Benutzer Konto für das Spiel Forza Horizon 5 gekauft. Nach dem Kauf habe ich eine Email erhalten, dass zur Zeit kein Konto verfügbar wäre und ich BuyGames.PS ein paar Stunden Zeit geben soll. Nach 24 h habe ich nachgefragt wo mein Konto bleibt. Keine Antwort. Dann Email an office-at-buygames.ps gesendet, dass ich vom Kauf zurück trete, da mir kein Benutzer Konto bereit gestellt wurde. Nach 6 Tagen habe ich noch immer keine Antwort erhalten. Auch wenn es sich finanziell um sehr kleine Beträge handelt, ist hier das Kalkül zu erkennen, Gamern ungestraft Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich werde das Unternehmen nun entsprechend melden und Anzeige erstatten.

Nachtrag vom 02.03. nach Antwort BuyGames.PS

Schaut Euch hier ausschließlich die negativen Bewertungen an, sie zeigen alle die gleiche Erfahrung. Es ist kein Verantwortlicher über den Chat zu erreichen. Der Chat Bot erklärt dir am Ende immer wieder wie du das vermeintliche Konto installieren sollst. Ich habe bis heute kein Konto erhalten und auf meine Email wurde zur Lösung des Problems nicht geantwortet. Die gefakten positiven Nachrichten suggerieren das über den Chat ein Service erreichbar wäre und dieser freundlich und kompetent das Problem löst. Nicht darauf reinfallen, es gibt keinen Service und keinen echten Chat. Also Finger weg und schaut nach Alternativen wie zum Beispiel Eneba. Das funktioniert und Euch gehört dann das Spiel tatsächlich.