SUNNIVA GmbH Bewertungen 

Hallo,
das über Kaufland gekaufte Balkonkraftwerk wurde mit einem Astro-Energy-Micro Wechselrichter geliefert. Dieser war nach 13 Monaten kaputt. Reklamation über Kaufland, welche die Reklamation weiter an die Rechnungsfirma Vendomnia (Sunniva) leitet gingen ins leere. Letzendlich wurde keine Gewärhrungsleistung geleistet. Auszusitzen scheint eine gängige Methode zu sein, da eine kleinere Summe einen Rechtstreit nicht rechtfertig.
Also Firma meiden! Es gibt genug ander Verkäufer.

Ich habe das Gefühl das ich betrogen wurde.
Balkonkraftwerk Set bestellt, ein Teil istimmer noch nicht geliefert. Der Kundenservice ist abgrundtief schlecht. Die ganze Zeit wird man hingehalten. Wenn dann mal eine Antwort kommt und sagt, man bekommt das Geld zurück passiert wieder nichts. Ich warte jetzt schon lang auf mein Produkt und mein Geld. Es passiert einfach nichts.
Ich würde jedem von der Bestellung hier abraten

Service bei Sunniva/Vendomnia ist absolute Katastrophe. Ich habe bei meiner Bestellung den falschen Wechselrichter geliefert bekommen. Anstatt des wecshelrichters mit integriertem WLAN habe ich den ohne bekommen. Nach 20 Emails und fast 2 Monaten habe ich mir mein Geld zurückerstattet lassen, obwohl ich einfach nur den richtigen Wechselrichter erhalten wollte. Antworten auf Mails kommen erst nach mehreren Tagen Wartezeit. Und Telefonisch ist niemand zu keiner Tageszeit erreichbar.

Ich würde jeden abraten bei sunniva zu bestellen. Lieber paar Euro mehr bezahlen. Das habe ich aus der Bestellung gelernt.

Ich bestellte am 17.6.2026 ein Balkonkraftwerk über Netto Online von der Firma Sunniva. Die Lieferzeit lt. Angebot lag bei 12 Werktagen. Der Wechselrichter kam relativ schnell, die Solarplatten mit ein paar Tagen Verspätung. Was noch zu verkraften war. Nun haben wir den 22.7.2026 und die Speicher sind immer noch nicht da. Mittlerweile sind mehr als 75 KWh erzeugt worden und ohne persönlichen Nutzen für die Katz verpufft. Die Firma Sunniva hält ihre Kunden mit vorgefassten und fadenscheinigen Ausreden hin. Ich rate jedem ab sich von der Firma Sunniva hinhalten und belügen zu lassen.
Nie wieder und prüfe rechtliche Schritte gegen das Unternehmen einzuleiten.
Thomas Schult

Sehr netter Fahrer nur zu empfehlen

Die Lieferankündigung kam wie angekündigt, die Lieferung verlief wie vereinbart, das Produkt wurde ohne sichtbare Beschädigung geliefert ( nur die Schtzfolie war an einer Ecke offen). Im Kontakt sehr freundlich, gerne wieder.

Super nett, sehr zufrieden

Sehr guter Service. Ich war sehr zufrieden über die Lieferung der beiden Photovoltaik Module. Der junge Mann hat es mir bis ins zweite OG getragen. Top.

Unvollständige Lieferung beim Balkonkraftwerk.
Reklamationsabwicklung langwierig und final ohne Erfolg.
Ich rate definitiv von einer Bestellung ab.

Super Kommunikation, und schnelle Lieferung. Danke und gerne wieder.

Die Bestellung und in besonderem Maße die Lieferung waren perfekt. Die Kommunikation mit den Auslieferungsfahren von Hermes war überaus freundlich und entgegenkommend.

Ich bin rundum begeistert! Der Fahrer von Sunniva war ausgesprochen freundlich, höflich und hilfsbereit. Die beiden Solarpaneele wurden pünktlich und sorgfältig geliefert. So einen sympathischen und engagierten Fahrer erlebt man heutzutage leider nicht mehr oft.
Ein großes Lob und herzlichen Dank für den hervorragenden Service! Mitarbeiter wie dieser sind das Aushängeschild eines Unternehmens. Ich kann Sunniva und insbesondere diesen Fahrer uneingeschränkt weiterempfehlen.

Pünktlich und super Freundlich!

Sehr vernünftige Lieferung mit allen vorab Benachrichtigungen. Der Fahrer sehr nett und hat die Lieferung vor der Tür gestellt.

Der Fahrer der das Modul ausgeliefert hat war super freundlich und war auf die Minute sogar Sekunde genau pünktlich. Cooler typ! Nächste Bestellung kommt bestimmt!

Sehr netter Fahrer. Hilfsbereit und freundlich

Super netter Fahrer

Hat alles wunderbar geklappt. Solarmodul wie beschrieben, optisch sehr ansprechend. Preis & Leistung Top. Lieferzeit ca. 3 Wochen auch ok. Der Lieferant war sehr freundlich und hat mit mir das Modul bis in die Wohnung getragen. Die Transparenz bzgl. der Liefertermine kann noch optimiert werden, ansonsten bin ich sehr zufrieden.
Besten Dank.

Es gab eine kleine Lieferverzögerung, die Information darüber war gut und die Lieferung wurde zeitnah ausgeführt. Das könnte noch etwas verbessert werden. Der ausführende Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit und hat die Module korrekt abgestellt.