Attention
Attention! Es ist keine Buchungsplattform, sondern ein Reisebüro.
Mein gebuchte Ticket wurde erst nicht ausgestellt, dann sollte ich auf eine andere, schlechte Uhrzeit umgebucht werden und zum Schluß wurde meine Buchung annulliert.
Absolut nicht empfehlenswert für kurzfristige Buchungen.
Antwort von Travelfrom.fr
Sehr geehrter John,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schreiben. Wir bedauern aufrichtig, dass der Buchungsvorgang nicht wie gewünscht verlaufen ist und Sie diese Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Meinung ist uns wichtig, und es tut uns leid, dass diese Situation eingetreten ist.
Um den Vorfall überprüfen und gezielt darauf eingehen zu können, benötigen wir bitte die entsprechende Buchungsnummer oder die E‑Mail‑Adresse des Käufers. Sobald uns diese vorliegen, werden wir den Verlauf der Buchung prüfen und uns um eine schnellstmögliche Klärung bemühen.
Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich zur Verfügung.