Premium Brand, Premium Preise aber keine Premium Produkte
Was soll man sagen, Qualität ist sehr schlecht und der Kundenservice ist noch schlechter. Ich hab meiner freundin eine 225€ teure Handyhuelle gekauft (Iridescent Case for iPhone 15 Pro with Strap) und diese bröckelt auseinander. Ein hin und her mit dem Kundenservice, keine Erstattung, Kulanz oder Gutschein bei einer solchen Premium Brand mit Premium Preisen aber leider keine Premium Produkte!
Antwort von RIMOWA
Guten Tag,
ich bedauere sehr, dass Sie mit Ihrer RIMOWA-Erfahrung nicht zufrieden waren.
Um eine für Sie möglichst zufriedenstellende Lösung zu finden, möchte ich Sie bitten, sich mit uns unter folgender E-Mail-Adresse in Verbindung zu setzen: contact@rimowa.com, um uns Ihre Erfahrung zu schildern oder uns Ihre Telefonnummer und die Zeiten mitzuteilen, zu denen wir Sie kontaktieren dürfen.
Ich freue mich darauf, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Ihr RIMOWA-Kundendienst