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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Eu vi muitas propagandas nas redes sociais da Remitly, mas nunca me interessei em entrar e ver como funciona. Foi quando eu tive problemas como o meu celular e não consiguia fazer transferencias pa... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

A plataforma è muito facil de ser usada porem a opcao de envio sem ser expessa demora muito mais do que nas outras plataformas.A opcao para pagamento Com a menor taxa è a de transferencia bancariaacgo... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Muitos critérios até o momento. Entre eles foi o tempo de recebimento da transferência; as informações da transferência; isso nos dá muito mais segurança; o valor de taxa de transferência bem em conta... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Eles fazem toda a segurança necessária, mas em alguns casos fica muito complicado trabalhar com a Remitly. Gosto de praticidade e duas vezes que enviei dinheiro pro Brasil, fiquei o dia todo resolvend... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Serviço de transferência de dinheiro
  2. Consultor Financeiro

Escrito pela empresa

The best way to send money internationally - to Asia, Africa, Europe, Latin America and more. Easy, Fast, Affordable transfers anytime, anywhere.

Send money internationally with Remitly

Escrito pela empresa

On Time
Know exactly when your transfer is supposed to arrive, and expect it to.
Great Value
A combination of great rates and low fees makes us the affordable choice.
Safe and Secure
We put technology on your side, keeping you safe with state-of-the art security.

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116 mil avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A minha experiência com a Remitly foi…

A minha experiência com a Remitly foi extremamente negativa.

No dia **13 de julho**, enviei uma transferência de **150 €** e fui informado de que o destinatário receberia o dinheiro no dia **14 de julho**. Até hoje, o dinheiro não foi entregue.

No dia **17 de julho**, fiz outra transferência no valor de **40 €**, que também continua sem chegar ao destinatário.

Contactei o apoio ao cliente várias vezes e recebi sempre a mesma resposta: que o dinheiro seria depositado em breve. No entanto, nada foi resolvido. Tenho comprovativos das transferências e das conversas com o apoio ao cliente.

Considero esta situação uma falta de profissionalismo e de respeito pelos clientes. O meu dinheiro está retido sem uma explicação ou solução concreta.

Exijo o reembolso imediato dos **190 €** ou a conclusão imediata das transferências. Se o problema não for resolvido, apresentarei reclamação junto das entidades competentes e continuarei a partilhar a minha experiência para alertar outros consumidores.

13 de julho de 2026
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Resposta da Remitly

Olá, entendemos a sua preocupação com estas transferências e queremos ajudar a analisar o que aconteceu. Entre em contacto connosco através do site www.remitly.com/support para que a nossa equipa possa verificar os detalhes da sua conta de forma segura.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

O serviço é horrível

O serviço é horrível não usem remitly

11 de março de 2026
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Resposta da Remitly

Olá, muito obrigado pelo seu feedback! Lamentamos muito saber da sua experiência. Se você se sentir à vontade, gostaríamos de obter mais detalhes para analisar o caso. Por favor, acesse www.remitly.com/support e ficaremos felizes em ajudar!

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Confiança

No início fiquei com muito receio, mas já fiz alguns envios para a Venezuela e tem corrido bem.
Só, dificulta um pouco porque faço transferências de quantias pequenas para ajudar ao meu pai, para pagar farmácia, supermercado e o médico. E nem sempre as pessoas estão muito afins para dar o número de conta e o pagamento não é imediato.
Mas mesmo assim acho que está fantástico.

17 de outubro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Infelizmente

Infelizmente, suspenderam o meu perfil, transferi um dinheiro e não consegui mais acessar, não a justificativa plausível, e nem consigo ter uma clareza a respeito, a única coisa que eu quero é o meu dinheiro de volta

18 de agosto de 2025
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Resposta da Remitly

Olá, obrigado pelo contacto. Lamentamos saber da sua experiência. Se acredita que houve um erro ou tem mais detalhes para partilhar, recomendamos que leia as instruções sobre como restabelecer a sua conta aqui: https://www.remitly.com/us/en/help/article/account-suspended. A nossa equipa analisará o seu caso cuidadosamente, com cuidado e atenção. Agradecemos a sua compreensão enquanto trabalhamos para manter a integridade dos nossos serviços.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Apaguei o meu o comentário anterior

Apaguei o meu o comentário anterior , e peço desculpas a Remitly ! As pessoas a quem enviei o dinheiro receberam as transferências . E agradeço a atenção e boa prestação de serviços na resolução de quaisquer tipo de problemas !

2 de agosto de 2025
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Resposta da Remitly

Hi Cristiane, Thank you so much for bringing this to our attention. I'm truly sorry that your transfer didn't arrive when you expected—it's frustrating when things don't go as planned, especially when it matters most.
We're honored to be part of your journey and look forward to continuing to serve you in the future. Thank you for choosing Remitly!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Tudo que eles prometem é mentira estou…

Tudo que eles prometem é mentira estou com meu irmão em coma na UTI no Brasil é eles estão segurando meu dinheiro alegando que estão analisando eles prometem seu dinheiro em 3 horas e è mentira estou esperando meu dinheiro entrar na conta no Brasil já fazem mais de 27 horas sem contar que entrei em contato e eles só me enrolam da última que falei com alguém ela do nada no meio da conversa me bloqueou agora estou aqui igual uma boba sem saber que vou ter meu dinheiro ou se eles vão roubar fujam dessa empresa horroriza mentirosa não caiam nas promessas falsas è a primeira vez que uso e já tive esse transtorno e ainda no pior momento da minha vida onde eu mais precisava do dinheiro tomem vergonha na cara e fechem essa porcaria e parem de enganar as pessoas 😤😤😤😤

1 de agosto de 2025
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Resposta da Remitly

Olá Ana, obrigado por compartilhar sua experiência! Lamentamos muito que sua transferência não tenha chegado como esperado. Se houve um atraso além da data prometida, entre em contato conosco em www.remitly.com/support. Estamos aqui para resolver isso!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Um dos piores serviços que já vi na…

Um dos piores serviços que já vi na minha vida. Suspenderam a minha conta alegando movimentos suspeitos. Como pode ser suspeito, estou a enviar dinheiro para a minha conta no Brasil (CDE) de mesmo titular. Uma vergonha!

20 de junho de 2025
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Resposta da Remitly

Olá Carlos, obrigado pelo seu feedback! Lamentamos muito saber sobre sua experiência. Se estiver disposto a compartilhar mais detalhes, gostaríamos de investigar mais a fundo. Por favor, preencha este formulário em www.remitly.com/support para que possamos ajudar.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pior experiência que já tive com…

Pior experiência que já tive com transferências, tinha compromissos a honrar no Brasil seguraram meu dinheiro com a desculpa que tinham q fazer uma verificação, sendo que já sou cliente a tempos e além do mais tinha pago pelo serviço express. Fujam dessa companhia se não quiserem ter dor de cabeças

10 de maio de 2025
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Resposta da Remitly

Olá, muito obrigado por nos informar. Lamento muito que sua transferência não tenha chegado na data prevista. É frustrante quando as coisas não saem como planejado, principalmente quando mais importa. Se o atraso ultrapassou a data prometida, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail https://www.remitly.com/help. Estamos aqui para ouvir, ajudar e resolver a situação para você.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Estava fazendo umas transferência e…

Estava fazendo umas transferência e travaram minha conta do nada, mandei um e-mail e nada até agora, afinal quem perde com isso é vocês mesmo, porque existe várias outras concorrentes.

3 de março de 2025
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Resposta da Remitly

Olá Alexandre, obrigado por entrar em contato. Lamentamos saber sobre sua experiência. Se você acredita que houve um erro ou tem detalhes adicionais para compartilhar, recomendamos que você revise as instruções sobre como restabelecer sua conta aqui: https://www.remitly.com/us/en/help/article/account-suspended. Nossa equipe analisará seu caso cuidadosamente com cuidado e atenção. Agradecemos sua compreensão enquanto trabalhamos para manter a integridade de nossos serviços.

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