Einfacher Buchungsvorhang, gut überschaubar. Einzig negativ, dass man erst nach Buchung sieht dass vor Ort eine Kaution hinterlegt werden muss. Hätte vorher schon gezeigt werden müssen, sowie auch da... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Buchung war sehr gut gestaltet. Man weiß nur nicht, ob man noch eine separate Rechnung erhält, oder ob man die nächsten Buchungstermine nur von der Auftragsbestätigung erlesen muss, zumal die Bank... Mehr ansehen
Bisher nur sehr sehr gute Erfahrungen mit vacanselect gemacht … die Buchung kinderleicht ohne versteckte Haken oder sonstiges. Auf dem Campingplatz lief immer alles reibungslos ab . Die Leute immer... Mehr ansehen
Der Buchungsvorgang war sehr einfach zu durchlaufen. Ebenfalls wurde klar kommuniziert, welche Punkte im Preis enthalten sind und was noch optional zugebucht werden kann.
Unternehmensdetails
- Reiseanbieter
- auch in
- Ferienpark
- Ferienunterkunftsvermittlung
- Freizeit- und Ferienlager
- Möblierte Unterkunft
Über VacanceSelect
Vom Unternehmen geschrieben
VacanceSelect is the European specialist in camping, glamping and holiday villages. With a choice of more than 1300 campsites and holiday villages in 16 European countries, we offer the best holiday experiences throughout Europe.
We work together with the best campsites and tour operators and with nearly 40 years of experience, our experienced team of holiday specialist are happy to go the extra mile for our customers. Our core values are passion, personal contact and hospitality.
Within three decades, VacanceSelect developed into a global player offering more than 31,000 accommodations. In 2023, VacanceSelect has been acquired by CampingVision. We have updated the brand's appearance, including the logo and website, which now has even greater search functionalities and new features.
We work together with the best campsites and tour operators and with nearly 40 years of experience, our experienced team of holiday specialist are happy to go the extra mile for our customers. Our core values are passion, personal contact and hospitality.
Within three decades, VacanceSelect developed into a global player offering more than 31,000 accommodations. In 2023, VacanceSelect has been acquired by CampingVision. We have updated the brand's appearance, including the logo and website, which now has even greater search functionalities and new features.
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Bijster 13, 4817 HZ, BREDA, Niederlande
- +31 (0)416 849852
- www.vacanceselect.com
4,1
Gut
7533 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Es ist alles super übersichtlich und…
Es ist alles super übersichtlich und die Buchung ist komplett unkompliziert
30. Juni 2026
Wir hatten im August einen Bungalow auf…
Wir hatten im August einen Bungalow auf dem Campingplatz Bella Italia gebucht. Der war total runter gekommen und dreckig. Uns wurde angeboten, den Bungalow zu reinigen. Dies hätte nichts geändert, das bestätigten auch 2 anwesende Reinigungskräfte. Es war eine Zumutung dort zu übernachten. An der Rezeption wurde uns angeboten , zu stornieren. Uns wurde mitgeteilt dass wir das Geld zurück erhalten werden, aber die Wahrheit sieht anders aus. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind laut vacance select gar nicht berechtigt irgend etwas zuzusagen. Wir sind 1000 Kilometer mit einem Kind gefahren, wollten irgendwie den Urlaub noch retten. Wir haben einen Platz gebucht und eine Zeltausrüstung gekauft.
Und jetzt bekommen wir keinen Cent für die Stornierung zurück.
Nie wieder Bella Italia und Vacance Select, wenn die Mitarbeiter vor Ort zu nichts befugt sind, müsst ihr eigene Mitarbeiter hinsetzen.
So geht man nicht mit Kunden um
8. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden mit dem Anbieter…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Anbieter
Es ist immer jemand erreichbar und das Buchungssystem funktioniert einwandfrei und ist sehr zuverlässig
31. Oktober 2026
Es ging alles völlig problemlos und die…
Es ging alles völlig problemlos und die Bestätigungen kamen schnell
26. Oktober 2026
Unkomplizierte Buchung und schnelle…
Unkomplizierte Buchung und schnelle Bestätigung.
25. Oktober 2026
Ein großes Lob das es bei euch noch…
Ein großes Lob das es bei euch noch einfach geht,und zwar mit Überweisung und nicht mit Kreditkarte oder ...... lg
22. Oktober 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Extrem unseriöser Anbieter
Extrem unseriöser Anbieter, welcher bei Problemen die komplette Verantwortung auf den ausländischen Anbieter abwälzt. Ihr hört von unserem Anwalt! :)
14. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VacanceSelect
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es im Rahmen Ihres Urlaub zu Unannehmlichkeiten wegen schlechten Wetters gekommen ist und Sie sich dazu entschieden haben, frühzeitig abzureisen.
Wir haben Ihre Beschwerde selbstverständlich sorgfältig gemeinsam mit unserem Partner geprüft. Da wir selbst nicht vor Ort sind, sind wir bei der Beurteilung der örtlichen Gegebenheiten auf die Rückmeldungen und Informationen unseres Leistungspartners angewiesen. Nach dessen Auskunft konnten die durch den Starkregen verursachten Beeinträchtigungen noch am selben Tag behoben und die Unterkunft wieder ordnungsgemäß bezugsfertig gemacht werden.
Daher hat der Anbieter eine Erstattung der verbleibenden Nächte abgelehnt.
Wir verstehen, dass diese Einschätzung für Sie unbefriedigend sein kann. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir die Entscheidung des Leistungspartners auf Basis der vorliegenden Sachlage und der uns zur Verfügung stehenden Informationen beurteilen müssen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Freundliche Grüße,
Ihr Team von VacanceSelect
Die Online Buchung war eifach.
Die Online Buchung war einfach. Gut fand ich, dass sofort der volle Preis angezeigt wurde.
17. Oktober 2026
Antwort von VacanceSelect
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass American Express derzeit nicht als Zahlungsmittel zur Verfügung steht, und verstehen Ihren Wunsch nach flexiblen Bezahloptionen.
Als Alternative bieten wir Ihnen derzeit die Zahlung per VISA, Mastercard, Klarna sowie Online-Sofortüberweisung an. Für Buchungen, die nicht unter Last-Minute fallen, haben Sie zudem die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung.
Wir prüfen unser Angebot an Zahlungsarten regelmäßig und nehmen Ihr Feedback gerne als Anregung mit auf.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von VacanceSelect
Sehr gute Informationen und Abwicklung…
Sehr gute Informationen und Abwicklung der Ferienbuchung!
14. Oktober 2026
Mobilheim abgebrannt und immer noch…
Mobilheim abgebrannt und immer noch keine Bestätigung für die Versicherung bekommen
4. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VacanceSelect
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie während Ihres Urlaubs ein so schreckliches Ereignis miterleben mussten. Wir verstehen vollkommen, wie belastend diese Situation ist und wie dringend Sie die Bestätigung über den Vorfall für Ihre Versicherung benötigen.
Wir haben unseren Partner bezüglich dieser Bestätigung bereits mehrfach kontaktiert und nachdrücklich um Rückmeldung gebeten. Leider haben wir bislang noch keine Antwort erhalten. Da wir als Vermittler keinen direkten Einfluss auf die Bearbeitungszeiten unseres Partners nehmen können, sind unsere Möglichkeiten zur Beschleunigung im Moment leider begrenzt.
Wir raten Ihnen weiterhin dazu, Ihren Antrag bzw. Schadensfall umgehend bei Ihrer Versicherung einzureichen. Bitte schildern Sie der Versicherung die Sachlage – die fehlende Bestätigung kann in den meisten Fällen problemlos nachgereicht werden, sodass Sie keine wichtigen Fristen versäumen.
Wir haken weiterhin für Sie bei unserem Partner nach und senden Ihnen die Bestätigung zu, sobald diese uns vorliegt.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Freundliche Grüße,
Ihr Team von VacanceSelect
no problems
24. September 2026
Individuelle Angebote - hier finden wir uns :-)
- Großes und vielfältiges Angebot.
- Sehr hilfreiche Filter für eine passende und individuelle Vorab-Auswahl.
- klare und verständliche Auflistung der Begebenheiten vor Ort
- offene und transparente Auflistung der Kosten
11. September 2026
Die Buchung war sehr einfach
Die Buchung war sehr einfach, da ich keine Kreditkarte hatte, konnte ich einfach überweisen, sehr schneller und netter Kundenkontakt.
Jetzt bin ich auf den Urlaub gespannt, dauert leider noch 1 Jahr.
16. September 2026
Für uns eine absolute Enttäuschung
Für uns eine absolute Enttäuschung. Das Mietobjekt vor Ort war für uns schlicht unterirdisch und entsprach in keiner Weise unseren Erwartungen.
Uns wurde ausdrücklich zugesichert, dass wir uns eine andere Unterkunft suchen können und eine Erstattung erhalten. Nun wird behauptet, der Mitarbeiter habe uns genau das Gegenteil gesagt. Das entspricht nicht unserem Gespräch vor Ort.
Unser Fazit: Nie wieder Eurocamp/Vacances Select – und mündliche Zusagen unbedingt schriftlich bestätigen lassen.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von VacanceSelect
Lieber Kunde,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass die gebuchte Unterkunft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir bitten um Verständnis, dass wir bei der rechtlichen und inhaltlichen Prüfung von Reklamationen auf die schriftlichen Berichte und Stellungnahmen unserer Partner vor Ort angewiesen sind. Seitens unseres Anbieters konnte uns nach ausdrücklicher Rückfrage leider nicht bestätigt werden, dass Ihnen vor Ort ein etwaiges Erstattungsangebot unterbreitet wurde.
Dass hier widersprüchliche Aussagen und gegensätzliche Wahrnehmungen bezüglich des Gesprächs vorliegen, bedauern wir sehr. Da uns außer Ihrer Schilderung keine schriftliche Bestätigung über eine Erstattungszusage seitens des Anbieters vorliegt, müssen wir uns an die Feststellungen unseres Vertragspartners halten und können Ihrem Erstattungswunsch auf dieser Grundlage leider nicht entsprechen.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute!
Freundliche Grüße,
Ihr Team von VacanceSelect
Immer wieder gerne :-)
Wir waren für 2 Wochen in Kroatien Amadria Park Trogir. Es war unser 2. mal mit VacanceSelect. Davor jedoch am Gardasee. Wie auch da schon, war unser Mobilhome sehr sauber, mit allem ausgestattet und die Lage war einfach super! Es gab noch weitere Fremdanbieter auf dem Platz, jedoch war die Lage dieser Mobilhomes bei Weitem nicht so schön. Die Mitarbeiter vor Ort waren supernett und fragten direkt am nächsten Tag, ob auch alles in Ordnung wäre. Wenn man direkt beim Aamdria Park Camping bucht, ist es wesentlich teurer. Von daher haben wir auch im nächsten Jahr vor bei VacanceSelect zu buchen. Die Buchung verlief übrigens auch einwandfrei. Von uns also ein großes Lob!
11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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