Gaia

Indonesia

Reviews

Review of Drivalia Italia


Rated 1 out of 5 stars

Esperienza oscena.

Esperienza oscena.
Avevo letto le brutte recensioni su questa compagnia ma ho deciso di provarci lo stesso, e ho sbagliato.
Tempi di attesa per ritirare l’auto: 2 ore.
Mi consegnano un’auto sporca (fuori piena di fango, dentro con bottiglie sparse ovunque e fango).
L’auto era elettrica, su contratto c’era scritto che me la consegnavano carica al 100%, ma era al 38% (a momenti manco mi bastava la carica per andare in hotel), lo schermo non funzionava e segnalava di controllare gli pneumatici.
Ho fatto presente tutti i disagi alla compagnia chiedendo di cambiarmi auto, non è stato possibile per mancanza di altre auto.
Infine ho richiesto il rimborso e ho dovuto noleggiare l’auto da un’altra compagnia.
È proprio vero che chi meno spende più spende.
Non noleggerò mai più tramite questa compagnia e mi chiedo come si possa lavorare in questo modo. Assurdo

19 June 2026

Reply from Drivalia Italia

Gentile Gaia, ti confermiamo di aver condiviso i tuoi dati con il Customer Care per le verifiche legate al tuo caso. Verrai contattata il prima possibile per gli aggiornamenti. Qualora nel frattempo avessi ulteriori informazioni da comunicarci, ti invitiamo a scriverci all’indirizzo https://www.drivalia.com/it/ita/contacts inserendo il codice TPD7415

Review of Heymondo Assicurazioni di Viaggio


Rated 5 out of 5 stars

I took out Heymondo's travel insurance…

I took out Heymondo's travel insurance for my trip to Indonesia and I honestly couldn't be happier with the service. I had an incident at the beach and they were incredibly quick in assigning me a clinic and covering the medical expenses upfront, so I didn't have to worry about anything.
What really impressed me was the follow-up: after the visit they called me and sent me a message to check if I was okay and whether the care I received had been thorough.
A truly professional and caring service. Highly recommend!

26 March 2026

Reply from Heymondo Assicurazioni di Viaggio

Gaia, we are so happy to hear that we have been helpful to you in this situation. We are working daily to offer our customers the best experience, service, and coverage. Thanks a lot for your five-star rating and for sharing your experience with us and the community.