Super service
I ordered from Germany, and the first piece of furniture arrived damaged. However, the customer service team was very friendly and helpful, and we were able to return the furniture and exchange it for another one. Super service and very good quality.
Reply from Maison Pavane
Hello Freya,
Thank you for your kind words! I'm sorry to hear that the first piece of furniture arrived damaged, but I'm delighted that our customer service team were able to help you quickly. I am delighted to hear that you are satisfied with the quality of our products and the service provided.
Please do not hesitate to contact us if you require any further assistance or decide to make another purchase. We're here to help.
Yours sincerely
Thomas from the Rendez-Vous Déco team ✨
------
Bonjour Freya,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Je suis désolée d'apprendre que le premier meuble est arrivé endommagé, mais je suis ravie que notre équipe de service à la clientèle ait pu vous aider rapidement. Je suis ravi de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et du service fourni.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous décidez de faire un autre achat. Nous sommes là pour vous.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Thomas de l'équipe Rendez-Vous Déco ✨