Ted Baker Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Taschen und generell qualitativ hochwertige Artikel. Normalerweise bin ich ein großer Fan von Ted Baker. Nun habe ich mich bei der Rücksendung einer Tasche aber tierisch erschrocken, als ic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Für Versand UND Rücksendung innerhalb Deutschlands wurden jeweisl 10 Euro berechnet. Insgesamt also 20 Euro. Dies erwarte ich vl. von einem China-Online-Shop. Nicht aber von einer Marke dieser Größe u... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

High shipping costs and then not even properly packed. The wallet came loose in an envelope and cost almost 10 euros within Germany. edit: Verstehen Sie ihre eigene Sprache nicht? Oder warum geben... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne und wertige Ware mit gutem Sitz.Im Gegensatz zur Oversize Mode sehr gute und die weiblichen Formen angenehm betonender Sitz( Schultern und Taille). Schnelle und unkomplizierte Lieferung.I... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Bekleidungshersteller
  3. Geschäft für Modeaccessoires
  4. Herrenmodengeschäft
  5. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Ted Baker began its journey in 1987 as a specialist shirt brand in Glasgow, quickly gaining a reputation for quality craftsmanship and attention to detail. Over the years, the brand has expanded into a full lifestyle collection, offering Menswear, Womenswear, Accessories, Footwear, Fragrance, Eyewear, and more. Now under the ownership of United Legwear &; Apparel Co. Ted Baker continues to embody its signature blend of contemporary style and heritage-inspired design. Ted Baker remains dedicated to delivering timeless fashion with a modern twist—directly to customers through its online platform.


Kontaktinformationen

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447 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best service

26. Juni 2026
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Antwort von Ted Baker

Hello Marta,

Thank you for your lovely feedback, we are glad that we could provide you with a high-quality service.

The Ted team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

perfect as always

perfect as always

22. Juni 2026
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Antwort von Ted Baker

Hello Gundi,

Thank you for your feedback and loyalty.

We're so glad that we can provide you a perfect service time and time again!

Have a lovely day,
The Ted Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war ok

Alles war ok. Die Kleider gefällt mir sehr.Ich bestelle immer wieder und bin zufrieden.

21. April 2026
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Antwort von Ted Baker

Hello Ana,

Thank you for your lovely feedback, we are glad that we could provide you with a high-quality service.

The Ted team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schönes Kleid

Das Kleid ist wunderschön.
Ein Minuspunkt für die Verpackung.Die Bestellung wurde in einer übergroßen Plastiktüte verpackt.ein ordentliches Päckchen wäre eher angebracht bei so einem teuren Markenkleid

22. Februar 2026
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Antwort von Ted Baker

Hello Fatma,

Thank you for the lovely feedback.

As for the packaging, you can rest assured that this has been raised with our team to ensure that we are providing the best and safest packaging possible to ensure our parcels arrive in pristine condition.

The Ted team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin wirklich wütend und enttäuscht

Ich bin wirklich wütend und enttäuscht. Im Sommer habe ich bei Ted Baker Ware im Wert von über 200€ gekauft und musste für die Rücksendung 10€ zahlen, um die Artikel zurückzusenden. Doch seitdem habe ich weder eine Rückerstattung noch die Ware zurückbekommen. Stattdessen habe ich einfach mein Geld verloren und die Artikel sind weg.

Wenn Ted Baker tatsächlich insolvent ist, frage ich mich, warum man mir überhaupt einen Rücksendeschein für 10€ verkauft hat. Hätte man die Rücksendung nicht einfach unterbinden sollen? So hätte ich die Ware wenigstens verkaufen können, um einen Teil des Geldes zu retten. Aber stattdessen verschwand Ted Baker nach der Rücksendung einfach und reagiert auf keine Anfragen mehr.

Ich habe weder mein Geld noch die Ware – und das nach all den Mühen. Ich werde niemals wieder etwas von dieser Marke kaufen. Danke für nichts, Ted Baker!

1. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe schon oftmals bei Ted Baker…

Ich habe schon oftmals bei Ted Baker bestellt und bin stets zufrieden gewesen. Nun habe ich ein Koffer und Manchetten bestellt gehabt und war schon irritiert, dass ich nur per Visa zahlen konnte. Aufgrund der positiven Erfahrungen, habe ich mich darauf eingelassen. Der erster Schock war, dass ich eine privat wirkende Mail von einer Karin aus dem Support bekam. Die Tracking ID kam zwei Tage später ebenfalls von ihr und ich hatte bereits ein schlechtes Gefühl, weil ich die Mail komisch fand im Vergleich zu den vorherigen Bestellungen und die Tracking ID wies mich auf ein Versand aus China hin. Ich sollte dennoch geduldig bleiben, der Versand könnte bis zu 15 Tage brauchen. Bezahlt war bereits. Das Paket soll angeblich ausgeliefert worden sein und seitdem keine Rückmeldung mehr! Geld ist weg und die Ware nicht angekommen. Ich weiß nicht mit welchem Unternehmen in Deutschland ausgeliefert werden sollte. Eine Tracking ID bekommen für ein globalen Dienst und danach nur noch Schweigen. Eine offizielle tedbaker Deutschland Seite! Darüber ebenfalls den Kontakt gesucht, vergeblich. Plötzlich gibt es keine Antworten mehr. Frechheit.

30. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man kann diese Firma nicht erreichen

Man kann diese Firma nicht erreichen. Meine Bestellung ist 3 Wochen her. Ich habe immer noch nix gehört. Geld ist weg und auf deren Seite ist kein Kontakt angegeben. Vorsichtig hier!!!

12. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Abzocke

Wenn ich 0 Sterne geben könnte - würde ich dies tun!!
Ich habe im Juli ein paar Sachen bei Ted Baker bestellt und diese auch wie geplant erhalten, behalten habe ich zwei Blusen. Der Rest ging zurück - das Rücksendeetikett habe ich online beantragt und bezahlt. Daraufhin das Paket ganz normal zurückgeschickt.
Dieses wurde auch retourniert und ist im Warenlager von Ted Baker angekommen (laut Versandtracking).
Jedoch warte ich bis heute auf eine Info zur Retoure und auch die Erstattung des offenen Betrages. Mehrmaliges kontaktieren des Kundenservice blieb bis heute erfolglos! Ich habe jetzt erfahren, dass das Unternehmen insolvent ist und Rückgaben ab Mai 2024 nicht mehr akzeptiert werden. Dies wurde mit keinem Wort kommuniziert und steht seit neustem auf deren Homepage in den FAQ. Ich rate dringend von dem Kauf bei Ted Baker ab, so was unverschämtes und dreistes habe ich noch nie erlebt - zumal wir hier von einem namenhaften und nicht gerade kostengünstigen Label sprechen!
Leider sind mir und vielen anderen Kunden die Hände gebunden und das Geld werde ich wohl nie wiedersehen!

20. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch ich bin mächtig enttäuscht

Auch ich bin mächtig enttäuscht. Ich habe einen Mantel bestellt, der leider zu klein ausgefallen ist und ich ihn zurückschicken musste. Die Retourenkosten waren mir bekannt. Dennoch habe ich mich dazu entschieden, den Mantel zurückzuschicken, weil ich ihn einfach nicht nutzen konnte. Vom Kundencenter habe ich eine E-Mail erhalten, dass mir die Kosten für den Mantel zeitnah erstattet werden. Ich habe bereits dreimal nachgefragt, wann ich das Geld wieder bekomme und bis heute habe ich das Geld nicht gesehen. Es sind mittlerweile fast vier Monate rum…

25. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG - Retoure, aber keine Rückerstattung.

Vor über einem Monat retourniert, immer noch keine Erstattung... Auf der Website nur der Hinweis, dass Ted Baker mittlerweile insolvent ist. Ich erwarte eine dringende Rückerstattung, ansonsten werde ich rechtliche Schritte einleiten wg. Betrugs.

7. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung: Betrügerische Machenschaften bei Ted Baker!

Ted Baker ist der Inbegriff von Inkompetenz und Kundenverachtung. Ich habe vor fast einem Monat einen Artikel zurückgeschickt und warte immer noch auf meine Rückerstattung. Keine Reaktion vom sogenannten "Kundenservice" – es ist, als ob sie absichtlich versuchen, Kunden hinzuhalten, um ihr Geld zu behalten. Nach endlosem Warten blieb mir nichts anderes übrig, als einen PayPal-Fall zu eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Dieser Laden ist nichts anderes als ein Haufen Gauner, die es auf das Geld ihrer Kunden abgesehen haben. Ich rate jedem dringend, einen großen Bogen um Ted Baker zu machen. Diese Firma ist eine Schande für den Einzelhandel!

26. August 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Reinste Abzocke und Katastrophe !!!

Reinste Abzocke und Katastrophe !!!
Habe ein Overall bestellt . Größe entsprach nicht. Sendung wurde zurückgeschickt . Ich erhielt eine email das alles bearbeitet wurde und ich das Geld zurückerhalte und bei Pay pal gibt ted Baker an das Paket nicht erhalten zu haben !
Es geht um über 200€ !
Nun ist ja durch Insolvenz ist deren geschlossen und man kann nichts mehr bestellen ; wahrscheinlich klammern die sich jetzt an jeden Cent !
Unverschämt !!!

16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe

Katastrophe, ich habe zwei Kleider bestellt, beide waren viel zu groß, obwohl ich Größe 38 trage und sogar die 36 war viel zu groß. Ich habe sie dann BEIDE zurückgeschickt und warte bis heute auf die Rückerstattung. Angeblich hätte ich nur ein Kleid zurückgeschickt, daher wurde eine Rückerstattung auch nur für ein Kleid angekündigt. Dies allerdings auch bereits vor einem Monat und ich habe bisher kein Geld gesehen, auch nicht für das angeblich nur eine Kleid. Rücksendekosten waren zehn Euro. Ted Baker schuldet mir über 300 €! Finger weg!

1. Juli 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wann erhalte ich meine Rückerstattung

Ich bin wirklich sauer! Warte schon eine geraume Zeit auf die Rückerstattung meiner zurückgesendeten Ware. Trotz Eröffnung eines Falls bei Paypal passiert nichts.
Versandkosten: 10,- obwohl der Absender in Deutschland sitzt (lt. Versandlabel auf dem Päckchen)
Rückversand: 10,-
Ich kann die Firma nicht empfehlen!!

28. Juni 2024
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Antwort von Ted Baker

Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei Ted Baker nicht rundum zufrieden waren.
Unser Team arbeitet unermüdlich daran, Artikel von höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten und dazu einen hervorragenden Service zu bieten. Bei Problemen oder Fragen zu Ihrer Bestellung stehen Ihnen unsere freundlichen Kundendienstteams im Geschäft und online gerne zur Verfügung. Wir können sehen, dass der Betrag erstattet wurde, aber unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie dies weiter besprechen möchten. Sie können unter ask.ted@tedbaker.com kontaktiert werden.

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Beste Wünsche,
Teds Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider bin ich sehr enttäuscht davon…

Leider bin ich sehr enttäuscht davon wie TED
Baker mit Rücksendungen umgeht. Davon ganz abgesehen, dass die Rückgabe nach England ganze 10€ kosten habe ich seit nun mehr als 4 Wochen immer noch nicht mein Geld zurück. Absolutes nogo, ich werde dort nie wieder bestellen.

6. Juni 2024
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Antwort von Ted Baker

Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie der Meinung sind, dass unsere Rückgabebedingungen zu lange dauern. Hier bei Ted Baker möchten wir bei der Bearbeitung von Rücksendungen, die in unserem Lager eingehen, sorgfältig vorgehen. Aus diesem Grund bitten wir unsere Kunden, ab dem Datum des Rückerhalts bis zu 14 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung in unserem Lager einzuplanen.
Unsere Teams arbeiten hart daran, jede Bestellung mit der gleichen Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass jede Rückerstattung korrekt und effizient bearbeitet wird. Unser Team steht Ihnen jederzeit für Aktualisierungen Ihrer Bestellungen zur Verfügung. Sie können unter ask.ted@tedbaker.com kontaktiert werden.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Dies wird dazu beitragen, seine Dienstleistungen für die Zukunft zu verbessern.

Beste Wünsche,
Teds Team.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es grenzt an Betrug

Ich habe Ware im Wert von 600 Euro bestellt.Leider passte nichts und alles ging in die Rücksendung. Die 10 Euro Versand sind ärgerlich, jedoch nicht ungewöhnlich für Rücksendung nach UK. Das schlimmste ist jedoch, dass ich bereits 4 Wochen auf die Rückzahlung meiner 600 Euro warte. Ein Kontakt ist nicht möglich, da der Online Shop anscheinend geschlossen wurde. Das grenzt an Betrug!!!Da bestellt man scheinbar Designerware und wird doch nur abgezockt.

24. Juli 2024
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Antwort von Ted Baker

Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie der Meinung sind, dass unsere Rückgabebedingungen zu lange dauern. Hier bei Ted Baker möchten wir bei der Bearbeitung von Rücksendungen, die in unserem Lager eingehen, sorgfältig vorgehen. Aus diesem Grund bitten wir unsere Kunden, ab dem Datum des Rückerhalts bis zu 14 Werktage für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung in unserem Lager einzuplanen.
Unsere Teams arbeiten hart daran, jede Bestellung mit der gleichen Sorgfalt und Aufmerksamkeit zu bearbeiten, um sicherzustellen, dass jede Rückerstattung korrekt und effizient bearbeitet wird. Unser Team steht Ihnen unter ask.ted@tedbaker.com zur Verfügung, falls Sie eine Aktualisierung Ihres Rücksendestatus benötigen.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Dies wird dazu beitragen, seine Dienstleistungen für die Zukunft zu verbessern.

Beste Wünsche,
Teds Team.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Kleid wo ich bestellt habe,von…

Aufgrund schlechte Bewertungen hier, habe ich mir Sorgen gemacht über meine Retoure. Doch es lief alles gut, heute email bekommen mit Eingangs Bestätigung. Kleid super, gerne wieder. Nur die Versand und Rücksendung kosten etwas zu hoch aber ansonsten alles gut 👌 Kleine Update,monat später immer noch kein Geld erhalten! Und absolut keine Rückmeldung!!!

4. Juli 2024
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Antwort von Ted Baker

Hi there,
We are very sorry to hear that you feel our returns policy takes too long, here at Ted Baker we like to be thorough when processing any returns that come back to our warehouse.
Our teams work hard to process every order with the same care and attention to ensure every refund and exchange is processed accurately and efficiently.
Details of our returns policy can always be found on our website; this is inclusive of the return fee charge which is listed in the returns policy as we do no currently offer free returns.
//www.tedbaker.com/uk/faqs-returns-and-exchanges
Thank you for your feedback, this will help to improve his services for the future.
Best wishes,
Ted’s Team.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Seltsam...

Ein Artikel meiner Bestellung wurde nach einigen Tagen ohne mein Zutun vom Verkäufer gelöscht, als "Retoure" verbucht und der Preis erstattet. Hätte zwar sein können, dass der Artikel nicht mehr verfügbar ist, er wird aber nach wie vor online als SALE Artikel und verfügbar angepriesen. Der Versand nimmt viel Zeit in Anspruch und ist mit fast 10 EUR teuer. Ein Hinweis, dass der Versand von außerhalb der EU erfolgt findet sich nicht und hat für den Fall einer Rücksendung durchaus Relevanz für Käufer. Die Lieferung erfolgt schließlich in einem einfachen möglichst kleinen Kuvert, der Artikel kommt dementsprechend zerknittert an. Zudem habe ich nicht den Eindruck, dass er von der hochwertigen Qualität früherer Ted Baker Artikel ist. Nicht empfehlenswert.

30. Mai 2024
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