SK

sjoerd kerstens

Netherlands

Reviews

Review of Bauknecht (NL)


Rated 1 out of 5 stars

Slechte kwaliteit en service

Zelfde ervaring als anderen in deze review. Paar jaar geleden nieuwe keuken aangeschaft met allemaal Bauknecht apparaten (vaatwasser, magnetron/oven/kookplaat). Zou automatisch meerdere jaren garantie krijgen, maar blijkbaar niet het inschrijven voltooid (denk daar dus aan), dus niet van toepassing..... Ondertussen wel al meerdere keren reparaties gehad aan vaatwasser en overn. Geen goede apparaten en niet echt service minded. Ik zou verder kijken en iets meer betalen voor goede kwaliteit (goedkoop is duurkoop).

24 January 2025
Unprompted review

Review of quatt.io


Rated 3 out of 5 stars

Excellent installation. Poor customer service

Excellent and quick installation for a good price and with good saving in gas (5 stars). Very poor/disappointing client service/operational support afterwards. Having an issue with the software and have repeatedly asked for help. Several replies we're given, but none of them worked. In the end they don't reply at all (1 star). Average of 3.

13 February 2024
Unprompted review

Reply from quatt.io

Dear Sjoerd,

Thank you for the message and feedback! Over the past few months, we've experienced high demand, resulting in longer wait times for assistance. However, it's not our intention for these delays to be prolonged or for problem resolution to proceed slowly. Rest assured, we are actively working to address this issue.

Kind regards,
Quatt Support

Review of Whirlpool (NL)


Rated 1 out of 5 stars

Na iets meer dan 2 jaar is onze…

Na iets meer dan 2 jaar is onze (Bauknecht) oven kapot. Slechte kwaliteit, nog slechtere klantenservice....

12 August 2022
Unprompted review

Reply from Whirlpool (NL)

Beste Sjoerd. Ai, dat is vervelend! We kunnen de situatie in jouw specifieke geval niet op afstand beoordelen. Onze eigen monteurs kunnen dat wel. Voor de juiste diagnose adviseren we je daarom altijd contact op te nemen met onze telefonische klantenservice die een monteur langs kan sturen. In veel gevallen kunnen we je (afhankelijk van je garantievoorwaarden) gratis of tegen een beperkte vergoeding helpen en het apparaat netjes repareren. Het allerbeste namens Whirlpool Nederland. ^Joep