Trustlocal Bewertungen 

2 861
TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.396 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Zahlreiche Kunden loben die besonders schnelle Kontaktaufnahme und betonen ausdrücklich, dass sich die verschiedenen Dienstleister zeitnah melden, freundlich auftreten und äußerst professionell arbeiten. Zudem finden viele Verbraucher die Webseite äußerst benutzerfreundlich und schätzen die unkomplizierte Handhabung bei der Suche nach passenden Handwerkern sowie anderen lokalen Experten. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit Unternehmen, die auf gestellte Anfragen überhaupt nicht reagierten oder aufgrund hoher Auslastung keinen Kontakt aufnahmen. Anderen Personen missfiel zudem der teils übermäßige Schriftverkehr nach der Anfrage oder die ärgerliche Tatsache, dass vereinbarte Termine von einigen Betrieben nicht eingehalten wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu service und loben die schnelle und unkomplizierte Vermittlung... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, das durchweg als sehr freundlich, kompetent und... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher bewerten die Reaktionszeit der Unternehmen durchgehend positiv. Viele Kunden berichten, dass sich... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der user experience und loben den reibungslosen sowie... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Kontakt, da die Kontaktaufnahme als leicht, schnell und freundlich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat sich sofort eine Firma gemeldet, kurze Zeit später kam jemand um die Aufgabe sehr professionell zu sichten, ein Termin war schnell gefunden, Kostenvoranschlag vor Ort erstellt. Zeitaufwand insg... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Florian Behrens hat sich erstaunlich schnell telefonisch bei mir gemeldet. Das Gespräch und die kurze Zeit später mir zugesandte E-Mail waren sehr freundlich. Ich erhielt sachlich genau die Infor... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Website ist super User-freundlich. Man kann schnell eine Anfrage erstellen und sie gleichzeitig an viele Unternehmen senden, was die Suche viel einfacher macht. Außerdem sind die Unternehme... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe über Trustlocal ein Berliner Umzugsunternehmen gefunden. Die Kontaktaufnahme war leicht und führte zu einem Auftrag an dieses Unternehmen. Der Umzug selbst verlief ganz glatt und der Preis wa... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Medien- und Marketingagentur

Vom Unternehmen geschrieben

Trustlocal ist eine Plattform für die Suche nach einem lokalen Dienstleistungsanbieter. Wir bringen lokale Unternehmen mit neuen Kunden zusammen.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2861 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,6

Alle Bewertungen

(2 861)

1 317 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war selbst als Dienstleister bei…

Ich war selbst als Dienstleister bei Trustlocal angemeldet und kann die Plattform nach meinen persönlichen Erfahrungen nicht empfehlen.

Für Kunden ist dabei vielleicht interessant zu wissen: Die Anfrage ist für sie zwar kostenlos, für uns Dienstleister entstehen durch vermittelte Kontakte bzw. Anfragen jedoch Kosten. Diese Kosten verschwinden natürlich nicht einfach. Bei mir fließen solche Vermittlungskosten zwangsläufig in die Kalkulation ein. Wer einen Dienstleister direkt kontaktiert, verursacht diese zusätzlichen Vermittlungskosten nicht.

Mein größtes Problem waren allerdings kostenpflichtige Anfragen, bei denen anschließend überhaupt keine Reaktion des Kunden kam. Ebenso habe ich Fälle reklamiert, bei denen gleiche oder vergleichbare Anfragen auch auf anderen Vermittlungsportalen auftauchten.

Genau solche Fälle habe ich mehrfach bei Trustlocal reklamiert und auch meine Kritik an diesem System deutlich geäußert. Nachdem ich wiederholt Reklamationen eingereicht hatte, wurde mein Account schließlich von Trustlocal ausgeschlossen.

Das ist meine persönliche Erfahrung mit der Plattform. Aufgrund dieser Erfahrung halte ich das Geschäftsmodell und insbesondere den Umgang mit meinen Reklamationen nicht für seriös und kann Trustlocal nicht empfehlen.

Kunden würde ich raten, einen gefundenen Dienstleister auch einmal direkt zu kontaktieren und sich ein Angebot einzuholen. Kostenlos ist die Vermittlung schließlich nur auf einer Seite.

6. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

hilfreich

Ich fand es nicht gut, dass ich direkt eine Telefonnummer angeben musste. Ich möchte selbst entscheiden, welches Unternehmen Kontakt zu mir aufnehmen kann und welches nicht.

1. September 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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