Vahlery Bewertungen 

628
TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 156 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die herausragende Qualität der Produkte, welche durch ihr wunderschönes Design und die liebevolle Verarbeitung überzeugen. Verbraucher berichten außerdem regelmäßig von einer extrem schnellen Lieferung sowie einem sehr freundlichen und hilfsbereiten Kundensupport bei Fragen. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit unerwartet langen Lieferzeiten und Verzögerungen beim Erhalt ihrer bestellten Schmuckstücke. Einige Leute bemängelten zudem fehlende Reaktionen vom Kundenservice bei Kontaktversuchen sowie vereinzelt auftretende Mängel an der gelieferten Ware. Menschen erwähnten außerdem, dass manche personalisierte Artikel nicht ganz den eigenen Erwartungen entsprachen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden product positiv und beschreiben den Schmuck als wunderschön, hochwertig gearbeitet und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit quality und schätzen die ansprechende Optik sowie die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu delivery service. Während viele Verbraucher von einer super schnellen... Mehr ansehen

Order

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu order, da die Erfahrungen extrem variieren. Während einige... Mehr ansehen

Customer service

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Kundenservice, da die Meinungen stark... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe leider vorher eine schlechte Nachricht abgeben. Die Kette ist letzenendlich nach 3 Wochen verzögerung gekommen. Die Qualität ist gut aber der Versand dauert halt etwas länger. Der Support war... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kauf lief reibungslos jedoch gab es Versandschwierigkeiten. Das Paket wurde nie an DHL übergeben, mir jedoch als versendet angezeigt. Über mehrere Monate wurde auch nicht auf Support Anfragen reag... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und unkompliziert. Die Liebesknoten-Armbänder sehen sehr schön und hochwertig aus. Habe sie für mich und meinen Partner bestellt. Mich stört jedoch, dass die Größe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Kommunikation mit Vahlery war echt top – schnell, locker und super freundlich. Ich konnte sogar Sonderwünsche angeben, die über die Website so gar nicht auswählbar waren – wurde trotzdem mögli... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

628 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,3

Alle Bewertungen

(628)

151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Armband ich wunderschön

Das Armband ich wunderschön. Sie Qualität ist wie beschrieben und passt super. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es nur wenige Tage gedauert. Kann ich nur empfehlen. Jederzeit gerne wieder.

5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität, kein Kundenservice

Habe ein Armband bestellt. Dieses ist direkt am dritten Tag kaputt gegangen. Der Verschluss ist gebrochen, ohne dass ich irgendwo hängen geblieben bin oder sonstiges. Habe es dem Kundenservice gemeldet, da auf der Website und per Mail mit zwei Jahren Garantie geworben wird. Auf drei Emails habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Die Qualität ist miserabel sowie auch der nicht vorhandene Kundenservice.

31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschön ❤️

Der Anhänger hat die perfekte Größe und passt zu jeder Kette.Die Details sind sehr präzise ausgearbeitet.🥰
Der Schmuck kam sicher und liebevoll verpackt bei mir an.

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung kam nie an und man reagiert nicht

Lieferung kam nie an, auf mehrere E-Mails wird nur mit einer Standard E-Mail geantwortet. Kommunikation Unterste Schublade. Man wird nicht ernst genommen. Nach drei Monaten immer noch nichts erhalten aber schön das Geld einschieben. Diese Seite kann ich keinem empfehlen.

10. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super zufrieden.!

Der Kundenservice bzw. Support ist top.! Sie haben schnell geantwortet und sind auf meine Wünsche und Fragen super eingegangen. Ich hatte Ausversehen eine falsche Größe bestellt und noch bevor es los geschickt wurde, konnte man das Problem beheben. Die Qualität ist 1A. Ich trage es morgens bis abends. Ich werde aufjedenfall nochmal bestellen. 🫶🏻

12. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega schöner Tierdruck

Mega schöner Tierdruck, man kann einfach ein Foto hochladen und kriegt ein sehr tolles Andenken. Sehr gute Qualität!

13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genau so muss es laufen !

Schnelle Lieferung, ansprechende Verpackung , wenn die Schmuckstücke jetzt noch eine Weile halten würde ich sagen - alles richtig gemacht, wüsste nicht wie es besser gehen sollte. Hier schon mal Danke !!

5. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Finde das Preis-Leistungs-Verhältnis…

Finde das Preis-Leistungs-Verhältnis super. Sehr schöne Armbänder.
Ein Armband aus meiner Bestellung war zu groß, ich habe auf Instagram Vahlery kontaktiert und innerhalb von 1-2 Werktagen eine Antwort bekommen, dass ich das Armband problemlos austauschen kann. Alles sehr unkompliziert und Super Kundenservice.

4. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reklamiert, werde aber ignoriert

Etwas zu individualisieren dauert seine Zeit, dafür habe ich Verständnis. Auch wenn man meint, dass es maschinell passiert, nur so erklärt sich der Fehler in meinem Anhänger. Wenn das Ergebnis dann, nachweislich mit Fotos belegt, sehr schlecht ist, dann sollte man als Verkäufer, Herr Voigt, auch dafür gerade stehen. Stattdessen wurden meine E-Mails erstmal ignoriert, dann als ich bei Paypal einen Fall geöffnet habe, mit leeren Versprechungen reagiert, worauf ich den Fall aber bei Paypal wieder geschlossen habe und nun werde ich wieder ignoriert. Herr Denny Voigt übernimmt keine Verantwortung. Nun habe ich seit Wochen eine (scheinbar gefakte) offene Paketzustellung, in der angeblich mein Ersatzartikel ist, deren Datum immer wieder nach hinten geschoben wird, da die sich pausenlos in Zustellung befindet.

Ich werde hier nie wieder kaufen. Die Kette (50 EUR) kommt in die Tonne, da sie individualisiert ist, kann ich sie nicht zurückschicken. Als Andenken brauch ich sie nicht behalten, weil der Großteil des Fotos fehlt. Der versprochene Ersatz ist nie eingetroffen.

Hier kaufe ich nie wieder. Selbst eine Abrissbirne ist emphatischer als dieser Verkäufer.

25. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kundenservice belügt einen dreist , Lieferzeit dauert doppelt so lange

Das Produkt an sich ist okay aber den stress nicht wert. Kundenservice ist leider unterste schublade und lieferzeiten sind gelogen. Selbst an normalen tagen schaffen die es nicht, sich an ihre eigen gestellten angaben zu halten und ihren versprechen nachzukommen. Wenn man dann noch nachfragt wird man belogen oder ignoriert.

Meine bestellung lief so ab: Hab am 6.07 bestellt , spätestens am 18.07 hätte es da sein müssen, da es ein Geburtstagsgeschenk war. Angegeben wurde, dass es spätestens am 9ten Werktag zuhause ankommen sollte. Da sich der bestellwert nicht verändert hat und es nach 9 Tagen immer noch auf "in bearbeitung" stand hab ich mal per email machgefragt, da folgte am selben Tag die Antwort und hieß "wird morgen (also am 16ten), abgeschickt" da hatte ich noch die Hoffnung, dass es evtl bis zum 18ten ankommt, verschickt wurde am nächsten Tag trzd nichts, darauf nochmal geschrieben und keine Antwort mehr bekommen. Eine Woche lang hab ich die mit Emails und Beschwerden bombardiert, wurde komplett ignoriert und wusste immer noch nicht ob das Paket ankommt oder ich gescammt wurde. Ohne jegliche Antwort oder sonst was wurde es dann eine Woche später am 22sten abgeschickt. Gab ein kleines Geschenk dazu, als Entschuldigung aber trzd geht sowas einfach garnicht. Ich hätte mir zumindest gewünscht, dass man sich um seine Kunden kümmert, wenn man seine Versprechen schon nicht einhalten kann und dazu kommt, es ist nicht mal Weihnachten oder irgendwas das erklärt wieso die so überfordert mit ihren eigenen Angaben sind. Werd mir den Stress niewieder antun. Eine Woche palaber für einen 15€schlüsselanhänger. Das war es alle Male nicht wert. Lieber Finger weg und das wo anders bestellen

6. Juli 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Schmuck ist schön, Lieferzeiten stimmen nicht, Kundenservice keine Hilfe

Der Schmuck an sich ist schön, allerdings habe ich mich über zwei Sachen sehr geärgert:
- auf der Seite des jeweiligen Schmuckstücks wird trotz Individualisierung mit einem festen Lieferdatum geworben (1-3 Werktage) geworben. Nach ein paar Tagen bekommt man dann eine Mail, dass es jetzt noch 2-9 Tage dauert. Auf Anfrage beim Kundenservice, dass man den Artikel zu einem festen Datum benötigt, kommt dann einfach nur die Antwort „danke für deine Email.

Deine Bestellung wird morgen versendet. Du erhältst sie innerhalb der nächsten 2-3 Tage. Ich entschuldige mich für die lange Wartezeit.“. An diesem Tag war die ursprüngliche Lieferzeit schon um eine. Tag überschritten. Da es ein Geschenk war, hatte ich mir sogar Puffer auf die 1-3 Tage eingebaut. Letztendlich wurde aber sogar die 9-Tage-Frist überschritten. Auf erneute Anfrage von mir, dass ich den Artikel jetzt eigentlich nicht mehr gebrauchen kann, wurde nie reagiert und irgendwann kam das Stück dann. Eine erneute Antwort habe ich bis heute nicht.

26. Juni 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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