Ich kann mich den vielen negativen Kommentaren nur anschließen. Seit über 20 Jahren habe ich eine Kranken- und Unfallversicherung bei MUKI – doch von Entgegenkommen keine Spur. Stattdessen bekommt man nur Ausreden zu hören, die offenbar „nicht im Versicherungsumfang enthalten“ sind.
Ein Beispiel von vielen:
Mein Mann lag nach einer misslungenen Operation auf der Intensivstation (Sonderklasse). Die Kosten beliefen sich auf etwa 600 €. MUKI hat keinen einzigen Cent übernommen. Da fragt man sich ernsthaft, wofür man überhaupt eine Krankenversicherung hat.
Aus Ärger darüber wollte ich im Dezember 2025 die Kranken- und Unfallversicherung schriftlich kündigen. Die Antwort: Vertragsende ist erst der 31.07.2026 – mit einer Kündigungsfrist von 8 (!) Monaten. Meines Wissens sind übliche Kündigungsfristen eher 3 Monate. Auf meine schriftliche Beschwerde wurde überhaupt nicht eingegangen.
Nun kam zusätzlich ein Erlagschein für den Zeitraum 01.04.2026 bis 01.10.2026. Ich habe daraufhin dem Vorstand geschrieben, dass ich nur bis zum 31.07.2026 zahlen werde und um einen korrigierten Zahlschein gebeten. Bis heute habe ich weder von MUKI noch vom Vorstand eine Antwort erhalten.
Ich werde nun weitere rechtliche Schritte einleiten.
Fazit: Finger weg, wenn man sich Zeit, Geld und Ärger ersparen will!