Nie wieder
Diese Versicherung wurde uns aufgedrängt. weil sie die Targoversicherung übernommen hat. Am 16 März Todenschein und alles benötigte per Mail geschickt. Außer einer automatischen Antwort nie was bekommen. Man kann niemanden telefonisch erreichen, die Hotline gibt keine Auskunft zum Bearbeitungsstand. Man hat nur die Möglichkeit über das Kontaktformular und da bekommt man nur eine automatische Antwort und ansonsten wird alles ignoriert. Die einzige Möglichkeit die mir noch bleibt ist über den Anwalt alles einzuklagen schließlich hat meine Mutter jahrelang dafür eingezahlt. Nie wieder diese Versicherung.
Nachtrag : Auf meine negative Bewertung kam gleich eine Reaktion unter der Bewertung. Angeblich wären sie mit mir in Kontakt. Das stimmt nicht. Es hat keiner mit mir Kontakt aufgenommen und ich habe auch keinen Brief oder sonstiges bekommen. Komisch das auf eine Bewertung gleich reagiert wird aber ansonsten nichts passiert. Diese Versicherung ist das letzte. Meine Mutter hat jahrelang pünktlich eingezahlt und jetzt müssen wir uns in der Trauer noch mit sowas rumärgern. Normalerweise wird eine Lebensversicherung innerhalb von 2 Wochen ausbezahlt. Diese Versicherung tut so als wäre man Luft.
Antwort von HDI Vorsorge Lebensversicherung AG