Fixje Avaliações 

Supersnelle reactie en actie op een verkeerd besteld artikel. En bovenal nog voor verzending direct omgeruild. Toppers

Zeer goede service, ik had een batterij die niet voldeed aan mijn verwachting. Er werd goed meegedacht, met snelle communicatie en toen bleek dat de batterij te snel leeg liep, werd er direct kosteloos een nieuwe set ongestuurd.

Op enkele seconden geholpen. Geen opmerkingen alles in orde

In februari 2026 een refurbished iphone 12 besteld. Snel geleverd en zeer tevreden met mijn aankoop. Helaas ging de telefoon in Juli steeds uitvallen, na contact met de klantenservice heb ik de telefoon opgestuurd, de batterij is vervangen en dit viel onder garantie, binnen 5 dagen had ik de telefoon weer terug, hij functioneert weer prima, het contact met de klantenservice vond ik heel goed, snelle reactie. ik ben zeer tevreden met Fixje!

Snelle verzending en zeer attente en goede service na aankoop!

Super vriendelijk en behulpzaam service

Good qualtity parts - Fast Delivery (To Belgium)
However, as soon you have a faulty part on arrival they claim you have broken the item yourself.
TL;DR bad customer service.

Op zondag een bestelling geplaatst, op dinsdag contact gehad met de klantenservice aangezien ik nog geen bestelling had ontvangen en de track & trace niet beschikbaar was. Klantenservice geeft aan dat het pakket maandagavond is meegegeven met PostNL dus dat daar de vertraging zit.
Op woensdagochtend ontvang ik een mail met een bericht dat het door mij bestelde product niet leverbaar is en ik een terugbetaling zal ontvangen.

Hoe kan de klantenservice aangeven dat ze het hebben nagekeken en het is verstuurd terwijl het niet leverbaar is.. heel vervelend!

Ik heb een samsung fold 5 gekocht hier bij de bestelling heb ik gekozen voor a grade nieuwe batterij alles wat kon
Echter kwam de telefoon aan en gelijk al een probleem dat hij gewoon random uitviel enige wat hun zien als oplossing is stuur hem maar terug dan gaan wij hem nakijken dat wil ik uiteraard niet want dan ben je hem 3 weken kwijt en moet je al je shit over zetten op een andere telefoon dus heel gedoe nou heb ik hem naar een specialist gebracht hier om de hoek die heeft hem open gemaakt en nam gelijk contact op dat deze telefoon dus niet 1 maar 2 batterijen heeft en er maar een is vervangen als je dit doet gaat de nieuwe dus net zo snel stuk omdat ie dan op 1 werkt ipv van 2 na netjes contact gezocht te hebben en mijn probleem uitgelegd krijg je simpel een mail terug we vergoeden niet aan derde suc6 ermee
Gaat mij niet om dat ik hem laat maken
Maar wel dat je een telefoon koopt met nieuwe batterij enzovoort en blijkbaar zit ie er dus helemaal niet in dit blijft een welles nietes dus het heeft geen zin met deze mensen nog verder te gaan maar ik zal hier nooit meer wat kopen je word hier na dat je geld hebt betaald lekker aan de kant gezet als je niet via hun partner wil werken ken je het bekijken dus koop hier niet

Erg teleurgesteld over service.
De batterij van mijn refurbished iphone liep snel leeg en laadde maar tot 80%.
Opgestuurd en diagnose was “defecte voorcamera kabel” ???
Telefoon terug ontvangen, is niet open gemaakt en batterijprobleem is nog steeds aanwezig.
Was laatste keer dat ik hier koop.

Titel: Teleurstellende kwaliteit voor een refurbished iPhone van bijna €1.000

In november 2024 heb ik bij Fixje een refurbished iPhone 15 Pro gekocht in A-grade conditie. Ik heb destijds geen review achtergelaten, omdat ik vrij makkelijk ben en niet snel ergens over klaag. Toch vind ik het belangrijk om mijn ervaring alsnog te delen, zowel met Fixje als met toekomstige kopers.

Vanaf het moment van aankoop waren er namelijk twee duidelijke problemen met het toestel. De USB-C-laadpoort werkt niet goed: oplaadkabels blijven niet stevig zitten en vallen gemakkelijk uit de aansluiting. Daarnaast reageert het scherm niet nauwkeurig. Tijdens het typen gebeurt het regelmatig dat ik duidelijk op een bepaalde letter druk, bijvoorbeeld de R, maar dat het toestel de T of E registreert. Dit probleem speelt niet alleen bij één letter, maar over het hele toetsenbord en bestaat al sinds ik de telefoon ontving.

Deze gebreken werden bij de aankoop niet vermeld. Bij een refurbished telefoon kan natuurlijk altijd iets misgaan, maar bij een toestel in A-grade conditie waarvoor ik bijna €1.000 heb betaald, mag je verwachten dat de laadpoort en het touchscreen vooraf grondig zijn getest.

Ik had hier eerder contact over moeten opnemen, maar dat neemt niet weg dat deze problemen vanaf het begin aanwezig waren. Mijn advies aan Fixje is dan ook om toestellen zorgvuldiger te controleren voordat ze naar klanten worden verzonden. Voor toekomstige kopers: refurbished kan een goede keuze zijn, maar mijn ervaring laat helaas zien dat de beloofde conditie niet altijd overeenkomt met de technische staat van het toestel.

Snelle levering en goede service. Nadat PostNl alweer een pakketje was kwijt geraakt was het contact via email erg snel en duidelijk. Binnen 2 dagen was het vervangende pakket in huis!
Heel erg bedankt!

Bij Fixje een iPad gekocht. Van het eerste klantcontact tot en met de levering is alles prima verlopen. Zeer betrouwbaar en klantgericht bedrijf. Er was na levering een klein probleempje, maar dat werd binnen 2 dagen netjes opgelost. Zo herken je een kwaliteits bedrijf. Ik kom zeker terug.

Zeer tevreden over mijn aankoop bij Fixje!
Ik heb een refurbished Samsung Galaxy S25 Ultra gekocht en het toestel werkt werkelijk perfect. Het ziet er als nieuw uit, presteert uitstekend en de batterij is in topconditie.
De bestelling werd snel geleverd, was netjes verpakt en alles verliep vlot. Een refurbished toestel kopen was voor mij de juiste keuze: je bespaart geld, kiest voor een duurzamere oplossing én krijgt een toestel van topkwaliteit.
Fixje is absoluut een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbaar refurbished toestel. Ik koop hier zeker opnieuw!

Erreur d’adresse dans la commande, le service client a réglé le problème en 2 minutes ! Rapide et efficace 🤗

In maart 2026 heb ik een nieuwe batterij voor mijn Iphone 11 Pro besteld en geïnstalleerd. Tot nu werkte deze goed , maar sinds enkele dagen problemen: valt voortdurend uit, batterij loopt heel snel leeg...
Contact genomen met klantenservice via chat. Werd snel en efficiënt geholpen: een nieuwe batterij wordt opgestuurd.
Hopelijk is deze van een betere kwaliteit....

Er word goed meegedacht, vriendelijk en snel. Een aanrader om te bestellen.

Ik koop al jaren kabels en andere iPhone onderdelen bij Fixje. Recent bleek dat een kabel snel kapot was. Na mijn melding bij de klantenservice van Fixje kreeg ik direct een nieuwe kabel toegezonden, zonder dat daar moeilijk over werd gedaan. Mede door die goede service ben ik al jaren klant bij Fixje.

Er was een probleem met een aangekochte batterij voor een iphone.
Er is gratis een nieuwe verzonden, en het probleem was opgelost.
Opvallend was ook de snelheid en vriendelijkheid van de klantenservice. Dit was echt de naam ‘service’ waardig!

Snel en netjes ; A grade was gewoon als nieuw en ook snelle reactie zowel via telefoon als mail ; tot nu toe niets dan lof