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Cheg

Germany

Reviews

Review of s.Oliver


Rated 5 out of 5 stars

Sehr nette Mitarbeiter

Sehr nette Mitarbeiter, zügige Reaktion auf E-Mails, tolle Produktqualität und hervorragender Kundenservice. Besonders hervorheben möchte ich den Service von Catrin – sehr hilfsbereit und schnell in der Kommunikation. Was will man mehr?

13 January 2026
Unprompted review

Reply from s.Oliver

Hi, vielen Dank für deine Bewertung. So soll Service doch sein. Bis zum nächsten Mal und viele Grüße von deinem s.Oliver Team!

Review of Sallys Shop

Review of Korean Skincare

Review of Lookfantastic


Rated 5 out of 5 stars

Your Last-Minute Lifesaver

Had an event on Sunday, placed my order late Thursday night and it still arrived by Saturday — just in time for my hair treatment. Everything went smoothly, and I truly looked fantastic!

31 August 2025

Reply from Lookfantastic

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,
Sue

Review of Curlsshop

Review of Curlsshop

Review of Schuhhaus Zumnorde


Rated 5 out of 5 stars

Verrückt nach diesen Schätzen!

Ich liebe Schuhe, ich liebe Taschen! Zumnorde ist meine erste Anlaufstelle, besonders wenn es um Schuhe geht. Das Geschäft bietet eine breite Auswahl an Produkten von verschiedenen führenden Marken, was meinen Einkauf einfach und angenehm macht. Halten Sie Ausschau nach den Angeboten! Der Versand kann etwas länger dauern als bei anderen Online-Shops, aber Geduld ist der Schlüssel. Ihre tollen Sachen werden ankommen!

5 January 2025
Unprompted review

Reply from Schuhhaus Zumnorde

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Schuh- und Taschen-Sortiment zufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran unsere Versandzeit zu reduzieren. In der Zwischenzeit bedanken wir uns für Ihre Geduld! Wir würden uns freuen, wenn wir Sie auch weiterhin bei uns begrüßen dürfen!

Ihr Zumnorde-Team

Review of Nogi Beauty Shop


Rated 5 out of 5 stars

Ich war vor einer Woche zum ersten Mal…

Ich war vor einer Woche zum ersten Mal im Nogis Beauty Salon für einen Haarschnitt und eine Haarfärbung. Ich wurde dort sehr herzlich empfangen und habe die Dienstleistungen sehr genossen! Vielen Dank, Nogi – ich werde sicher wiederkommen!“

14 November 2024
Unprompted review

Review of freenet MOBILE


Rated 5 out of 5 stars

Freenet – Eine Verbindungs-Freundschaft

Ich habe vor kurzem die Laufzeit meines Vertrags verlängert. Wollt ihr wissen, warum? Ich bleibe bei freenet Mobile, weil ich sehr zufrieden bin: Ich habe ein attraktives Angebot bekommen, konnte meine Nummer behalten, und der Kundenservice ist erstklassig – darauf kann ich vertrauen. Besonders wichtig im Zeitalter der Bildschirm-Beziehungen!

3 July 2024
Unprompted review

Review of freenet MOBILE


Rated 5 out of 5 stars

Ich bin seit 2022 bei Freenet

Ich bin seit 2022 bei Freenet. Ich bin sehr zufrieden: Der Service ist effektiv, die Preise sind nachhaltig, der Kundenservice ist großartig (schnelle Antworten und sehr freundlich).

3 July 2024
Unprompted review

Review of KU2 Cosmetics

Review of Curlsshop


Rated 5 out of 5 stars

With love from Germany

I order my products all the way from Germany, and Curls Shop does not fail to deliver! I love the shop because it offers a wide assortiment of products; service delivery is great; postage is always prompt. My most recent experience is worth retelling: I ordered my products but forgot to change my address under my personal details. I immediately wrote Curls Shop, but the packet had already been posted to my old address. Needless to say, the courier service could not deliver my package and it was sent back to the Netherlands. Curls Shop was sympathetic; they sent the package to my new address with no hassle, and with no extra costs, and without wasting time! Great experience - You can always bank on Curls Shop!



8 March 2024
Unprompted review

Review of My Hair World


Rated 1 out of 5 stars

Some Reasons Why You Should Keep Away!

I have ordered twice from My Hair World: The first order, worth 51,96 euros, was on 4.10.2023. The order was dispatched the following day, and everything was ok. This of course created some level of trust in me.
Last week, on 9.1.2024, I placed my second order worth 99,75 euros. Just like with the first order, I received a message the following day saying that the order had been sent, i.e. was on the way. The tracking status revealed it had only been electronically announced to DHL I am still waiting for this order to be sent. After reading many similar reviews, I contacted customer service per email, but received no reply. I need some of the hair products urgently, and will probably have to buy them elsewhere. Luckily, I ordered with PayPal; I am waiting until Friday (10 days) and then start the process of reclaiming my money. Please be careful with this shop. I was impressed by the wide range of products it offers, making it a potential "one stop shop". I hope it is not just another scheme that first wins your trust, before scamming you of your money. Most reviewers have reported a nice first time experience followed by what appears to be fraud.

Update: Thankfully, I had paid with Paypal. I received my money back mid February.

Update: 8.3.2024: My Hair World asked Trust Pilot for further background information, which I happily supplied. Mal sehen....

9 January 2024
Unprompted review

Review of Steve Madden Europe


Rated 5 out of 5 stars

My Experience with Steve Madden

I ordered for a pair of Steve Madden's Sharpen Bootie (black leather, size 39) on 24.11.2023 for 101. 99€. It was a Black Friday offer. I paid with Paypal. Four days later, I instead received a pair of sneakers (size 8). Wrong shoe, wrong size! Needless to say, I was disappointed. Very disappointed. I thought I had fallen for a scam and the many negative reviews on Trust Pilot did not help to lighten my mood. I contacted customer support and received a prompt reply: I was to return the shoes at my own cost, send proof of postage, and then have both the postage and buying costs refunded. That worked perfectly. Why do I give five stars? Of course I was sad I could not get that really lovely pair of boots - it was a Black Friday offer and the shoes went out of stock. But still, postage was quick and customer support was prompt; mistakes can always happen; what matters is how they are rectified. The lady I interacted with was super friendly - many thanks wherever you are - I really appreciated your help!

24 November 2023
Unprompted review

Reply from Steve Madden Europe

Hi Cheg,

Thank you for your review.
First of all, our sincere apologis for the fact that you received the wrong boots. We understand this is frustrating, especially as the item is now out of stock.
However, we're glad to hear our customer service team handled your complaint correctly.

We hope see you back soon and to offer you a better shopping experience in the future.

Kind regards,
Team Steve Madden EU

Review of freenet MOBILE

Review of freenet Mobilfunk


Rated 5 out of 5 stars

Great support!

I bought an esim card and although installing it on my new iphone should have been an easy process, I was kind of overwhelmed. The Freenet team guided me through this, and it was comforting to know they had the patience and expertise to handle my questions. The two ladies I spoke with were simply great!

4 May 2023
Unprompted review

Review of Curlsshop


Rated 5 out of 5 stars

Dies ist ein niederländisches…

Dies ist ein niederländisches Unternehmen, das unter anderem Produkte für ethnisches Haar verkauft. Ihre Preise sind fairer als die von deutschen Unternehmen, die mit ähnlichen Waren handeln, und die Lieferung ist sehr schnell. Ich habe die Produkte noch nicht benutzt, aber sie sind gut verpackt, also...

14 June 2022

Review of Wise


Rated 4 out of 5 stars

WISE offers a better exchange rate…

WISE offers a better exchange rate than some on-line money transfer services. However, WISE also charges a sending fee. Some of these other sevice providers no longer charge sending fees, but their exchange rates are so much lower, that sending with WISE is still more profitable. However, with WISE, you can only send money to directly to the bank account. That means that the recipient can only receive the money like after one or two days.There is no option for sending money via mobile money. That could be a disadvantage if the receiver has no bank account, or if the money is needed urgently. Some recipients also claim that the costs needed for picking the money from their respective banks could offset the advantage inherent in the better exchange rate. I would say this: If you are not in a hurry, or are sending money to destinations where recipients pay a tax on the money received, use WISE!

13 June 2022

Review of Linvosges


Rated 1 out of 5 stars

Ziemlich enttäuscht!

Kundennummer 4223936.
Auftragsnummer: 5517729
Wirklich enttäuscht. Ich habe Waren am 30.11.20 bestellt und am 07.12.20 zurückgeschickt. Am 19.12. 20 hat Linvosges den Eingang der Rücksendung bestätigt. Trotzdem warte ich bis jetzt auf mein Geld. Unglaublich wie Linvosges mit Kunden umgeht! Die Bezahlung wurde mit Paypal vorgenommen. Bitte überweisen Sie den Betrag in Höhe von 47,28 Euro entweder auf mein Paypal Konto oder auf mein Bankkonto. Meine Bankverbindung habe ich Ihnen schon am 29.12. und am 06.01.21 per E-Mail mitgeteilt.
Meine erste Bewertung hat die Firma ignoriert, genauso wie meine E-Mails. Sprachlos.

8 February 2021
Unprompted review

Reply from Linvosges

Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Nach Überprüfung haben wir Ihre Paypal-Rückerstattung von 47,28€ vorgenommen (Transaktionsnummer: 96258684A96640257).
Wir bleiben für Sie telefonisch oder per E-Mail erreichbar.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Linvosges-Kundenservice

Review of Linvosges


Rated 1 out of 5 stars

Gelderstattung/sehr schlechte Kommunikation

Ich habe Ware zurückgesendet und Linvosges hat am 19.12. den Eingang der Rücksendung bestätigt. Allerdings haben Sie mich darauf hingewiesen, dass die Rückerstattung erst nach Angabe meiner Bankverbindung erfolgen wird. Die Einzelheiten habe ich der Firma am 29.12. per E-Mail mitgeteilt. Ich habe bis jetzt nichts materielles von der Firma gehört, bis auf eine Standardantwort mit dem Hinweis, man sei überlastet - und ich solle meine Anfrage per E-Mail nicht erneuern. Ich warte auf meine Rückerstattung. Die Kommunikation ist einfach schlecht! Auf Anrufe reagiert keiner. Ich gebe einen Punkt, da diese Lieferung an sich schnell war. Vorsicht bei dieser Firma!

11 January 2021
Unprompted review