Utilizo a Wise, antiga TransferWise, desde 2015. Comecei a usar quando morava na Europa e precisava receber dinheiro do Brasil. Eu organizava exposições de artes plásticas, e os artistas enviavam su... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tive uma ótima experiência com a Wise. Usei para fazer uma transferência internacional e foi tudo muito simples e rápido. As taxas são transparentes e bem mais baratas que as do banco tradicional. Co... Ver mais
A empresa respondeu
Apesar de me estarem a restringir a conta com plano de ser desativada no dia 21 de Outubro, ainda acho ser a melhor que já usei. Um banco sério muito responsável. Se tivesse uma versão paga paga pa... Ver mais
A empresa respondeu
A Wise tem me ajudado bastante em minhas operações e compras internacionais, suas taxas são baixas e mais do que justas, desde que me cadastrei nela nunca me aborreci, o design do aplicativo é limpo... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Wise
Escrito pela empresa
Informações de contato
1st Floor Worship Square 65 Clifton Street London , EC2A 4JE, London, Reino Unido
- wise.com
4,3
Excelente
305 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Péssimo aplicativo
Péssimo aplicativo! Fiz um pix para o Brasil e até agora nada de cair na conta do beneficiário
5 de novembro de 2026
Pode usar a ajuda de IA para as respostasVer mais
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Resposta da Wise
Olá
Unir velocidade com total praticidade no dia a dia é a razão de ser de tudo o que desenvolvemos na Wise. Saber que os seus envios acontecem de forma tão fluida e eficiente nos dá um ânimo sensacional 💚
Wise
Muito top 🤩 esse aplicativo facilita…
Muito top 🤩 esse aplicativo facilita muito
4 de novembro de 2026
Resposta da Wise
We're so glad to know you've been enjoying Wise. If you ever need us you can contact our support through here: https://wi.se/help or on social media
Wise
Exijo a liberação Retenção abusiva de dupla transferência e estorno travado por 5 dias: prejuízo a contas no Brasil e o estorno…
Exijo a liberação imediata e o estorno efetivo dos valores referentes às duas transações canceladas de €30 cada (totalizando €60), originadas da minha conta Revolut (Espanha) com destino ao Banco C6 no Brasil. Estou em posse do protocolo de atendimento #27429209.
A Wise falhou na execução das transferências e, após o cancelamento por mim solicitado, reteve o meu dinheiro de forma abusiva. O aplicativo da Revolut confirma que os reembolsos estão travados no status "Aguardando fundos" porque a Wise simplesmente não concluiu o processamento dos estornos, impondo uma retenção injustificada de até 5 dias.
Essa prática negligente e arbitrária causa danos diretos e graves: estou impossibilitado de honrar o pagamento das minhas contas e obrigações financeiras no Brasil via Banco C6, e também não consigo reenviar o capital por outro meio, pois a Wise mantém meu dinheiro sequestrado tecnologicamente.Sob o protocolo #27429209, exijo que a Wise ordene o repasse imediato dos dois estornos de €30 para a minha conta Revolut. Caso os valores não sejam creditados com urgência, formalizarei denúncias adicionais nos órgãos reguladores e adotarei as medidas judiciais cabíveis por danos materiais e morais decorrentes do atraso das minhas contas no Brasil. Resposta: Minha conta foi posta em risco quando confiei na Wise, quanto dinheiro de clientes retidos e rentabilizando vocés conseguiram hoje? Somente tiro quanto for necessário.
3 de novembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wise
Olá Celso,
Entendemos a urgência em reaver os valores para honrar seus compromissos no Brasil. Por segurança, recomendamos que edite sua avaliação e remova o número de protocolo, pois expor dados de atendimento publicamente pode comprometer a privacidade da sua conta.
Enviamos dois e-mails detalhados sobre as transferências canceladas; é muito importante verificar sua caixa de entrada e spam. O estorno para contas externas pode levar até alguns dias úteis dependendo da rota bancária, e checagens adicionais de conformidade podem ocorrer antes da liberação final do saldo. Caso precise de mais suporte, envie uma DM no Instagram, Facebook ou X.
Wise
Resposta da Wise
Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo usando a Wise. Se precisar, pode entrar em contato conosco por redes sociais, e-mail e telefone por aqui: https://wi.se/suporte ou chat direto pelo aplicativo 💚
Wise
Resposta da Wise
Olá,
É incrível saber que a sua experiência com a Wise atingiu um nível tão alto de satisfação. Trabalhamos com muita dedicação para garantir que cada transferência aconteça com agilidade, simplicidade e transparência.
Wise
Tudo perfeito
Tudo perfeito. rapidez, só valor da comissão muito elevada. Mas só faz quem quer.
26 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo usando a Wise. Se precisar, pode entrar em contato conosco por redes sociais, e-mail e telefone por aqui: https://wi.se/suporte ou chat direto pelo aplicativo 💚
Wise
Resposta da Wise
Oi Dinora,
Rapidez, interface intuitiva e custo baixo de verdade são os pilares do nosso serviço! Ficamos muito felizes com a sua avaliação positiva. Conte sempre com a Wise para enviar dinheiro sem complicação. Se precisar de qualquer orientação com a sua conta, mande uma DM no Instagram, Facebook ou X. ✈️
Wise
As Taxas estao muito altas
As Taxas estao muito altas, pessoas estao indo para o Revolut.
28 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Oi Danyllo,
Entendemos a preocupação com os valores atuais. O mercado financeiro passa por ciclos de forte volatilidade que encarecem a liquidez entre moedas, mas esse cenário é passageiro e as taxas tendem a normalizar à medida que o fluxo cambial se estabiliza. Seguimos transparentes e sem tarifas ocultas. Para acompanhar sua rota, fale conosco no Instagram, Facebook ou X. 💚
Wise
Resposta da Wise
Olá, Patricia
Transparência total e rapidez nas transferências são exatamente os dois pilares que levamos mais a sério por aqui!
Saber que você conta com essa agilidade sem surpresas no caminho confirma que estamos cumprindo o nosso propósito 💚
Conte conosco para apoiar suas movimentações sempre que precisar.
Wise
gosto muito do wise
26 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Oi Virginia,
Esse carinho é a nossa maior recompensa! Saber que a experiência com a plataforma conquistou a sua preferência nos enche de orgulho. Conte com toda a nossa estrutura para movimentar seu dinheiro pelo mundo e, se precisar de suporte, mande uma mensagem no Instagram, Facebook ou X.
Wise
Vc deposita eles ret dinheiro e depois…
Vc deposita eles ret dinheiro e depois congelam sua conta sem dar satisfações e aí da pedem 15 dias para avaliar!
22 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wise
Oi Elaine,
Lamentamos muito pelo transtorno e pela preocupação causados pelo bloqueio da conta e do seu saldo. Como instituição regulamentada, precisamos cumprir normas rigorosas de segurança, o que às vezes exige pausas para verificações de conformidade. Sabemos como essa espera é desgastante e queremos compartilhar as informações disponíveis para auxiliar.
Por favor, envie uma mensagem direta com seu e-mail cadastrado no Instagram, Facebook ou X para acompanharmos seu caso.
Wise
Tem sido muito boa o uso da wise
22 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Olá, Nelson.
Que excelente notícia! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência com a Wise está sendo tão positiva. Nosso objetivo é justamente tornar suas movimentações internacionais cada vez mais simples e práticas. Agradecemos muito pela confiança e por fazer parte da nossa comunidade! Conte sempre conosco.
Wise
Acabo de abrir a conta
Acabo de abrir a conta, ainda não utilizei os vossos serviços.
Assim que possível e depois de efetuar alguns movimentos, darei a minha opinião.
Muito obrigado
23 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Oi Carlos,
Uma excelente chegada para você! Ficamos na torcida para que a experiência prática com o câmbio e as transferências supere as suas expectativas nos próximos dias. Estaremos prontos para ler suas considerações. Se pintar qualquer dúvida inicial na configuração do app, mande um alô no Instagram, Facebook ou X. ✨
Wise
Resposta da Wise
Olá, Clayton
Agradecemos pelos elogios. Rapidez e praticidade são a nossa maior missão!
Sempre que precisar, estamos a apenas uma mensagem de distância no link https://wi.se/suporte ou pelas nossas redes sociais.
Wise
Resposta da Wise
Olá, Filomena!
Ficamos muito felizes em saber que você gosta de utilizar os nossos serviços! Agradecemos imensamente por nos avaliar com 5 estrelas e por fazer parte da nossa história 🚀
Se precisar de qualquer ajuda ou tiver alguma dúvida no futuro, conte sempre conosco em https://wi.se/suporte ou nas nossas redes sociais oficiais.
- Wise
Resposta da Wise
Oi, Amanda. Que excelente comentário! A eficiência e a transparência nas operações são prioridades absolutas na Wise, e é ótimo ver esse empenho refletido no seu dia a dia. Acompanhe suas finanças globais de forma simples e conte com a gente no Instagram, Facebook ou X sempre que precisar. ✨ - Wise
Simplesmente maravilhoso
Simplesmente maravilhoso, fácil, prático e simples o sistema de envio.
20 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Oi Helena,
Ficamos muito felizes em saber! Nosso principal objetivo é exatamente esse: tirar toda a burocracia do caminho para que enviar dinheiro para o exterior seja uma tarefa leve e rápida. Conte sempre com a gente! 💚
Wise
Cartão recusado
Cartão recusado, sem motivo aparente ou por atualização de dados com prazo em curso.
19 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Olá! Obrigado pelo feedback! Queremos garantir que seu cartão funcione perfeitamente. Como você mencionou a atualização de dados, nossa equipe pode te orientar certinho sobre o status. Acesse http://wi.se/help ou mande uma mensagem nas redes sociais pra gente para podermos te te ajudar! -Wise
Muito boaaaa
16 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Oi!
Como é bom saber que os nossos serviços tem te agradado. Conte sempre conosco para realizar suas transferências internacionais!
Wise
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.