Joom Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiz uma compra online na Joom, mas por erro meu, coloquei uma direção errada. Expliquei a situação, mas a mesma só poderia ser resolvida a partir do último dia de garantia de entrega. Mas durante ess... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Estou ha imenso tempo à espera de um artigo e as informações não informam nada. As atualizações de estado são contraditórias: já está em Portugal, já passou a aduana, está no Catar, agora está em Vars... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Péssimo serviço, não sabem responder aonde está a encomenda que era para chegar com 15 dias, pedem pra entrar em contato com transportadora, tu clica no link 🔗, e não tem contato da transportadora.... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Encomendei uma bracelete com capa protetora para o meu samsumg watch ultra e só chegou uma bracelete barata. Paguei 47€. Quando fiz a minha avaliação negativa o historico da compra desapareceu. Foi a... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Serviços Empresariais

Escrito pela empresa

Easy-to-use app with quality goods and low prices!


Informações de contato

2,3

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

19 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Respondeu a 12% das avaliações negativas

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2,3

Todas as avaliações

(19.477)

5.426 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produto de qualidade e chegou num…

Produto de qualidade e chegou num período de tempo razoável.

27 de outubro de 2026
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logotipo da Joom

Resposta da Joom

Olá, Rui!

Ficamos felizes que tenha tido uma boa experiência connosco. Agradecemos por ter escolhido a Joom e por partilhar a sua opinião!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Demora chega mais é igual o que está na…

Demora chega mais é igual o que está na descrição.

26 de outubro de 2026
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Resposta da Joom

Olá, Gessica!

Entendemos que esperar pela compra pode ser frustrante. Agradecemos sua paciência e ficamos felizes que tenha recebido o que esperava.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fiz uma compra online na Joom

Fiz uma compra online na Joom, mas por erro meu, coloquei uma direção errada. Expliquei a situação, mas a mesma só poderia ser resolvida a partir do último dia de garantia de entrega. Mas durante esse tempo existiram várias trocas de informações relativas a esse processo. Assim que o tempo terminou, emitiram o reembolso à minha pessoa.
Posto isto, não tenho nada de negativo a dizer, pelo contrário!

24 de setembro de 2026
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Resposta da Joom

Olá, Jairo!

Ficamos contentes por termos conseguido ajudar a resolver a situação. Agradecemos a tua paciência ao longo do processo e a confiança que depositaste em nós.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Correu tudo bem.

Correu tudo bem.
Estou satisfeito com o artigo encomendado.

23 de outubro de 2026
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Resposta da Joom

Olá, Paulo!

Agradecemos por partilhares a tua experiência. Ficamos felizes por saber que tudo correu bem e que estás satisfeito com o artigo que encomendaste.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eu ainda estou a avaliar a joom..mais…

Eu ainda estou a avaliar a joom..mais de inicio.já estou a gostar...dos preços e tudo🥰assim que a minha encomenda chegar vou ver como ela vai chegar..e se eles vão cumprir com os dias da entrega ai dou mais estrelas🥰

22 de outubro de 2026
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Resposta da Joom

Olá, Livia!

Agradecemos a tua opinião. Ficamos felizes por estares a gostar dos preços e da tua experiência inicial com a Joom. Esperamos que também fiques satisfeita com a tua encomenda quando chegar!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Estou sem palavras

Estou sem palavras, trotinete muito potente e duraval

19 de outubro de 2026
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Resposta da Joom

Olá, Zelino!

É muito bom saber que estás tão contente com a tua compra. Agradecemos a tua confiança e desejamos-te bons passeios!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fixe.


Tudo ok obrigado.

16 de outubro de 2026
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Resposta da Joom

Olá, José!

Agradecemos a tua avaliação. Ficamos contentes por saber que correu tudo bem e esperamos que desfrutes da tua compra.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Serviço impecável

Serviço impecável, chegou um dia antes, produto muito bom, aconselho a sua compra.

13 de outubro de 2026
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Resposta da Joom

Olá, Eugénia!

Ficamos muito contentes por saber que a tua experiência connosco foi tão positiva. Agradecemos a confiança e a recomendação!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excelente equipamento

Excelente equipamento

7 de outubro de 2026
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Resposta da Joom

Olá, João!

Ficamos felizes que tenhas gostado da tua compra. Agradecemos a confiança e por partilhares a tua opinião connosco!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Péssimo

Os artigos demoram semanas a chegar (porque vêm da China, apesar de essa informação não ser dada no momento da encomenda), são falsos, o atendimento ao cliente não existe.

30 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 estrelas

5 estrelas
Encomenda chegou perfeita
Obrigado
Recomendo

1 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Joom

Olá!

Ficamos contentes por saber que a tua compra correu tão bem. Agradecemos a recomendação e a confiança em nós!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

O meu interesse na máquina é casear e…

O meu interesse na máquina é casear e estou satisfeita, a marca Brother é muito boa.

25 de setembro de 2026
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Resposta da Joom

Olá, Lurdes!

Ficamos felizes por saber que a máquina corresponde ao que procuravas. Agradecemos a tua confiança e o teu comentário!

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Nao recebi encomenda

Nao recebi encomenda. Quando reclamei mandaram-me para a transportadora que nunca me contactaram, assim me roubaram sabendo que processo de tribunal fica mais caro que a indemnisacao

8 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mais uma boa experiência

Mais uma boa experiência. Houve alguma falha de comunicação no rastreamento da encomenda a partir de determinada altura e a mesma foi entregue no dia a seguir ao prazo que tinham dado inicialmente mas, como não era urgente. Recomendo!

22 de setembro de 2026
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Resposta da Joom

Olá!

Ficamos muito contentes por saber que teve mais uma boa experiência de compra connosco e agradecemos a sua recomendação.

Lamentamos pelo transtorno causado pela falha na atualização do rastreio e pelo ligeiro atraso na entrega. Trabalhamos continuamente para melhorar a precisão das informações de acompanhamento dos pedidos para que tudo corra sem percalços.

Caso precise de qualquer ajuda no futuro, estamos sempre à disposição.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

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