Fast delivery, perfect product and good prices. Could not wish for anything else. A happy customer.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
This is my first order with Parfumerie Pieper and I'm thoroughly impressed. From their customer friendly ordering service to communication to delivery, I would wholeheartedly purchase from them again... See more
Company replied
Very satisfied , been using this site for a while already .
Company replied
Great products! Great prices! Excellent service! Quick delivery!
Company replied
Company details
Contact info
Baukauer Str. 45, 44653, Herne, Germany
- 02323/992030
- service@pieper.de
- pieper.de
4.7
Excellent
7K reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 36% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
The goods was delivered well and with…
The goods was delivered well and with due care in terms of packaging. However the shop promised tax refund after exporting the goods from the EU and providing relevant documents, which I did and then they replied me that they cannot process the refund because they filed bancrupcy on 20th November 2025.
20 November 2025
Unprompted review
The best of the best
30 October 2025
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
Reply from Parfümerie Pieper
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Mit besten Grüßen,
Parfümerie Pieper
Fast delivery
Fast delivery, perfect product and good prices. Could not wish for anything else. A happy customer.
17 February 2025
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie ein passendes Angebot bei uns gefunden haben und mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
Competitive price
Competitive price, fast delivery, very good address for cosmetics
4 September 2024
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
Super schnell alles top
1 August 2024
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
I made an order and paid for it
I made an order and paid for it. But they still don’t send it and not replying on a messages. Worse shop.
24 February 2024
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern sehr, dass Sie eine solch schlechte Erfahrung machen mussten. In solchen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Uns ist es sehr wichtig immer eine Lösung für Sie zu finden. Tel: 0232399203500. Oder sie können uns auch eine E-Mail schreiben service@pieper.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
On Time top Service
30 December 2023
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Lieber Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind. Danke auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre positiven Eindrücke mitzuteilen. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
Very satisfied
Very satisfied , been using this site for a while already .
3 September 2023
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Dear Customer,
Thank you very much for your feedback! We hope you are enjoying your purchase! We look forward to continue to welcome you as a customer.
Best regards Your Perfumery Pieper
Alles top
Alles top . I didn't have any problem. Everything was fast and on point
11 August 2023
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Produkten zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Piepe
Excellent!!!
Great products! Great prices! Excellent service! Quick delivery!
11 March 2023
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Liebe Frau Banfield,
vielen Dank für das Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie ein passendes Angebot bei uns gefunden haben und mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
Impressive, Reliable and Customer Oriented
This is my first order with Parfumerie Pieper and I'm thoroughly impressed. From their customer friendly ordering service to communication to delivery, I would wholeheartedly purchase from them again.
16 February 2023
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Dear Customer,
Thank you for taking the trouble and time to share your experience with us. We are very pleased that you are completely satisfied with your order and look forward to continuing to welcome you as a customer.
Best regards
Your Perfumery Pieper
send the wrong item.
Hi,
From the order number 303600901,
you sent the wrong item.
I ordered Molinard habanita Anniversary Edition 75ml ( the red box version ) , but received the original version ( black box ).
Could you please reply?
I try to contact customer service via email, Facebook, Instagram but have no respond.
9 December 2022
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Lieber Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie ein falsches Produkt erhalten haben. Dies sollte selbstverständlich nicht passieren. In solchen Fällen haben Sie immer die Möglichkeit, sich direkt an den Kundenservice zu wenden. Hier kann Ihnen bestmöglich geholfen werden. Tel: 0232399203500. Gerne können Sie uns auch eine E-Mail schreiben unter service@pieper.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
Great and fast service
2 December 2022
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Feedback! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
Top Service 😊
18 November 2022
Unprompted review
Great price, fast shipping
11 November 2022
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Liebe Frau Pellitteri,
vielen Dank für das Feedback! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß und Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Parfümerie Pieper
Reply from Parfümerie Pieper
Dear Customer,
Thank you very much for your feedback! We hope you continue to have fun and enjoy your purchase!
Kind regards
Your Perfumery Pieper
Too Slow
Ordered a perfume on Thursday. Could not ship even by the next Monday. Keeps sending big emails with hundreds of legal contracts as if anyone cares. Next time I will stick to Amazon even if it costs a few bucks more
12 December 2021
Unprompted review
Reply from Parfümerie Pieper
Dear customer,
If you have a complaint, please contact our customer service directly, here we can help you in the best possible way, Tel: 0232399203500. Or you can also send us an e-mail at service@pieper.de.
Kind regards
Your Perfumery Pieper
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.