Que vergonha ter ficado o dia inteiro á…
Que vergonha ter ficado o dia inteiro á espera da encomenda e nem sequer terem vindo entregar a casa. Péssimo serviço.
Tenho que fazer uma viagem de meia hora para recolha de uma compra que fiz online e pedi entrega ao domicílio e fiquei o dia todo em casa.
Vergonhoso!
Primeira e última compra convosco!
Resposta da Posterlounge.com
Olá,
Lamentamos muito saber da sua experiência negativa com a entrega da sua encomenda.
Infelizmente, como a avaliação não inclui um número de encomenda, não conseguimos verificar os detalhes específicos do seu pedido e do envio. De modo geral, após a expedição, não temos qualquer influência sobre os procedimentos de entrega adotados pelos serviços de transporte.
É claro que compreendemos a sua frustração e gostaríamos muito de poder ajudá-lo da melhor forma possível. Convidamo-lo, por isso, a contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para que possamos verificar o que aconteceu e encontrar uma solução consigo.
Pode contactar-nos através do e-mail apoio@posterlounge.pt ou por telefone através do número 00800 900 900 30 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 15h, chamada gratuita).
Pedimos desculpa pelos transtornos causados e agradecemos a sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
A sua equipa Posterlounge