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Gemischtwarenladen
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Unternehmensdetails

  1. Gemischtwarenladen

Vom Unternehmen geschrieben

vidaXL est un commerçant international en ligne où vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin pour votre maison, jardin, garage et projets de bricolage. Notre concept est basé sur l'offre d'une large gamme de produits qui permettent aux gens de "vivre à moindre coût". En utilisant de simples moyens de réduction des coûts qui n'affectent pas la qualité des produits, nous sommes parvenus à rendre nos produits accessibles au plus grand nombre. Tous les processus, du développement des produits à l'achat, en passant par le marketing et la vente, la logistique et le service client, sont sous notre responsabilité. Nous gardons ainsi un contrôle total sur la fonctionnalité, la qualité et les coûts de nos produits.

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TrustScore 3 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reklamation diesmal schnell erledigt!

Nachdem ich über Trustpilot meinen Unmut über die Reklamationsbearbeitung kundgetan hatte, kann ich jetzt Positives berichten. Andrea von vidaXL konnte in kürzester Zeit eine für alle Seiten zufrieden stellende Lösung finden. Vielen Dank dafür und diesmal 5 Sterne!

17. Juli 2026
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Antwort von vidaXL

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre aktualisierte Bewertung und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass eine für Sie zufriedenstellende Lösung gefunden werden konnte und Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Elyn
vidaXL

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liefern falsches Tor

Liefern falsches Tor. ZU kurz
MONTAGE BEZAHLT FÜR NICHTS, ABHOLUNG KLAPPT NICHT, 2 tage Frei genommen weil es immee heisst die kommen 8 bis 17 uhr. MORGEN GIBTS ANZEIGE.

24. Februar 2025
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Antwort von vidaXL

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid, dass die Lieferung an die falsche Tür erfolgt ist.

Wir freuen uns, Ihnen bestätigen zu können, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihre Kooperation während dieses Prozesses.

Sollten Sie weitere Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter feedback@vidaxl.fr zu kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Theo/vidaXL

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rabatt für Aufbauprobleme

Wir hatten Probleme beim Aufbau einer Sitzecke, die Beschreibung war für Leihen sehr schwierig! Man gewährte uns für die lange Zeit einen Rabatt, was sehr selten vorkommt. Dafür Danke!

26. August 2024
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Antwort von vidaXL

Bonjour Holst,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience !

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et nous apprécions votre reconnaissance pour notre service.

Nous espérons vous revoir bientôt !

Salutations,
Louise - vidaXL

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell geliefert und mit beiliegender…

schnell geliefert und mit beiliegender Anleitung schnell zusammen gebaut .einfach aber gut und witterungsbeständig

3. April 2024
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Antwort von vidaXL

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Bestellung.

Es erhellt unseren Tag, wenn wir eine so positive Bewertung lesen. Wir werden unseren Service ständig verbessern, um Ihr tolles Feedback weiterhin zu verdienen.

Wir hoffen, Sie in naher Zukunft wiederzusehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Jeana - vidaXL

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP!!!

TOP!!!! Jederzeit wieder!!!

31. Jänner 2023
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Antwort von vidaXL

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei vidaXL.
Wir freuen uns sehr, dass alles gut gelaufen ist.
Wir freuen uns auf Sie.
Mit freundlichen Grüßen, greg.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Sehr gut. Pünktlich und zuverlässig.

8. Dezember 2022
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Antwort von vidaXL

Sehr geehrte/r Frau/Herr,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar genommen haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das bestellte Produkt pünktlich erhalten haben.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Matana

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Großes Hochbeet aus Metall

Preisleistung sind in Ordnung. Leider sollte die Aufbauanleitung überarbeite werden. Einige Schritte sollten genauer beschrieben werden.
Das würde Nacharbeiten ersparen.

10. Februar 2022
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Antwort von vidaXL

Bonjour Annett,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous.
Nous continuerons à travailler dur et à bien de vous fournir de meilleurs expérience chez nous.
Nous sommes impatients de vous voir la prochaine fois.
Souhaitez-vous une très agréable journée.
Cordialement,
Claire

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Merci für die tolle Lieferung.

18. Oktober 2021
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Antwort von vidaXL

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für einen Kommentar genommen haben.
Gerne bieten wir Ihnen einen prompten Lieferservice an.
Wünsche dir einen sehr angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Claire

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gutes Produkt

Gutes Produkt - guter Preis. Leider ist der Verpackungsschutz ungenügend, sodass das Möbel bei der Lieferung Schaden genommen hat

23. Juni 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Traduction.

Dommage que je n'ai pu traduire les mails arrivés en allemand sur ma boite aux lettres.
Exemple : Guten Tag,
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Sie finden das voraussichtliche Lieferdatum weiter unten. Um Ihre Bestellung anzusehen oder zu verändern, besuchen Sie Meine Bestellungen auf unserer Website.

5. November 2015
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