Tolle Taschen und generell qualitativ hochwertige Artikel. Normalerweise bin ich ein großer Fan von Ted Baker. Nun habe ich mich bei der Rücksendung einer Tasche aber tierisch erschrocken, als ic... Mehr ansehen
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Für Versand UND Rücksendung innerhalb Deutschlands wurden jeweisl 10 Euro berechnet. Insgesamt also 20 Euro. Dies erwarte ich vl. von einem China-Online-Shop. Nicht aber von einer Marke dieser Größe u... Mehr ansehen
High shipping costs and then not even properly packed. The wallet came loose in an envelope and cost almost 10 euros within Germany. edit: Verstehen Sie ihre eigene Sprache nicht? Oder warum geben... Mehr ansehen
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Sehr schöne und wertige Ware mit gutem Sitz.Im Gegensatz zur Oversize Mode sehr gute und die weiblichen Formen angenehm betonender Sitz( Schultern und Taille). Schnelle und unkomplizierte Lieferung.I... Mehr ansehen
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Ted Baker began its journey in 1987 as a specialist shirt brand in Glasgow, quickly gaining a reputation for quality craftsmanship and attention to detail. Over the years, the brand has expanded into a full lifestyle collection, offering Menswear, Womenswear, Accessories, Footwear, Fragrance, Eyewear, and more. Now under the ownership of United Legwear &; Apparel Co. Ted Baker continues to embody its signature blend of contemporary style and heritage-inspired design. Ted Baker remains dedicated to delivering timeless fashion with a modern twist—directly to customers through its online platform.
Gowers Walk, E1 8PY, London, Vereinigtes Königreich
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Antwort von Ted Baker
Alles war ok. Die Kleider gefällt mir sehr.Ich bestelle immer wieder und bin zufrieden.
Antwort von Ted Baker
Das Kleid ist wunderschön.
Ein Minuspunkt für die Verpackung.Die Bestellung wurde in einer übergroßen Plastiktüte verpackt.ein ordentliches Päckchen wäre eher angebracht bei so einem teuren Markenkleid
Antwort von Ted Baker
Ich bin wirklich wütend und enttäuscht. Im Sommer habe ich bei Ted Baker Ware im Wert von über 200€ gekauft und musste für die Rücksendung 10€ zahlen, um die Artikel zurückzusenden. Doch seitdem habe ich weder eine Rückerstattung noch die Ware zurückbekommen. Stattdessen habe ich einfach mein Geld verloren und die Artikel sind weg.
Wenn Ted Baker tatsächlich insolvent ist, frage ich mich, warum man mir überhaupt einen Rücksendeschein für 10€ verkauft hat. Hätte man die Rücksendung nicht einfach unterbinden sollen? So hätte ich die Ware wenigstens verkaufen können, um einen Teil des Geldes zu retten. Aber stattdessen verschwand Ted Baker nach der Rücksendung einfach und reagiert auf keine Anfragen mehr.
Ich habe weder mein Geld noch die Ware – und das nach all den Mühen. Ich werde niemals wieder etwas von dieser Marke kaufen. Danke für nichts, Ted Baker!
Ich habe schon oftmals bei Ted Baker bestellt und bin stets zufrieden gewesen. Nun habe ich ein Koffer und Manchetten bestellt gehabt und war schon irritiert, dass ich nur per Visa zahlen konnte. Aufgrund der positiven Erfahrungen, habe ich mich darauf eingelassen. Der erster Schock war, dass ich eine privat wirkende Mail von einer Karin aus dem Support bekam. Die Tracking ID kam zwei Tage später ebenfalls von ihr und ich hatte bereits ein schlechtes Gefühl, weil ich die Mail komisch fand im Vergleich zu den vorherigen Bestellungen und die Tracking ID wies mich auf ein Versand aus China hin. Ich sollte dennoch geduldig bleiben, der Versand könnte bis zu 15 Tage brauchen. Bezahlt war bereits. Das Paket soll angeblich ausgeliefert worden sein und seitdem keine Rückmeldung mehr! Geld ist weg und die Ware nicht angekommen. Ich weiß nicht mit welchem Unternehmen in Deutschland ausgeliefert werden sollte. Eine Tracking ID bekommen für ein globalen Dienst und danach nur noch Schweigen. Eine offizielle tedbaker Deutschland Seite! Darüber ebenfalls den Kontakt gesucht, vergeblich. Plötzlich gibt es keine Antworten mehr. Frechheit.
Man kann diese Firma nicht erreichen. Meine Bestellung ist 3 Wochen her. Ich habe immer noch nix gehört. Geld ist weg und auf deren Seite ist kein Kontakt angegeben. Vorsichtig hier!!!
Wenn ich 0 Sterne geben könnte - würde ich dies tun!!
Ich habe im Juli ein paar Sachen bei Ted Baker bestellt und diese auch wie geplant erhalten, behalten habe ich zwei Blusen. Der Rest ging zurück - das Rücksendeetikett habe ich online beantragt und bezahlt. Daraufhin das Paket ganz normal zurückgeschickt.
Dieses wurde auch retourniert und ist im Warenlager von Ted Baker angekommen (laut Versandtracking).
Jedoch warte ich bis heute auf eine Info zur Retoure und auch die Erstattung des offenen Betrages. Mehrmaliges kontaktieren des Kundenservice blieb bis heute erfolglos! Ich habe jetzt erfahren, dass das Unternehmen insolvent ist und Rückgaben ab Mai 2024 nicht mehr akzeptiert werden. Dies wurde mit keinem Wort kommuniziert und steht seit neustem auf deren Homepage in den FAQ. Ich rate dringend von dem Kauf bei Ted Baker ab, so was unverschämtes und dreistes habe ich noch nie erlebt - zumal wir hier von einem namenhaften und nicht gerade kostengünstigen Label sprechen!
Leider sind mir und vielen anderen Kunden die Hände gebunden und das Geld werde ich wohl nie wiedersehen!
Auch ich bin mächtig enttäuscht. Ich habe einen Mantel bestellt, der leider zu klein ausgefallen ist und ich ihn zurückschicken musste. Die Retourenkosten waren mir bekannt. Dennoch habe ich mich dazu entschieden, den Mantel zurückzuschicken, weil ich ihn einfach nicht nutzen konnte. Vom Kundencenter habe ich eine E-Mail erhalten, dass mir die Kosten für den Mantel zeitnah erstattet werden. Ich habe bereits dreimal nachgefragt, wann ich das Geld wieder bekomme und bis heute habe ich das Geld nicht gesehen. Es sind mittlerweile fast vier Monate rum…
Meine Rücksendung wurde nicht erstattet. Der Kundenservice löst anfragen nicht und gibt auch bei wiederholten Abgaben zum Sachverhalt keine Reaktion. Wertschätzung des Kunden scheint kein Anliegen zu sein.
Vor über einem Monat retourniert, immer noch keine Erstattung... Auf der Website nur der Hinweis, dass Ted Baker mittlerweile insolvent ist. Ich erwarte eine dringende Rückerstattung, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten wg. Betrugs.
Ted Baker ist der Inbegriff von Inkompetenz und Kundenverachtung. Ich habe vor fast einem Monat einen Artikel zurückgeschickt und warte immer noch auf meine Rückerstattung. Keine Reaktion vom sogenannten "Kundenservice" – es ist, als ob sie absichtlich versuchen, Kunden hinzuhalten, um ihr Geld zu behalten. Nach endlosem Warten blieb mir nichts anderes übrig, als einen PayPal-Fall zu eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Dieser Laden ist nichts anderes als ein Haufen Gauner, die es auf das Geld ihrer Kunden abgesehen haben. Ich rate jedem dringend, einen großen Bogen um Ted Baker zu machen. Diese Firma ist eine Schande für den Einzelhandel!
Bestellnummer VNH5FG5B
Ich habe eine Retoure gemacht 29.07.2024
Geld wird nicht zurückgegeben
Die Ted-Bakker-Website funktioniert nicht
Reinste Abzocke und Katastrophe !!!
Habe ein Overall bestellt . Größe entsprach nicht. Sendung wurde zurückgeschickt . Ich erhielt eine email das alles bearbeitet wurde und ich das Geld zurückerhalte und bei Pay pal gibt ted Baker an das Paket nicht erhalten zu haben !
Es geht um über 200€ !
Nun ist ja durch Insolvenz ist deren geschlossen und man kann nichts mehr bestellen ; wahrscheinlich klammern die sich jetzt an jeden Cent !
Unverschämt !!!
Katastrophe, ich habe zwei Kleider bestellt, beide waren viel zu groß, obwohl ich Größe 38 trage und sogar die 36 war viel zu groß. Ich habe sie dann BEIDE zurückgeschickt und warte bis heute auf die Rückerstattung. Angeblich hätte ich nur ein Kleid zurückgeschickt, daher wurde eine Rückerstattung auch nur für ein Kleid angekündigt. Dies allerdings auch bereits vor einem Monat und ich habe bisher kein Geld gesehen, auch nicht für das angeblich nur eine Kleid. Rücksendekosten waren zehn Euro. Ted Baker schuldet mir über 300 €! Finger weg!
Ich bin wirklich sauer! Warte schon eine geraume Zeit auf die Rückerstattung meiner zurückgesendeten Ware. Trotz Eröffnung eines Falls bei Paypal passiert nichts.
Versandkosten: 10,- obwohl der Absender in Deutschland sitzt (lt. Versandlabel auf dem Päckchen)
Rückversand: 10,-
Ich kann die Firma nicht empfehlen!!
Antwort von Ted Baker
Leider bin ich sehr enttäuscht davon wie TED
Baker mit Rücksendungen umgeht. Davon ganz abgesehen, dass die Rückgabe nach England ganze 10€ kosten habe ich seit nun mehr als 4 Wochen immer noch nicht mein Geld zurück. Absolutes nogo, ich werde dort nie wieder bestellen.
Antwort von Ted Baker
Ich habe Ware im Wert von 600 Euro bestellt.Leider passte nichts und alles ging in die Rücksendung. Die 10 Euro Versand sind ärgerlich, jedoch nicht ungewöhnlich für Rücksendung nach UK. Das schlimmste ist jedoch, dass ich bereits 4 Wochen auf die Rückzahlung meiner 600 Euro warte. Ein Kontakt ist nicht möglich, da der Online Shop anscheinend geschlossen wurde. Das grenzt an Betrug!!!Da bestellt man scheinbar Designerware und wird doch nur abgezockt.
Antwort von Ted Baker
Aufgrund schlechte Bewertungen hier, habe ich mir Sorgen gemacht über meine Retoure. Doch es lief alles gut, heute email bekommen mit Eingangs Bestätigung. Kleid super, gerne wieder. Nur die Versand und Rücksendung kosten etwas zu hoch aber ansonsten alles gut 👌 Kleine Update,monat später immer noch kein Geld erhalten! Und absolut keine Rückmeldung!!!
Antwort von Ted Baker
Ein Artikel meiner Bestellung wurde nach einigen Tagen ohne mein Zutun vom Verkäufer gelöscht, als "Retoure" verbucht und der Preis erstattet. Hätte zwar sein können, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist, er wird aber nach wie vor online als SALE Artikel und verfügbar angepriesen. Der Versand nimmt viel Zeit in Anspruch und ist mit fast 10 EUR teuer. Ein Hinweis, dass der Versand von außerhalb der EU erfolgt findet sich nicht und hat für den Fall einer Rücksendung durchaus Relevanz für Käufer. Die Lieferung erfolgt schließlich in einem einfachen möglichst kleinen Kuvert, der Artikel kommt dementsprechend zerknittert an. Zudem habe ich nicht den Eindruck, dass er von der hochwertigen Qualität früherer Ted Baker Artikel ist. Nicht empfehlenswert.
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