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3,5
219 Bewertungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Ich habe eine Klimabox bei Hatme bestellt und geliefert bekommen. Leider war diese durch den Transport beschädigt worden und defekt.
Nach einigen Mail's bot mir Hatme dieses Gerät Kostenlos zu ersetzen.
Der Kontakt war nett, freundlich und Zuvorkommend .
Die Firma HH Europe hat mit mir versucht eine Lösung für das Problem zu finden. Da das Gerät nicht meinen technischen Vorstellungen entsprach wurden mir zuerst Rabatte angeboten und zum Schluß wurde die volle Erstattung angeboten. Das finde ich gut das dieses Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst wurde
Ich wünschte ich könnte 0 Sterne geben. Auf deren Website steht eine Größe größer kaufen, passt auch nicht. Ewiges Hin und Her beim Email schreiben. Und zum Schluss der Erpressungsversuch ist das dumm-dreisteste was ich je gelesen habe. Sie würden mir für 9,99€ ein Ersatzprodukt schicken, wenn ich eine 5 Sterne Bewertung hier auf Trustpilot gebe UND denen einen Screenshot davon schicke. Dann würden sie sich bemühen (nicht sie würden es tun, sondern sich bemühen) mir ein Ersatzprodukt zu schicken.
Finger weg von denen. Schlimmer gehts nicht. Wie kann man nur so sein.
Falsche Größen auf deren website.
Habe bei Hatme 2 Hosen bestellt.Die Hosen waren aber zu klein.DerE-mail Verkehr war sehr schnell und informatief und es wurde eine schnelle Lösung des Umtausches gefunden.
Hemdchen waren zu kurz!
Wurde mir schnell Ersatz angeboten!
The texture is very nice and I feel good in it.
RÜCKERSTATTUNG
Nach längeren verhandeln,sind wir auf ein akzeptables Ergebnis für eine Rückerstattung gekommen. Es ist sehr schade,das diese Artikel von sehr weit verschickt werden,wo die Versandkosten zu hoch sind.
LG Jeannette Krans
Ich hatte versehentlich etwas bestellt und die Bestellung sofort wieder storniert. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend.
Da der bestellte Artikel nicht in der richtigen Größe war, setzte ich mich per Email mit dem Shop in Verbindung.
Wir einigten uns sehr schnell zur Zufriedenheit beider Seiten. Danke.
for me the best, uncomplicated shoes in winter time!
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