Sebastian Gerner

Meine Weiterbildung läuft erst seit 2 Wochen.
Schon jetzt kann ich mitteilen, dass neben einer sympathischen Präsentation von Inhalten die vortragenden Mitarbeitenden gefallen. Kompetent, geduldig, vielseitig – es macht Spaß.
Komplexe Sachverhalte werden auf das jeweilige Niveau verständlich angeschichtet.
Gelernt habe ich schon Einiges – das Programm ist fordernd.
Ich kann die Bildungseinrichtung uneingeschränkt empfehlen.

Otter handled my refund request with remarkable speed and kindness. Allan went out of his way to make an exception despite the usual refund policy, turning a potentially frustrating situation into a genuinely positive experience.

Although I can’t use Otter at the moment due to my employer’s compliance rules, I was truly impressed by both the product and the professionalism of the support team. If my circumstances change, Otter will be one of the first tools I return to.

Thank you, Allan and the Otter team, for your outstanding service.

Seit 2019 nutze ich diesen einwandfreien, überzeugenden Service.
Für mich als Gelegenheits-Faxer ein vollwertiger Ersatz für ein Fax-Gerät mit Mehrwert.
Wichtigster Aspekt für mich: nachhaltig – ohne Papier.
Egal ob versendet oder empfangen – die Dokumente sind digital.
Kein einziger Baum muss mehr sterben:)
Danke für diesen Service.

Im Oktober 2024 habe ich einen ANDERSEN-Einkaufstrolley – Royal Shopper Jacob anthrazit 54 L gekauft.
Im November 2025 hatte ich ein Garantieproblem am Griff des Trolleys.
Die Reparaturabwicklung des Herstellers war außergewöhnlich lösungsorientiert, schnell, freundlich und zielführend.
Mein Hackenporsche ist wie neu.
Im Vergleich zu Produkten günstigerer Wettbewerber möchte ich die Nachhaltigkeit des Produktes hervorheben – durch die Reparatur wurde ein Kunde begeistert und die Umwelt geschont.
Immer wieder ANDERSEN Shopper!

Wir bei der ibak Hamburg GmbH sind äußerst zufrieden mit der hervorragenden Unterstützung, die wir von unserem Sparring Partner QualityHosting AG erhalten haben. Die Antworten auf unsere Anfragen kamen stets zeitnah und die Qualität der Unterstützung war durchweg erstklassig. Besonders hervorzuheben ist die Geduld und Freundlichkeit der Mitarbeiter, die uns stets mit Rat und Tat zur Seite standen. Wir bedanken uns herzlich und freuen uns darauf, auch in Zukunft Kunde bei QualityHosting AG zu sein.

Eines vorweg - schnell geliefert. Das Produkt wurde schlecht verpackt geliefert und war bei Ankunft beschädigt. War bei der Erstattung der Retoure auch von mir so beschrieben worden. Erstattet wurde nur das Produkt selbst. Die Versandkosten darf ich selbst tragen. Das ist nicht so der Hit. Das gleiche Produkt nochmal bestellt - war wesentlich besser verpackt. Geht also doch.

Bei HBM habe ich online einen Doppel-LED-Bauleuchte 2 x 100 Watt - 2 x 10000 Lumen mit Stativ für meine Werkstatt bestellt und mit Paypal bezahlt.
HBM versuchte per PostNL via Hermes zu liefern.
Das Paket wurde angeblich ohne Autorisation „an einen Nachbarn“ zugestellt, den ich nicht kenne (in einer Großstadt wie Berlin). Den habe ich dann sogar gefunden - der hat das Paket jedoch nie angenommen.
Soweit kein Problem - das kann passieren.
Aber: Sowohl im E-Mail-Verlauf als auch beim Konfliktlösungsversuch mit PayPal wurde lediglich bedauernd zur Kenntnis genommen, dass ich die Ware nie erhielt, was ich eidesstattlich versicherte.
Der Wunsch dann entsprechend den AGB meinerseits vom Vertrag aufgrund Nichterfüllung zurückzutreten wird ebenfalls ignoriert.
Es erfolgt weder eine Nachlieferung noch eine Erstattung.
Ein völlig ignoranter Kundenservice. Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten - leider.