Utilizo a Wise, antiga TransferWise, desde 2015. Comecei a usar quando morava na Europa e precisava receber dinheiro do Brasil. Eu organizava exposições de artes plásticas, e os artistas enviavam su... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Tive uma ótima experiência com a Wise. Usei para fazer uma transferência internacional e foi tudo muito simples e rápido. As taxas são transparentes e bem mais baratas que as do banco tradicional. Co... Ver mais
A empresa respondeu
Apesar de me estarem a restringir a conta com plano de ser desativada no dia 21 de Outubro, ainda acho ser a melhor que já usei. Um banco sério muito responsável. Se tivesse uma versão paga paga pa... Ver mais
A empresa respondeu
A Wise tem me ajudado bastante em minhas operações e compras internacionais, suas taxas são baixas e mais do que justas, desde que me cadastrei nela nunca me aborreci, o design do aplicativo é limpo... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Wise
Escrito pela empresa
Informações de contato
1st Floor Worship Square 65 Clifton Street London , EC2A 4JE, London, Reino Unido
- wise.com
4,3
Excelente
305 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Querem encerrar a minha conta sem…
Querem encerrar a minha conta sem motivo aparente e sem qualquer explicação… como isto é possível???
12 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Olá, Maria
Somos uma instituição financeira e seguimos à risca regulamentações para garantir a segurança de nossos clientes e serviços. Portanto, levamos esse processo muito a sério e não desativamos conta sem razões específicas para isso. Alguns motivos que podem levar a isso é a existência de contas duplicadas, o risco elevado de certas transferências, desacordo com nossos termos de uso, dentre outros.
Se a sua conta foi desativada, pode recorrer e pedir o reembolso de saldos remanescentes. Para isso, siga esses passos: https://wi.se/recorrerdesativacao
Apenas após preencher este formulário a nossa equipe responsável irá analisar o seu caso. Se tiver mais dúvidas, pode falar com o nosso suporte: https://wi.se/suporte
Wise
Resposta da Wise
Olá! Deixar a gestão do seu dinheiro simples e rápida é a nossa maior prioridade. Conte conosco sempre que precisar enviar, guardar ou usar seu dinheiro no exterior! -Wise
Faço transferências desde 2015 e nunca tive problema.
Faço transferências desde 2025 e nunca tive problema. Nota 10.
11 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Olá Antonio,
Ficamos muito felizes em saber da sua experiência positiva durante todos esses anos. Nosso objetivo é realmente esse: Oferecer uma opção confiável e segura para nossos clientes.
Agradecemos pela sua confiança e por deixar sua avaliação 💚
Wise
Best on line Bank
2 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Hello Mario,
It's great to know you're enjoying our services! This is one of our main goals as a financial institution. Thanks for taking the time to leave us a review 💚
Wise
Muito bom ok
11 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Agradecemos pela avaliação 5 estrelas, Luana! Ficamos felizes por saber que estamos no caminho certo. - Wise
Atualmente estou usando a AstroPay
Atualmente estou usando a AstroPay, pois te melhores taxas. Apenas estou usando o meu banco, ActivoBank, e ele utiliza a Wise.
8 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Olá, Joubert.
Agradecemos a sua avaliação. Nossa parceria com o ActivoBank é para garantir praticidade e facilidade em suas transferências internacionais. Se precisar de suporte no futuro em relação à isso, estamos à disposição nas nossas redes sociais ou em https://wi.se/suporte.
Wise
Wise e uma empresa muito boa e…
Wise e uma empresa muito boa e confiável. E também uma opção mito boa para quem faz viagens internacionais e intercontinentais.
1 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Olá Joana,
Agradecemos a confiança e por nos deixar sua avaliação. Esperamos que siga tendo uma experiência positiva conosco!
Wise
Muito confortável!
10 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Agradecemos pela avaliação, Maria!
Que a gente possa te acompanhar por onde estiver.
Wise
Minha esposa teve a conta cancelada
Minha esposa teve a conta cancelada, sem aviso prévio e com dificuldades para reaver o dinheiro, não passam prazo e simplesmente pedem para aguardar.
Não recomendo essa instituição.
8 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wise
Agradecemos pela avaliação, Paulo.
Desativações podem acontecer de forma isolada quando identificamos uma ruptura com nossos termos de uso. Nesses casos, é necessário contestar. Precisamos cumprir essas regras em conformidade com nossos orgãos reguladores, para manter nossa operação. Se ela estiver precisando de suporte, por gentileza, pode nos chamar via DM no Instagram, Facebook ou X. Ou por telefone para suporte instantâneo: https://wi.se/suporte
Wise
Todas as ações que faço
Todas as ações que faço, são todas muitos fluidas e com muita competencia de vossa parte. Ja aconselhei essa plataforma a muitos amigos e conhecidos
8 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Olá Fernando,
Agradecemos por confiar nos serviços da Wise e por compartilhar a gente com seus conhecidos! Sabia que você pode ganhar um bônus ao compartilhar a Wise? Acesse a aba "Ganhe" em sua conta no aplicativo ou site para mais detalhes 💚
Wise
Resposta da Wise
Olá Jefferson,
Agradecemos por deixar sua avaliação! Esperamos que siga tendo uma experiência prática e econômica com a gente 💚
Wise
Confio na Wise desde 2015 e recomendo!
Utilizo a Wise, antiga TransferWise, desde 2015. Comecei a usar quando morava na Europa e precisava receber dinheiro do Brasil. Eu organizava exposições de artes plásticas, e os artistas enviavam suas contribuições pela Wise. Depois, passei a utilizá-la para enviar dinheiro e ajudar meus pais no Brasil.
A Wise sempre foi correta comigo, e nunca tive problemas. Recomendo fortemente!
9 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Olá, Louisa!
Que bacana ler sua avaliação e saber sobre a sua experiência com a Wise durante todos esses anos. Ficamos felizes em saber que temos facilitado a forma com a qual você movimenta seu dinheiro. Esperamos que sua experiência siga sendo positiva, e caso precise de ajuda, conte com a gente em: https://wi.se/suporte ou pelos nossos perfis nas redes sociais 💚
Wise
Otimo aplicativo
Otimo aplicativo, porém poder poderíamos ter mais serviços nos caixas eletrônicos
9 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo usando a Wise. Se precisar, pode entrar em contato conosco por redes sociais, e-mail e telefone por aqui: https://wi.se/suporte ou chat direto pelo aplicativo 💚
Wise
Simples e fácil de usar
8 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Olá, Rui,
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva e que recomenda nossos serviços.
Trabalhamos diariamente para oferecer a melhor conta para suas movimentações. Agradecemos muito pela confiança!
Wise
Já tem mas de 4 dias que solicitei a…
Já tem mas de 4 dias que solicitei a portabilidade e nada, e me falaram que em dois dias estaria resolvido.
Baixe o APP porém não consigo abrir
8 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Agradecemos pela avaliação, Dinny
Por gentileza, entre em contato com nosso suporte via DM no Instagram, Facebook ou X, apresentando mais detalhes sobre o seu caso, que a gente dá uma olhadinha na questão da portabilidade mencionada. Se precisar de suporte instantãneo, você pode entrar em contato por telefone: https://wi.se/suporte
Wise
Resposta da Wise
Olá Anderson,
Agradecemos por deixar a sua avaliação! Transferências rápidas são a nossa prioridade, e é ótimo saber que estamos oferecendo isso para você.
Wise
Estou esperando a 4 dias uma…
Estou esperando a 4 dias uma transferência que seria imediata. Sem retorno ao destino, sem acréscimo ao saldo. Sem nenhuma resposta do aplicativo.
4 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Oi Monica,
Entendemos a sua preocupação ao esperar por essa transferência. Quando uma transação instantânea leva mais tempo, isso costuma acontecer por verificações de segurança obrigatórias ou validação de dados bancários.
Queremos ajudar a localizar o seu dinheiro. Por favor, envie uma mensagem privada no Instagram, Facebook ou X com seu e-mail cadastrado.
Wise
Resposta da Wise
We're so glad to know you've been enjoying Wise. If you ever need us you can contact our support through here: https://wi.se/help or on social media
Wise
Muito bom ..
7 de outubro de 2026
Resposta da Wise
Oi Andrea,
Ficamos muito felizes em saber que você está gostando da experiência com a Wise! O nosso objetivo é continuar facilitando a sua vida financeira internacional com praticidade e transparência.
Se precisar de qualquer ajuda no futuro, estamos à disposição por mensagem privada no Instagram, Facebook ou X. 💚
Wise
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.