Steve RIZE
France
Reviews
Review of doola.com
Review of Grosfillex
A fuir
A fuir. Société d'arnaqueurs incompétents. 14.000 euros de fenêtres pic non-hermétiques, travail de cochon. Ne daigne même pas répondre aux courriers recommandés. Le distributeur n'avait même pas payé son assurance décennale. Sur Facebook je vois sa photo à la plage en République Dominicaine, avec mon argent entre autres, après s'être mis en faillite. La maison mère Grosfillex se lave les mains.
12 July 2025
Unprompted review
Review of La Compagnie du SAV
140 euros de déplacement que j'ai du…
140 euros de déplacement que j'ai du payer pour me dire que la réparation coûtera le prix d'un lave-vaisselle neuf, sous réserve qu'on ne découvre pas une autre panne après l'installation de la pièce. Pas très catholique tout ça. J'ai évidement refusé la réparation et achèterai un nouveau lave-vaisselle chez Darty avec garantie. Toulon. 83.
7 July 2026
Unprompted review
Reply from La Compagnie du SAV
Bonjour,
Nous comprenons votre déception face au montant du devis proposé. Toutefois, il est nécessaire de réaliser un diagnostic sur place afin d’identifier précisément l’origine de la panne et de déterminer si une réparation est techniquement et économiquement pertinente.
Le forfait de 140 € correspond au déplacement du technicien, au diagnostic de l’appareil ainsi qu’à la réparation lorsque celle-ci est réalisable sans remplacement de pièce. Lorsque des pièces sont nécessaires, un devis est systématiquement établi et vous êtes libre de l’accepter ou de le refuser.
Nous sommes désolés que la réparation n’ait finalement pas été une solution adaptée dans votre situation.
Cordialement.