/NL/nl/contact/ kan je die aan ons melden. Wij kunnen dan direct aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan. Binnen maximaal 3 werkdagen nemen we contact met je op!
Nogmaals onze excuses,
Team GLS Netherlands
A encomenda foi entregue em perfeita…
A encomenda foi entregue em perfeita condição e sem nenhum dano
6 de maio de 2025
Tudo chegou nas ordens👌🏻 agora é terra☀️💦
25 de abril de 2025
Foi rápido a entrega e pontual .
28 de março de 2025
Muito bom rápido e eficaz
Muito bom rápido e eficaz
O melhor, podes acompanhar a tua entrega no tempo real
20 de março de 2025
Package from Portugal to Netherlands…
Package from Portugal to Netherlands arrived in 1 week, perfect 👍
11 de dezembro de 2024
Não entregam corretamente!
Não entregam corretamente!
Estava em casa aguardando o recebimento da encomenda, fingiram uma tentativa de entrega (que não aconteceu) e deixaram a mesma em um ponto de recolha.
15 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da GLS Netherlands
Beste reviewer,
Wat vervelend dat jouw ervaring met GLS anders is dan je had mogen verwachten. Wij willen graag inhoudelijk reageren en gebruiken jouw feedback ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Hiervoor hebben we wel meer gegevens nodig, via het klachtenformulier op deze pagina https://gls-group.eu/NL/nl/contact/ kan je die aan ons melden. Wij kunnen dan direct aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan. Binnen maximaal 3 werkdagen nemen we contact met je op!
Nogmaals onze excuses,
Team GLS Netherlands
O meu pedido simplesmente não chegou
O meu pedido simplesmente não chegou, ninguém o recebeu e infelizmente não tou de longe a ter uma experiência positiva. Aparece que dia 1 tentaram entregar ao qual é mentira e não tem mais nenhum desenvolvimento. No site da marca aparece como entregue como é possível Quero a minha encomenda.
1 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da GLS Netherlands
Beste reviewer,
Wat vervelend dat jouw ervaring met GLS anders is dan je had mogen verwachten. Wij willen graag inhoudelijk reageren en gebruiken jouw feedback ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Hiervoor hebben we wel meer gegevens nodig, via het klachtenformulier op deze pagina https://gls-group.eu/NL/nl/contact/ kan je die aan ons melden. Wij kunnen dan direct aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan. Binnen maximaal 3 werkdagen nemen we contact met je op!
Nogmaals onze excuses,
Team GLS Netherlands
A empresa sempre coloca a minha morada…
A empresa sempre coloca a minha morada incompleta .
20 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da GLS Netherlands
Beste reviewer,
Wat vervelend dat jouw ervaring met GLS anders is dan je had mogen verwachten. Wij willen graag inhoudelijk reageren en gebruiken jouw feedback ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Hiervoor hebben we wel meer gegevens nodig, via het klachtenformulier op deze pagina https://gls-group.eu/NL/nl/contact/ kan je die aan ons melden. Wij kunnen dan direct aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan. Binnen maximaal 3 werkdagen nemen we contact met je op!
Nogmaals onze excuses,
Team GLS Netherlands
My Order hasn't arrived at my house…
My Order hasn't arrived at my house yet? why?
14 de julho de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da GLS Netherlands
Beste reviewer,
Wat vervelend dat jouw ervaring met GLS anders is dan je had mogen verwachten. Wij willen graag inhoudelijk reageren en gebruiken jouw feedback ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Hiervoor hebben we wel meer gegevens nodig, via het klachtenformulier op deze pagina https://gls-group.eu/NL/nl/contact/ kan je die aan ons melden. Wij kunnen dan direct aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan. Binnen maximaal 3 werkdagen nemen we contact met je op!
Nogmaals onze excuses,
Team GLS Netherlands
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.