Fiz uma compra online na Joom, mas por erro meu, coloquei uma direção errada. Expliquei a situação, mas a mesma só poderia ser resolvida a partir do último dia de garantia de entrega. Mas durante ess... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Fiz uma compra online na Joom, mas por erro meu, coloquei uma direção errada. Expliquei a situação, mas a mesma só poderia ser resolvida a partir do último dia de garantia de entrega. Mas durante ess... Ver mais
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Estou ha imenso tempo à espera de um artigo e as informações não informam nada. As atualizações de estado são contraditórias: já está em Portugal, já passou a aduana, está no Catar, agora está em Vars... Ver mais
Péssimo serviço, não sabem responder aonde está a encomenda que era para chegar com 15 dias, pedem pra entrar em contato com transportadora, tu clica no link 🔗, e não tem contato da transportadora.... Ver mais
Encomendei uma bracelete com capa protetora para o meu samsumg watch ultra e só chegou uma bracelete barata. Paguei 47€. Quando fiz a minha avaliação negativa o historico da compra desapareceu. Foi a... Ver mais
A empresa respondeu
Easy-to-use app with quality goods and low prices!
Estados Unidos
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 12% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Entrega rápida por parte da empresa contratada... produto bem embalado.
Resposta da Joom
Produto de qualidade e chegou num período de tempo razoável.
Resposta da Joom
Demora chega mais é igual o que está na descrição.
Resposta da Joom
Fiz uma compra online na Joom, mas por erro meu, coloquei uma direção errada. Expliquei a situação, mas a mesma só poderia ser resolvida a partir do último dia de garantia de entrega. Mas durante esse tempo existiram várias trocas de informações relativas a esse processo. Assim que o tempo terminou, emitiram o reembolso à minha pessoa.
Posto isto, não tenho nada de negativo a dizer, pelo contrário!
Resposta da Joom
Gotaria que da próxima vez não ouve divergências nas datas de entrega e tentem ser mais claros na informações das mesmas.
Correu tudo bem.
Estou satisfeito com o artigo encomendado.
Resposta da Joom
Eu ainda estou a avaliar a joom..mais de inicio.já estou a gostar...dos preços e tudo🥰assim que a minha encomenda chegar vou ver como ela vai chegar..e se eles vão cumprir com os dias da entrega ai dou mais estrelas🥰
Resposta da Joom
Estou sem palavras, trotinete muito potente e duraval
Resposta da Joom
Serviço impecável, chegou um dia antes, produto muito bom, aconselho a sua compra.
Resposta da Joom
Resposta da Joom
Falta o contribuinte na fatura, enviei mensagem por e-mail para o vendedor como foi me orientado mas até agora não recebi.
Os artigos demoram semanas a chegar (porque vêm da China, apesar de essa informação não ser dada no momento da encomenda), são falsos, o atendimento ao cliente não existe.
5 estrelas
Encomenda chegou perfeita
Obrigado
Recomendo
Resposta da Joom
O meu interesse na máquina é casear e estou satisfeita, a marca Brother é muito boa.
Resposta da Joom
Desde o envio, muito bem feito e rápido a entrega foi sem problemas. Recomendo e obrigado JOOM.
Os vossos produtos são muito bons,pena a logística demorar tanto tempo, compreendo porque é uma distância muito grande,mas ..podiam tentar melhorar.
Obrigado
Nao recebi encomenda. Quando reclamei mandaram-me para a transportadora que nunca me contactaram, assim me roubaram sabendo que processo de tribunal fica mais caro que a indemnisacao
Mais uma boa experiência. Houve alguma falha de comunicação no rastreamento da encomenda a partir de determinada altura e a mesma foi entregue no dia a seguir ao prazo que tinham dado inicialmente mas, como não era urgente. Recomendo!
Resposta da Joom
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