Zu inkompetent zur Stammdatenpflege
Wechsel beantragt auf Hausnummer 34. Bestätigung auf Hausnummer 34. Vertrag im Kundenkonto aus Hausnummer 35. kann laut Hotline nicht von eprimo geändert werden. Ich müsste neu beantragen.
Hier funktioniert garnichts.
27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von eprimo GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es nicht gut für uns ausfällt. Aufgrund Ihrer Bewertung können wir Lernen und uns Verbessern.
Dass, Sie empört sind verstehe ich gut. Ich möchte Sie überzeugen, dass wir es besser können.
Bitte senden Sie mir hierzu eine E-Mail mit Ihren Anliegen an frag@eprimo.de. Damit ich Sie zuordnen kann, benötige ich Ihren vollständigen Namen, die Kundennummer, Ihre Anschrift und Ihre Zählernummer.
Liebe Grüße, Nadine.