Vanessa Marino

Le mie due stelle non vanno al prodotto, ma al servizio fornito all'acquirente.

Avevo già usufruito dei servizi dell'azienda qualche anno fa. Dato che mi ero trovata bene, ho riacquistato un pacchetto office 2024. Diversamente da quanto riportato sul sito, il product key non arriva sempre immediatamente (nel mio caso 2 gg dopo, con diversi solleciti) e il servizio cliente non è attivo 24/7 (come scritto sul sito), o perlomeno risponde molto tardi alle "diverse" email.

Consiglio di mettersi l'anima in pace e di non avere fretta a coloro che decidono di acquistare con questa azienda. Sono riuscita ad installare il mio pacchetto dopo 5 gg dall'acquisto circa, e dopo diverse email per product key mancante e attivazione difficoltosa, più che altro perché la giuda all'installazione è poco dettagliata, quindi, se non funzionasse l'installazione semplice, non vi è una descrizione di come poter procedere altrimenti. Chiaramente in questi casi ci si rivolge al servizio clienti, il quale risponde tardi.

Prodotto alla fine assolutamente ok, prezzo competitivo, ma non fare affidamento a quanto riportato sul sito in merito all'assistenza data all'acquirente - non buona, purtroppo.

It was the first time for me visiting Greece and flying with the airline SKY express. On the return flight from Athens to Rome, the hostesses were very rude, treated passangers like cattle and lecked in empathy. Example: A 3-4 years old child needed urgently to go to the toilet - the plane already landed, but waiting to park properly- she couldn't hold it anymore, nonetheless, they didn't allow a small child to use the toilet. What a scene, quite a nonsense, full leck of situational understanding. I would suggest a re-training. Flight GQ822.