Vivo Life Bewertungen 

Es werden mit Angeboten geworben; die Produkte sind jedoch nicht auf Lager.
Bis die Stornierung erfolgt ist hat es fast ein Monat gedauert. Wird in Zukunft vermieden

Am 20.7 hatte ich mit der Order DE207292 ein Produkt für 12,32€ bestellt, am 16.8 bekomme ich eine Mail, dass der Versand vorbereitet wird für einen Preis von 51,09€ !!!
Abzocke pur!
Nachtrag wegen Antwort von Vivolife: Ich habe nie das Produkt erhalten, es gibt keine zwei Bestellungen. Ich habe eine einzige Bestellung für 12,32€ getätigt und diese nie erhalten. Stattdessen wurde der Preis auf 51,09€ geändert.

Habe in Angebot für 16€ gekauft Schnäppchen! Hätte nicht gedacht das es so gut ist. Sogar nach dem ersten Mal wollte ich zurück schicken weil der Geschmack zu natürlich war zu gewöhnungsbedürftig. Aber nach dem 3-4 mal habe ich erst kapiert wie gut das Zeug eigentlich ist. Rein, natürlich, hochwertig.

Ich bin sehr enttäuscht!
Ich habe am 28.04.2026 Eiweiß bestellt und bekomme nun am 04.05.2026 die Lieferung mit einem Karton voll mit Eiweiß Mindesthaltbarkeitsdatum Mai 2026, das ist nicht nur unverschämt, sondern grenzt an Abzocke.

Beim Erhalt der bestellten Ware, war das Glas in der Verpackung zerbrochen. Kleinste Glaspartikel waren im festen Kokosoel sichtbar. (Kann ja mal passieren.)
Nach meiner Meldung per Mail, wurde mir eine Ersatzlieferung in Aussicht gestellt, welche mitlerweile auch bei mir eingetroffen ist.
Vielen herzlichen Dank für diesen Super-Service.

Ich habe vor über einem Monat zum ersten Mal bei Vivo Proteinpulver bestellt. Leider kam die Packung aufgerissen an, sodass das Paket schon voller Proteinpulver war.
Ich habe direkt Bilder und alle gewünschten Daten an den Kundenservice geschickt. Eine Woche auf Antwort gewartet...nichts. Daraufhin habe ich nochmals geschrieben und auf meine erste Mail aufmerksam gemacht. Dann kam tatsächlich auch eine Antwort, aber leider war der entsprechende Mitarbeiter nicht dazu in der Lage, meine erste Mail mit den ganzen Daten und Fotos rauszusuchen. Also habe ich alles noch einmal versendet...Keine Reaktion.... Bis heute! Ich habe inzwischen 6 E-Mails geschrieben. Es ist immerhin auch eine Leistung, auf 1 von 6 Mails zu reagieren und dann nicht mal weiter zu helfen.
Auf der Website wirbt Vivo damit: "Wir versuchen alles, um deine(n) Artikel in perfektem Zustand zu liefern. Sollten Artikel dennoch beschädigt bei dir ankommen, werden diese kostenlos ersetzt."

Das entspricht meiner Erfahrung nach absolut nicht der Wahrheit und grenzt schon an Kundentäuschung! Dann sollte man seinen Kundenservice entsprechend aufstellen, wenn man solche Versprechen gibt!
So etwas geht gar nicht!

hatte im April 2025 erstmals eine Bestellung bei Vivo life getätigt (All in one meal Vanille, Coffee with Lion's mane mushroom und 2x Clean Omega 3 oil).
Kurz nach Erhalt der Bestellung zuerst den Kaffee probiert. Dieser hatte keinerlei (Kaffee-) Aroma und ich habe über das Doppelte an Pulver wie sonst bei Kaffeezubereitung gebraucht um überhaupt ansatzweise einen leichten Kaffeegeschmack zu erhalten.
Kurz darauf das Omega 3 Öl probiert. Dieses ist widerlich fischig bzw. tranig und stößt noch über Stunden auf (obwohl es ja lt. Angabe aus Algen extrahiert wird). Daraufhin wollte ich die zweite noch nicht angebrochene Flasch Öl zurückschicken. Hier erhielt ich nach mehrmaliger E-Mail-Anfrage eine Antwort, die nicht wirklich auf mein Anliegen einging und außerdem die Info, dass die Rücksendung zu meinen Lasten nach Polen erfolgen müsse und danach geprüft werde ob ich etwas erstattet bekomme. Auf die Bitte nach einem Retourenschein erhielt ich nie eine Antwort. Service also kaum vorhanden....
Das all-in-one-meal-Pulver habe ich jetzt erst probiert. Es schmeckt einfach nur widerlich. Nicht wirklich nach Vanille und es ist auch sehr schlecht löslich. Habe dann einen zweiten Versuch (mit Banane aufgepimpt) unternommen. Geht mir trotzdem zuwider. Somit einer Freundin gegeben, da Geschmack ja individuell ist. Sie findet es ebenso furchtbar. Dann noch einer Kollegin gegeben, welche es auch widerlich findet.
Alles in allem hätte ich die insgesamt EUR 80,-- auch direkt in die Tonne treten können.....
Sehr ärgerlich und ich werde sicherlich nichts mehr bei Vivo life bestellen. Die vielen positiven Bewertungen kann ich leider nicht nachvollziehen.

Ich habe bei Vivo Lofe bestellt und leider kam mein Paket nie an :( der Kundenservice war ausgezeichnet und hat sich super schnell um mein Anliegen gekümmert und mir ein neues Paket zur Verfügung gestellt. Das Proteinpulver schmeckt mir persönlich sehr gut und bin rundum zufrieden <3

Eyerthing ist great - Thsnk you Vivo Life!

Im Grunde passt alles, die Qualität ist super, ich würde mir nur mehr Auswahl an Geschmacksrichtungen bei einigen Produkten wünschen.
Leider ist es für mich persönlich aktuell auch preislich teurer.

Super ist, dass man beim Abo die Lieferung mit einem Click verschieben kann!

Das Produkt ist wirklich gut, allerdings stört mich wie bei den anderen Sorten die unheimliche künstliche Süsse
Deshalb ein Punkt Abzug. Ich hätte gerne eine Variante komplett ohne Süsse.

Mir wurde ein Produkt (ich habe 3 Stück bestellt) mit dem Haltbarkeitsdatum bis Juni 2025 geschickt. Bestelltag war 27.04.2025. Wie soll ich ein Omega 3 Öl bis dahin aufbrauchen in der Menge? Das darf nicht passieren bei einer Qualitätsmarke. Wenn alte Produkte verschickt werden, dann sollte das bei der Bestellung gut sichtbar gekennzeichnet werden. Das war es aber nicht. Das war meine erste Bestellung bei Vivo Life. Je nach dem, wie der Kundenservice reagiert vielleicht auch die letzte. Ich wäre gerne eine treue Kundin gewesen.

PS: Aus dem Sendungspäckchen - kaum geöffnet - roch es stark ranzig und die Flaschen haben gelbe Flecken.

Noch nicht probiert, aber leider eine Packung war offen
Ich habe zwei verschiedene Geschmacksrichtungen des Vivo Life Whey-Proteins bestellt. Geschmacklich kann ich leider noch nichts sagen, da ich es noch nicht ausprobiert habe. Leider war eine der beiden Packungen bereits geöffnet, als sie ankamen. Das Pulver war im gesamten Karton verteilt – ziemlich ärgerlich. Ich hoffe, dass es sich nur um einen Einzelfall handelt. Die andere Packung war zum Glück in Ordnung.

Great job. Fast delivery. See you Next time

Sehr lecker gute Qualität

Ich habe ein Abo für die Vegan multinutrients! Ich nehme sie schon ewig und bin super zufrieden! Die Lieferung ist immer pünktlich und kann auch noch individuell verschoben werden! Ich kann Vivolife echt empfehlen!

Schon zum zweiten Mal kam die Ware in aufgerissenen Paketen an. Wie kann man nicht bemerken, wenn man aufgerissene Pakete mit Proteinpulver in ein Paket legt. Produkte kostet ein zusammen auch nur 100 €. No-Go

Ich bin Kundin seit es Vivo Life gibt, ich habe das Proteinpulver aufgrund der hohen Qualität sogar in meinem Gym verkauft. Damals war der Support wirklich sehr gut, als Privat- sowie als Geschäftskundin. Ich habe seit Jahren ein Abonnement mit monatlichen Lieferungen.
Leider geht immer öfters etwas schief, der Costumer Support ist mittlerweile unterirdisch. Gibt es überhaupt noch Mitarbeiter oder schreibe ich nur noch mit einem Chatbot? Ständig sind Produkte nicht mehr vorrätig, trotzdem wird mein Abo ausgelöst und ich erhalte nur die Hälfte von dem was ich bestellt habe. Alternativlos. Ein kurzer Hinweis, dass nicht alles vorrätig ist und die Möglichkeit eine Alternative zu bestellen, wäre schon ein toller Ansatz. Ich bin so genervt und enttäuscht, dass ich mich leider nach Alternativen umsehen werde. Obwohl ich die Qualität des Proteinpulvers nach wie vor grandios finde! Bei diesem Pricing braucht es einfach einen anderen Umgang mit den Kunden.