Belgium
Review of DPD Belgium
Worst service ever. The message 'you still have to wait' while I'm already waiting for ages, is really not how customer service should be. My package is stuck for days now and they don't even bother to call the depot where my package is stuck or even try to do their best to help me. Very very very disappointing company.
Review of Babydump
Alle items van onze babylijst worden die aan huis zouden geleverd moeten worden, worden niet geleverd door een technische fout op de website die niet rechtgezet kan worden. Hierdoor wordt alles retour gestuurd en duurt het dus weken vooraleer wij alles hebben. Er zijn items bij die we dringend (lees: vroeg in het leven van een baby) nodig hebben. Ik vind het vooral schandalig dat dit gewoon maar gebeurd zonder dat er aan een oplossing wordt gewerkt.
Reply from Babydump
Beste Karen,
Vervelend om te vernemen dat uw problemen ervaart met uw geboortelijst.
We zijn achter de schermen bezig om het systeem te verbeteren.
Mocht u vragen hebben over de status, verzoeken we u om contact op te nemen met onze klantenservice. Onze collega's kijken graag met u mee.
Onze excuses voor de overlast.
Met vriendelijke groet,
Babydump Klantenservice
Review of INNO
Een pakket van 160€ is verloren gegaan in de post. Klantendienst blijft volhouden dat het geleverd is, maar dan is het op een verkeerd adres geleverd. Nooit iets ontvangen, na 20 mails heen en weer te hebben verstuurd, verwijzen ze door naar de leverancier met wie ik al contact heb opgenomen maar die niet reageren. Wat een klucht, snap niet wat de functie 'klantendienst' van Inno zelf eigenlijk doet.
Review of KONE
Onze lift is al 5weken kapot en er wordt ons telkens beloofd dat ze gerepareerd zal worden op X dag. Elke keer als ze zogenaamde dag van reparatie er is, is er wel een reden waarom de lift niet gemaakt kan worden: we hebben niet gezien dat dit stuk niet geleverd kon worden, we hebben niet gezien dat dit ook nog vervangen moest worden, ... Ik kan maar één ding concluderen: dat deze mensen ongeloof incapabel zijn. Intussen zit ik al meer dan een maand zonder lift en ik woon op het hoogste verdiep. Echt schandalig!
Review of Goodiebox België
Webshop has been closed for over a month, I don't get a decent answer when it Will open again. As a birthday present I received a code but I still can't exchange it because webshop is closed. I really don't understand how this can take such a long time. Alsow it takes a week before gettinge a reply and they don't inform you pro-actively that it's taking so long.
Reply from Goodiebox België
Hi Karen 🌸 Thank you for your feedback, I'll forward this to the team. I believe there occurred some miscommunication wherefore we did not understand the question from the very first moment. So sorry for this! If it is correct, you now received a reply in your inbox making sure your me-time will be delivered as soon as possible 🤩 The Goodieshop itself is indeed closed for an uncertain amount of time due to a rebuilding of the shop 🔧 Luckily we can still help all our members out in activating the giftcard for you. I wish you a lovely day and look forward to help you further via email. Love, Kerenza