Cita previa DNI y pasaporte Reviews 

No existen adjetivos para describir la auténtica basura de web que ha creado el Ministerio del Interior. Bueno, si los hay: la web es Kafkiana, delirante, incomprensible, incompetente, insufrible, increíble.
Desde el lenguaje oscuro e incomprensible, al diseño anti-intuitivo, esta web es un auténtico despropósito y para colmo nunca hay citas, dejando a los ciudadanos indocumentados. Qué verguenza de administración madre mia...

Gente desagradable. Antipática. Parece mentira con lo que se les paga. Mal educada y soberbia Me da asco tener que venir. Basauri

Agentes policías nacionales puramente administrativos.
Mención especial para la agente del turno de tarde en puerta de acceso(16hrs) en cuyo sistema educativo personal y profesional no viene implícito el trato respetuoso y debido "de usted" ante el ciudadano anónimo. No lo enseñan en la academia, agente. Se viene traído de casa.
Vergüenza de trato y cero resolución de problemas.
No necesito ni de su soberbia altiva ni de su actitud de convidada de piedra armada para validar mi documentación legalmente abonada y registrada.
Lástima de falta de ejército que ponga orden, educación y respeto a estos funcionarios públicos administrativos.

Pedí cita erróneamente para Pasaporte de un menor pero quería DNI. No se lo hicieron a pesar que no había gente..trato muy desagradable y cero empatía. No quieren trabajar, dónde quedó la amabilidad? Sentí mucha impotencia.

Fui a poner una denuncia el policia que me atendio, bajo mucha presion se porto como un Policia de los de antes!
Chapo por Policias tan compententes
Buen trabajo!!

Pésimo el trato que nos dieron al hacer el dni a mi hija en la comisaria de la policía en Aranjuez, el chico con malos modale y muy borde, quejándose de que llevaba trabajando desde las 9:00 de la mañana... (y eran las 11:00) que si no podía ir al baño ni nada, que no paraba de entrar gente... a ver es tu trabajo, si no te gusta cambia de trabajo, los que vamos alli a hacernos el carnet no tenemos la culpa de que seas un amargado.

Una policía nacional me ha atendido de muy malas formas nada más llegar. Ni me ha dejado hablar. Tenía cita. No he pasado ni siquiera la línea de "No pasar". Increíble el mal trato. Nada en contra de la policía. Todo lo contrario. Pero sí en contra de la mala educación. Sin contar el tiempo de espera para renovar un DNI. Luego llegas aquí y aguanta el trato indecente como si fueras tonto. Deplorable. Ha sido en la oficina de Valdemoro. Una vez dentro, el policía que me ha renovado el DNI ha sido amable y educado.

Muy majos, rápidos, amables

Menuda PM de país, para los chiringuitos si que hay dinero. Pero para abrir un P.... calendario todo el año y que puedas coger la hora y el día que quieras no. Vamos abriendo super pocos días y con cuentagotas. Alguien me explica esta subnormalidad? Ahora ves a pedir paguitas a ver lo rápido que te dan hora.

No pongo 0 estrellas xq no da la opción, 3 semanas buscando cita y es imposible, tanta tecnología y en lo más importante no ayuda para nada, no funciona.
El policía de la puerta en Sabadell me dice que el cap abre el viernes a partir de las 15h algunas citas para la semana siguiente, no me lo pude renovar, busqué ese día y la web seguía igual. Impotencia y 0 ayuda.
Sigo con el DNI aducado.

No funciona la página, cuando lo consigues va super lenta, luego te da error el código para terminar colgándose otra vez. Horrible. En serio no se pueden pagar un buen informático???Desesperante!!!!!!!

Imposible pedir cita, la pagina deja de funcionar y me cierra la sesiòn cada dos por tres. He probado como 15 veces y nada. Tienen un problema serio hoy en dìa

Lenta, poco intuitiva, el catcha funciona fatal... se cuelga constantemente... es increíble como una web pueda funcionar tan mal y tan lento en pleno 2026...
llevo dos horas intentando cambiar la cita previa del DNI y se cuelga constatemente, me da errores que no son... lamentable

LLEVO DOS DIAS INTENTANDO PEDIR CITA PREVIA Y SE CUELGA CONSTANTEMENTE; TERCER MUNDISTA:

Estoy totalmente de acuerdo con todas las personas que opinan en este foro sobre el desastre total que intentar pedir cita para renovar el dni a través de la web oficial. Es de país tercermundista el trato que se nos da a los ciudadanos de a pie, si no tienen personal que contraten más y si es porque hay mucho " inmigrante regularizando su situación ", que no vayan tanto de país de acogida cuando no tienen los medios... primero estamos nosotros mal que les pese a los buenistas izquierdistas de m...

Un desastre. La página es lamentable, que nos invierta nuestros aportes, que hacemos con nuestros impuestos, a un buen sistema informático que arroje al menos mensajes verdaderos de lo que realmente está sucediendo. Si es que hay un fallo o una sobrecarga de trabajo o lo que suceda, los usuarios necesitamos mensajes claros, no errores de los exploradores de navegación.

Verguenza! Web no va es de 1990 y teléfono de pago. Díganle esto a una persona de 80 años. Vergonzoso para el responsable de que esto sea así.

Llevo tres dias intentando coger cita para renovar mi pasaporte. Tres días que he intentado con Firefox, con Chrome... da igual siempre o se cuelga, o justo cuando llegas al último paso y eliges hora (esto me ha pasado una sola vez en más de tropecientos intentos) dice que no estás autorizado y te devuelve al inicio de todo.

Claro... siempre está la opción de coger cita previa por telefóno en el 060. Pero es una puñetera máquina que solo te da las tres citas previas más cercanas a la fecha. No puedes elegir. Y somos miles de ciudadanos que trabajamos a turnos y no podemos escoger las citas que nos dan porque coinciden con turnos de trabajo, o bien porque en ese horario estamos durmiendo porque hemos salido de noches.

Y lo peor de todo es que es una web de un Ministerio como es el de Interior del Gobierno de España. Nos sangran con impuestos y luego no son capaces de tener una web funcional

Esta web parece que se quedó anclada en el año 2005, vaya desastre!.

Es literalmente imposible fijar una cita con una sede de la policia nacional en Catalunya para tener un duplicado de una tarjeta verde NIE de ciudadano EU residente.
Sin cita previa nadie te recibe pero es imposible conseguir una cita, son 14 dias que intento a todas horas sin ningun resultado. Es una verguenza ...creia que solo en Italia la burocracia no funciona pero en España es peor todavia !!!!
La historia tiene una segunda parte...con mucha dificultad accedo a la CL@ve que deberia tener citas mas accesibles ( esta es una discriminacion evidente entre ciudadanos con cl@ve y sin cl@ve pero dejamos) . Bueno entro con cl@ve e igualmente NO HAY CITA DISPONIBLE. Una buena tomadura de pelo para los pobres ciudadanos que me ha costado una hora de mi tiempo. Pero un pays moderno y eficiente no se crea de la noche a la mañana....los analfabetas digitales dominan nuestro tiempos y gestionan nuestra vidas.