Vorgebirge Reviews 

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Rated 1 out of 5 stars

Habe Poolreinigungstabletten gekauft, um die Algen im Pool los zu werden. Die Werbung verspricht eine blitzschnelle Reinigung, was natürlich unrealisitisch ist. Ich habe die empfohlene Menge Tabletten... See more

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Rated 2 out of 5 stars

Lichterkette ausschließlich mit USB zu betreiben 😩 Sehr teuer für chinesische Massenware. Lieferzeit war ok. Werde sicher nicht mehr bestellen.

Rated 1 out of 5 stars

Unglaublich..der größte Fehler hier zu bestellen...smartwatch...das ist nicht lache..zeigt die Temperatur an....sonst nix außer Uhrzeit und Datum..ach ja und ein Wecker...Betrug hoch zwölf...eigentlic... See more

Company replied

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
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1.9

All reviews

(45)

35 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

ABSOLUTER BETRUG!!!!!

ABSOLUTER BETRUG!!!!!
Nicht bestellen.

50€ für Kinderfarben in den Sand gesetzt.
ICH KANN NUR WARNEN!!!!
Eine Antwort vom Shop verbiete ich mir!!! Sparen Sie sich das.

9 July 2026
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Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Feedback erhalten und bedanken uns herzlich dafür!
Es tut uns sehr leid, dass Sie dieses Mal eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir möchten das Problem umgehend für Sie lösen. Könnten Sie uns bitte eine kurze Beschreibung des Sachverhalts an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse senden? Die Adresse lautet: service@vorgebirge.com. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung und wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort geben!
Bitte geben Sie uns die Chance, die Angelegenheit zu klären. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Rated 1 out of 5 stars

Unglaublich..der größte Fehler hier zu…

Unglaublich..der größte Fehler hier zu bestellen...smartwatch...das ist nicht lache..zeigt die Temperatur an....sonst nix außer Uhrzeit und Datum..ach ja und ein Wecker...Betrug hoch zwölf...eigentlich ne Sache für den Anwalt aber wegen 30 Euro....wieder mal gelernt von solchen unseriösen Jobs nicht zu bestellen....eigentlich 0 Sterne

15 August 2026
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern die mangelhafte Leistung des Produkts. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Bedenken sehr ernst.
Wir sind bestrebt, dieses Problem umgehend und fair zu lösen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team direkt unter service@vorgebirge.com. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Wir freuen uns über die Gelegenheit, die Angelegenheit zu klären.

Rated 1 out of 5 stars

Poolreinigungstabletten wirkungslos

Habe Poolreinigungstabletten gekauft, um die Algen im Pool los zu werden. Die Werbung verspricht eine blitzschnelle Reinigung, was natürlich unrealisitisch ist. Ich habe die empfohlene Menge Tabletten in den Pool gegeben, aber nichts hat sich verändert. Am nächsten Tag dann noch einmal die doppelte Menge, aber das hat auch nichts gebracht. Wenn man sich die Zusammensetzung der Tabletten anschaut, dann wird klar, dass es sich dabei um eine Art gepresstes Backupulver handelt. Das kann nicht funktionieren.

5 August 2026
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern zutiefst die mangelhafte Leistung des Produkts. Wir verstehen Ihren Ärger und nehmen Ihre Bedenken sehr ernst.
Wir sind bestrebt, dieses Problem umgehend und fair zu lösen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team direkt unter service@vorgebirge.com. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.
Wir freuen uns über die Gelegenheit, die Angelegenheit zu klären.

Rated 1 out of 5 stars

Super(?)-Pool-Reinigungstabletten

Wir haben von dieser Firma die "tollen" Pool-Reinigungstabletten erhalten.
Die Dinger sind der größte Schrott. Da wird kein Schmutz entfernt, diese Teile selbst hinterlassen selbst die reinste Krümelwirtschaft auf dem Boden des Pools.
Außerdem steht nicht mal auf der Verpackung, wieviele dieser Tabs man für welche Poolgröße benötigt.
Falsche Versprechungen auf Kosten des Kunden. Das war mein erster und letzter Kauf bei dieser Firma.

10 July 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir schätzen Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und wir verstehen, wie sehr Sie das ärgert. Bitte senden Sie Ihre Details an unser Kundenservice-Team unter service@vorgebirge.com. Wir werden Ihr Anliegen sorgfältig prüfen und Ihnen bei der Lösungsfindung behilflich sein.

Rated 1 out of 5 stars

Null Sterne…..

Null Sterne…..

Ware nicht wie beschrieben, musste Paypal einschalten. Verkäufer machte unseriöse Angebote erst den Fall schließen dann würde ich meine Geld bekommen.Dann mache die das extra das man es nach China schicken soll für 48,99€
Das sind Betrüger, Augen auf und da nichts bestellen.
Wünsche dem Verkäufer Lebenslang Dünnschiss 🖕

Ich bleibe bei meine Erfahrung mit dem Verkäufer und wenn Trustpilot mein müsste meine Bewertung löschen dann braucht man auch keine Bewertung abzugeben

2 June 2026
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Sehr geehrter Kunde, Ihr Feedback hat uns sehr betrübt. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass das Produkt nicht der angegebenen Beschreibung entspricht, und für die Enttäuschung, die Ihnen dadurch entstanden ist.
Um diesen Fehler so schnell wie möglich zu beheben, senden Sie bitte Ihre Bestelldaten und Fotos des Produkts an service@vorgebirge.com. Wir haben einen Spezialisten damit beauftragt, sich umgehend um diese Angelegenheit zu kümmern, und werden uns innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Rückgabe oder den Umtausch ordnungsgemäß abzuwickeln.
Ihre Zufriedenheit ist uns von größter Bedeutung. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und werden uns bemühen, uns zu verbessern, damit so etwas nicht wieder vorkommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Gelegenheit geben, dies wieder gut zu machen.

Rated 3 out of 5 stars

Nur Schrott keinerlei Wirkung

Alles gut danke

21 May 2026
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass das Produkt nicht die erwartete Leistung erbracht hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen solche Bedenken sehr ernst.
Wir sind bestrebt, dieses Problem umgehend und fair zu lösen. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice unter service@vorgebirge.com, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine schnelle Lösung finden können.
Wir sind dankbar für die Gelegenheit, dies wieder in Ordnung zu bringen.

Rated 1 out of 5 stars

Hallo war nicht das Teil das ich laut…

Hallo war nicht das Teil das ich laut Abbildung Bestellt habe .auf den Bestellten Teil war alles in einer Box mit mehreren Teilen zusammen

27 May 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihnen die falsche Ware zugeschickt wurde, und haben volles Verständnis für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für diesen Fehler und die mangelhafte Kundenservice-Erfahrung entgegen. Um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, senden Sie bitte Ihre Bestelldaten an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@vorgebirge.com. Unser Kundenservice-Team wird Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine passende Lösung anbieten.
Wir sind entschlossen, dieses Problem zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Vielen Dank.

Rated 3 out of 5 stars

Aufgelöst und weg, Wasser sieht echt anders aus

Von den Tabletten hatte ich eigentlich erwartet, dass sie sich komplett gleichmäßig im Wasser verteilen. Tatsächlich war ein Reststück nach zwei Tagen immer noch im Skimmer – sowas hatte ich bei den billigen Drogerietabletten nie, die lösen sich einfach viel schneller auf. Gewicht ist ordentlich, aber braucht Geduld.

7 May 2026
Rated 1 out of 5 stars

Achtung

Achtung, das sind Betrüger
Ich habe für 18:00 Uhr billige Schrott bekommen, was nicht mal eine Euro wert.
Finger weg

8 May 2026
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Sehr geehrter Kunde,
es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung so enttäuscht wurden und die Ware Ihren Erwartungen überhaupt nicht entspricht. Wir bitten um Entschuldigung für die negative Erfahrung und den verursachten Ärger.
Nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Support per E-Mail (service@vorgebirge.com ) auf und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Wir prüfen Ihren Fall umgehend und finden eine passende Lösung für Sie.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden unsere Qualität sowie unseren Service künftig verbesse

Rated 1 out of 5 stars

Täuschung Ware entspricht nicht den Fotos oder…

Ware entspricht nicht den Fotos oder Beschreibung
Reine Abzocke- auch Paypal hat nicht geholfen.
Kein Impressumg vorhanden -Finger weg sonst Geld weg.

16 April 2026
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Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass die gelieferte Ware nicht mit den Fotos und der Beschreibung übereinstimmt und Sie eine solche negative Erfahrung machen mussten. Wir bitten aufrichtig um Entschuldigung für den Ärger und die Unannehmlichkeiten.
Wir bedauern sehr, dass auch die Klärung über PayPal keine Lösung gebracht hat und Sie mit der gesamten Abwicklung unzufrieden sind.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an unsere Support-E-Mail (service@vorgebirge.com ). Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen und eine angemessene Lösung für Sie finden. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und werden unsere Produkte sowie unseren Service nachhaltig verbessern.

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe mir am 18.03.25 diese Super…

Ich habe mir am 18.03.25 diese Super Watch gekauft und die Bestellung und Versendung wurden am 19.03.25 bestäätigt. Nun frage ich mich wo ist meine Bestellung auf dem Weg der Lieferung geblieben. Die Nummer lautet 06215246561032. Ich bitte den Support um Antwort, schliesslich wurde auch schon bezahlt.

29 March 2026
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Rated 1 out of 5 stars

Achtung Betrug

Achtung! Das sind absolute Betrüger. Sie bieten günstige, hochwertig anmutende Artikel an und versenden dann einen anderen minderwertigen Schrott. Sie weigern sich letztendlich, das Widerrufsrecht anzuerkennen und den Kaufpreis zu erstatten.

Finger weg von diesen Betrügern

27 March 2026
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre äußerst unzufriedene Erfahrung und verstehen Ihre große Frustration voll und ganz.
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Auftragsdetails an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@vorgebirge.com
Unser professionelles Team wird Ihren Fall umgehend prüfen und Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine passende Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns eine Chance, das Problem wiedergutzumachen. Vielen Dank.

Rated 1 out of 5 stars

Glatter Betrug

Glatter Betrug. Man bekommt nicht was bestellt wurde sondern etwas minderwertigen ware welche dem angepriesen ähnlich sieht.

18 March 2026
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre unangenehme Einkaufserfahrung und verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration voll und ganz.
Bitte senden Sie Ihre Auftragsdetails an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@vorgebirge.com
Unser professionelles Kundenteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine passende Lösung anbieten. Bitte geben Sie uns eine Chance, das Problem zu beheben; vielen Dank.

Rated 1 out of 5 stars

Leider Müll

Leider Müll

8 March 2026
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihre Frustration voll und ganz. Bitte senden Sie Ihre Daten an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes: service@vorgebirge.com . Unser professionelles Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung bieten. Bitte geben Sie uns die Chance, es wieder gut zu machen. Vielen Dank.

Rated 1 out of 5 stars

Die Werbung toll

Die Werbung toll, geliefert wurde billige Ware.
Für mich ist das Betrug.

12 February 2026
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@vorgebirge.com. Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.

Rated 1 out of 5 stars

BETRIG !!!

BETRIG !!!! Ich habe 9 m Lichtkette bezahl und nur 3 m Lichtkette bekommen in kaputte Verpackung !!! Und dazu 2 Kärtchen mit Weihnachtsmann !!! Reine BETRUG !!
NIE DORT WS KAUFEN !!!!!!

23 December 2025
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