Ein Paket kann immer verloren gehen. Leider! ABER anstatt zu helfen das Paket wiederzufinden gibts nur lapidare Emails, vorgefertigt. Keinen Service ! Für was sitzen die Leute in deren Call - Center...Agent " COCO" weiss es bestimmt auch nicht. Meine Erwartung war, sich mit UPS in Verbindung zu setzen und bitte das Paket zu finden. Es gibt aber nur eine Email in der man auf die Erstattungsseiten verweisst. Freunde, dass ist KEIN Service. Das ist Servicewüste. Ich warne vor dieser Firma. Zahlen Sie lieber mehr, aber dafür gibt es Rettungsanker falls es nötig ist....Man sollte Euch die Lizenz entziehen !!!