Die Lieferung war super schnell. Bestes Preis Leistung Verhältnis. Kann den Shop empfehlen 👍 zum Kundendienst kann ich nichts berichten, da wir weder zurück senden noch reklamieren müssen.
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Das sagen Bewerter
Ich habe vor 1 Jahr zwei Babolat Tennisschläger gekauft, bei einem ist jetzt während des Spiels der Rahmen gebrochen - ohne Gewalteinwirkung. (Interessanterweise ist etwas weiter unten genau der gl... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe schon mehrmals hochwertige Tennisschläger bei sportega bestellt, jetzt auch wieder. Der Schläger war günstiger als bei vergleichbaren Onlineanbieter, die Ware kommt aus CZ. Bestellung bis L... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Kann mich den negativen Erfahrungen leider nur anschließen. 2 Thule Haltearme bestellt, das Schloss (one-key-system) ließ sich nicht tauschen. Daher retour. Korrespondenz mit Kundendienst da... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Wir finden für Sie die Ausrüstung, mit der Sie Ihren Sport lieben werden ✌ Seit 18 Jahren spielen wir im Bereich Sportartikel die 1. Liga. Wir sind alle begeisterte Sportler, die selbst unsere Sportartikel nutzen. Wir finden für Sie den Tennisschläger, der die Bälle makellos abfeuert, sodass sie nicht im Aus landen. Oder den perfekten Eishockeyschläger, mit dem Sie einen perfekten Bewegungsradius haben.
Kontaktinformationen
2,6
Mangelhaft
437 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Die Lieferung war super schnell
Die Lieferung war super schnell. Bestes Preis Leistung Verhältnis. Kann den Shop empfehlen 👍 zum Kundendienst kann ich nichts berichten, da wir weder zurück senden noch reklamieren müssen.
22. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferzeit nicht eingehalten schlechter Service
Lieferzeit nicht eingehalten, Ware wurde erst nach 8 Tagen bei uns angeliefert. Zwischenzeitlich wurde die Ware 15 Euro günstiger angeboten. Keine Kulanz, kein entgegen kommen. Beantwortungszeit der emails ca 10 Tage. Schlechter Service
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Sehr geehrter Herr Ahlreip,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Sendung zu Komplikationen gekommen ist.
Wir haben Ihre Bestellung überprüft: Diese ist bei uns am Freitag, dem 01.05.2026 (einem gesetzlichen Feiertag), eingegangen. Da an Feiertagen und Wochenenden keine Bestellungen bearbeitet und somit auch nicht versendet werden, haben wir die Ware direkt am nächsten Werktag, Montag, dem 04.05.2026, an den Versanddienstleister übergeben. Von unserer Seite erfolgte der Versand somit zum frühestmöglichen Zeitpunkt. Auf die tatsächliche Liefergeschwindigkeit des externen Transportunternehmens haben wir zwar keinen direkten Einfluss, wir haben den Verbleib Ihrer Sendung jedoch aktiv mit dem Dienstleister für Sie geklärt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.
Bezüglich des Warenpreises möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Preise dynamisch gestaltet werden und sich – ähnlich wie im stationären Handel – im Rahmen von Sonderaktionen oder Rabattangeboten auch kurzfristig ändern können. Daher können wir nachträglich leider keinen Rabatt auf bereits abgeschlossene Bestellungen gewähren.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Sportega Team.
Gute Ware und gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Gute Ware und gutes Preis/Leistungsverhältnis.
Auch meine 2 Bestellung lief wieder ganz ohne Probleme ab.
Guter Kundenservice.
Keine Rücksendungen
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Guten Tag Herr Danger, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie mit unserem Kundenservice zufrieden sind und auch Ihre zweite Bestellung reibungslos verlaufen ist.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportega-Team
Ich habe Ware zurück geschickt
Ich habe Ware zurück geschickt, dieses wurde mir bestätigt, aber eine Rückzahlung gibt's nicht, nach glaube jetzt über einer Woche nichts, bestellt besser woanders, Geld ist wohl schwierig zurück zu bekommen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe den Kauf der Schlittschuhe fristgerecht widerrufen und die Ware aufgrund der falschen Größe vollständig an Sie zurückgesendet. Die Retoure wurde von Ihnen bestätigt und über PayPal vollständig erstattet.
Der zusätzlich gebuchte Schliff der Kufen stellt in diesem Fall keine wirksam vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Dienstleistung dar. Ein Ausschluss des Widerrufsrechts nach § 356 Abs. 4 BGB setzt voraus, dass der Verbraucher vorab ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wird, und gleichzeitig bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert. Eine solche ausdrückliche Zustimmung und Belehrung wurde von mir nicht erklärt.
Zudem handelt es sich beim Schleifen um eine vorbereitende Nebenleistung, die untrennbar mit der Kaufsache verbunden ist. Bei einem wirksamen Widerruf des Kaufvertrags ist daher der gesamte gezahlte Betrag zu erstatten.
Die vollständige Rückerstattung erfolgte im Rahmen des PayPal-Konfliktverfahrens. Nach Abschluss der Rückzahlung besteht kein weiterer Zahlungsanspruch Ihrerseits. Eine nachträgliche Rückforderung der Schleifkosten ist rechtlich nicht begründet.
Ich sehe daher keine Veranlassung, den Betrag in Höhe von 14,99 € zurückzuzahlen.
Mit freundlichen Grüßen
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wie wir Sie bereits informiert haben, wurde Ihre Rücksendung unsererseits fristgerecht bearbeitet. Der von Ihnen eröffnete PayPal-Fall sowie der geltend gemachte Streitbetrag haben leider eine automatische Rückerstattung verhindert. Die Rücksendung ist am 21.01.2026 bei uns eingegangen und die Rückerstattung wurde am 23.01.2026 bearbeitet – vollständig im Einklang mit den Informationen, die wir Ihnen vorab mitgeteilt haben.
Im Rahmen einer kulanten Lösung haben wir Ihnen zudem den vollen Betrag, einschließlich der Kosten für den Schleifservice der Schlittschuhe, erstattet. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass Schlittschuhe standardmäßig nicht geschliffen geliefert werden. Der Schleifservice ist eine kostenpflichtige Zusatzleistung, die der Kunde freiwillig hinzubuchen kann – so wie auch Sie es getan haben. Entscheidet sich ein Kunde für eine Lieferung ohne Schliff, müssen die Schlittschuhe anschließend individuell geschliffen werden.
Gerne möchten wir nochmals darauf hinweisen, dass das Schleifen kein automatischer Bestandteil der Lieferung ist, sondern eine separate Zusatzleistung. Detaillierte Informationen finden Sie auch direkt beim Produkt:
https://www.sportega.de/damen-schlittschuhe-tempish-volt-t-lady-eur-38/d1525539
Für gewählte Zusatzleistungen wie den Schleifservice erfolgt grundsätzlich keine Rückerstattung – dies gilt ebenso für weitere von uns angebotene Zusatzservices.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag.
Guten Tag Herr Chrzanowski,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Retoure ist am 21.01.2026 bei uns eingegangen und wurde am 23.01.2026 bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgte ebenfalls am selben Tag, worüber wir Sie per E-Mail informiert haben.
Leider hat der von Ihnen eröffnete PayPal-Konflikt die automatische Rückerstattung zunächst verzögert.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für das Schleifen der Schlittschuhe als erbrachte Dienstleistung gemäß unseren Bedingungen nicht erstattungsfähig sind. Hierüber haben wir Sie ebenfalls per E-Mail und über PayPal informiert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Sportega Team
Schlechter Umgang mit Kunden
In Zukunft würde ich von einer Bestellung bei Sportega absehen. Der Kundenservice braucht ewig um eine Antwort zu geben oder antwortet erst nach mehrfachen Rückfragen. Hauptgrund aber für diese schlechte Bewertung ist der Umgang mit Reklamationen. Ich habe bei Sportega bestellt aber ein leeres Paket erhalten. Nach ewigen Rückfragen hieß es dann, da ich ja das Paket angenommen hätte, kommt keine Reklamation in Frage, da ich ja das Paketgewicht hätte wissen sollen und entsprechend die Annahme verweigern sollen. Lange Rede gar kein Sinn ich bleibe auf meinen Kosten sitzen. Kein fairer Umgang mit Kunden, klingt eher nach einem Cash Grap. Bleibt weg davon !
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Beschädigte Sendungen bzw. Sendungen mit leerem Inhalt müssen leider direkt an der Abholstelle reklamiert werden.
Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Reklamation intern geprüft wurde und wir Sie bereits intern über das weitere Vorgehen informiert haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sehr schlechter Kundenservice bei Retouren
Die Preise sind auf Niveau von anderen Online Händlern, bei Aktionen sind die Preise dann günstiger. Das Hauptproblem ist der Kundenservice, wenn die Ware mal versandt wurde. Man muss immer die Rücksendekosten selber tragen, auch wenn die Ware nicht der Beschreibung entspricht. Dass heißt 2mal Versandkosten bezahlen bei der Bestellung und Retoure. Das kann bei Schlägern sehr teuer werden. Sportega unterstützt hier überhaupt nicht und man bleibt auf den über 20 € Versandkosten selber sitzen.
14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren.
Die Informationen zu Rücksendungen und Rücksendekosten sind transparent in unseren AGB aufgeführt. Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.
Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass wir unseren Kunden jederzeit zur Verfügung stehen, um bei der Auswahl der passenden Größe zu helfen. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Größenempfinden individuell ist und subjektiv variieren kann.
Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, und danken Ihnen dennoch für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Super schlechter Kundenservice
Super schlechter Kundenservice. Selbst am Telefon war die Dame nett, schickte kurz daraufhin eine Email meldete sich nie wieder!
RETOURE hab ich selbst bezahlt!
ich werde da nie wieder bestellen und es keinem Empfehlen.
Keine E-Mail nichts, obwohl man eine innerhalb 48 Stunden bekommen soll.
Ware kam mit GLS total Ramponiert hat, weswegen ich es nicht aufmachte und zurück geschickt habe.
Hatte die Bilder denen per Email geschickt.
UPDATE:
Selbst bei meiner EMAIL im Januar, nachdem ich gebeten habe das sich sportega bei Klarna meldet, bekam ich keine Antwort. am 31.1.26 bekam ich dann von klarna eine Mail, dass alles geregelt ist.
Nie wieder Sportega!
PS; diese "Entschuldigung" Massage (s.unten) ist auch nur vertrösten, ich habe immernoch kontakt mit der Frau (E-Mail) und will nicht meine VErstandkosten von 26 € bezahlen, es nervt so sehr!
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Sie daher freundlich bitten, unseren Kundenservice nochmals zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen erneut prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Sehr guter Service
Als ich die Bewertungen von Sportega gelesen habe war ich sehr skeptisch. Da ich nirgendwo etwas Vergleichbares gefunden habe, bestellte ich trotzdem. Das Fazit: Ich kann Sportega nur weiterempfehlen. Sie geben sich sehr viel Mühe. Immer neue Updates zum Versandt, pünktliche Lieferung (und dies vom Ausland!!), top Produkt und die Retourenetikette kam vor der Ware an.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr hochwertige Schlittschuhe
Sehr hochwertige Schlittschuhe. Die Lieferung hätte viel schneller erfolgen können, wenn die Corona-Kontrollen an den Grenzen für LKW-Fahrer nicht so streng gewesen wären.
13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Goalieschläger bestellt
Goalieschläger bestellt, rechtsbiegung also schläger in der rechten Hand. Links bekommen, schwierige Kommunikation, Bilder geschickt. Antwort von sportega!!!! Keine falschlieferung. Falsch bestellt hieß es. Zurückgeschickt 38€.
Nie wieder werden wir was bei dem Shop bestellen.
Wenn ich bei hockeyzentrale oder wo anders bestelle und rechte Biegung haben möchte, bekomme ich auch eine rechte Biegung und keine linke.
Nach etwa gut 3 Wochen und Bewertung, Reaktion???
Ich habe den Schläger auf meine Kosten zurück geschickt und hoffe das ich nicht 3?Wochen auf die rückerstattung warten muss
14. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Guten Tag Frau Matusch,
wir danken für Ihre bewertung.
Ihren Angelegenheit haben wir noch einmal für Sie überprüfen lassen.
Wenn Sie einen Schläger für Rechtshänder benötigen, hätten Sie ein Modell mit der Bezeichnung Regular und L bestellen müssen (also Schläger in der rechten Hand und Fanghandschuh in der linken).
Daher möchten wir Sie freundlich um Verständnis bitten, dass es sich in diesem Fall nicht um eine falsch gelieferte Hockeyschläger handelt.
Über weiteres haben wir Sie intern per E-Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportega-Team
Katastrophaler Bestellablauf
Unfassbar, wie schlecht der Service ist. Habe am 6.11. für über 1000 EURO Ware bestellt, auch am gleichen Tag bezahlt. Über die DKB Bank, weiss ich, dass das Geld schon am gleichen Tag beim Empfänger gut geschrieben ist. Am 10.11. wurde bei Sportega behauptet, die Ware muss noch bezahlt werden. Nach heftiger Reklamation, kam dann die Info, das Geld ist gut geschrieben. Die Ware kann heute noch rausgehen. Nie mehr Sportega! So ein lahme Bearbeitung. Es gibt Fachhändler, das wird morgens bestellt, mittags ist die Bestätigung da, das das Geld auf ihrem Konto ist und Abends wird die Ware versendet. Sportega benötigt einige Tage und man muss erst telefonieren mehrfach, dass sich etwas bei der Bestellung tut. Nie mehr!
10. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern möchten wir den Ablauf Ihrer Bestellung kurz erläutern.
Die Bestellung erfolgte am 05.11.2025, die Zahlung am 06.11.2025. Aufgrund bankseitiger Bearbeitungszeiten wurde die Zahlung erst am 10.11.2025 auf unserem Konto gutgeschrieben. Unmittelbar danach wurde Ihre Bestellung bearbeitet und am selben Tag (10.11.2025) versendet.
Bitte beachten Sie, dass wir die Dauer der Zahlungsverbuchung zwischen den Banken nicht beeinflussen können und an Wochenenden keine Zahlungen verbucht oder Sendungen verarbeitet werden.
Die Lieferung erfolgte am 12.11.2025.
Wir versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sehr gute Qualität und sehr guter Preis!
Ich habe schon mehrmals hochwertige Tennisschläger bei sportega bestellt, jetzt auch wieder. Der Schläger war günstiger als bei vergleichbaren Onlineanbieter, die Ware kommt aus CZ. Bestellung bis Lieferung akzeptable 5 Tage. Ich bin rundum zufrieden!
Die meisten negativen Bewertungen haben mit Retouren zu tun, damit habe ich bisher keine Erfahrungen gemacht. Ein guter Shop sollte auch Retouren unkompliziert ermöglichen. Dass der Käufer für die Retoure angemessen zahlen muss, finde ich in Ordnung.
Daher gibt's von mir 5 Sterne!
7. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Sehr geehrter Herr Mahren,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Vertrauen in Sportega!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Preis und dem gesamten Bestellablauf zufrieden sind.
Ihr positives Feedback motiviert unser Team und bedeutet uns viel.
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne!
Ihr Sportega-Team
Bestellung mit Reklamation/Widerruf
Da ich selbst wert auf Bewertungen von Shops lege möchte ich hier gern meine Erfahrung mit Sportega teilen.
Entgegen den negativen Bewertungen hier habe ich sehr gute Erfahrungen gemacht.
Ich habe ein paar Schuhe zu einem Top Preis bestellt. Sie sind innerhalb von 2 Werktagen geliefert worden. Leider waren sie zu klein, sodass ich eine Nummer größer bestellt habe und eine Reklamation über den Kundenlogin erstellt habe. Zurücksenden musste ich selbst, da es keine Reklamation (kein Defekt der Ware) sondern ein Widerruf der Bestellung ist. Der Rückversand erfolgt an eine deutsche Adresse. Nach einer guten Woche (5 Tage davon Versanddauer) wurde die "Reklamation" bearbeitet und das Geld erstattet (inklusive der ursprünglichen Versandkosten)
Für mich völlig in Ordnung, da der Händler ja nichts davon kann bin ich umso erfreuten, dass die Versandkosten mit erstattet wurden.
Telefonisch war ebenso jemand für Fragen erreichbar und erklärte mir den Rückgabeprozess sehr freundlich und umfangreich.
Ich sage vielen Dank und kann den Shop wärmstens weiter empfehlen. Die Bearbeitungsdauer ist für mich auch völlig in Ordnung.
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Sehr geehrter Herr Manuel,
herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service, der Lieferung und der gesamten Abwicklung zufrieden waren.
Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie Ihre positive Erfahrung teilen – insbesondere weil Bewertungen für viele Kundinnen und Kunden eine wichtige Orientierungshilfe sind.
Es ist schön zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde, der Umtausch reibungslos funktioniert hat und unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte. Dass Sie unsere Rückerstattungsabwicklung und Transparenz als fair und verständlich empfunden haben, bedeutet uns sehr viel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei Sportega begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportega-Team.
Vor Bestellung gut prüfen
Wer bereits zum Zeitpunkt der Bestellung weiß, das Produkt nicht zurücksenden zu müssen (z.B. indem bereits vorab die richtige Größe von Inlineskates bekannt ist) und kein Problem mit einer längeren Versanddauer aus dem Ausland hat, kann durch eine Bestellung bei "Sportega" etwas Geld sparen.
In meinem konkreten Fall wurden Herren-Inlineskates der Marke "K2" zum Preis von 127,49 € + 5,90 € Versand bestellt. Das selbe Modell kostet bei deutschen Händlern (wie Amazon oder Otto) ungefähr 160 €. Das Produkt kam originalverpackt, neuwertig und unbeschädigt an.
Wer sein Produkt möglicherweise zurücksenden muss, sollte von "Sportega" aber besser Abstand halten: Die Retoure ist sehr teuer und mühsam.
20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu teilen.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Preis, der Qualität der Ware und dem Zustand der Lieferung zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass die Inlineskates originalverpackt und einwandfrei bei Ihnen angekommen sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Worte bezüglich der Rücksendung.
Wir verstehen sehr gut, dass der Rückversand – gerade aus dem Ausland – umständlicher und teurer sein kann als bei lokalen Händlern. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Retourenprozesse weiter zu verbessern, damit sie in Zukunft für unsere Kundinnen und Kunden einfacher und günstiger werden.
Ihre Hinweise helfen uns dabei sehr und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sowohl die Vorteile als auch die Herausforderungen so fair beschrieben haben.
Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback und Ihr Vertrauen.
Wir würden uns freuen, Sie trotz allem wieder bei Sportega begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportega-Team.
Möglichst keine Retouren
Meine Erfahrungen mit dem Bestellprozedere, der Lieferungdauer, der Kommunikation über den Stand der Bestellung/Lieferung, dem Preis und der Qualität des Velohelms waren allesamt sehr gut.
Bei Anbietern im Ausland versuche ich generell, Retouren möglichst zu vermeiden. D.h. ich bestelle nur dann, wenn ich sicher bin, dass mir die Grösse auch passt. Denn das Zurückschicken von Paketen ins Ausland ist äusserst umständlich, sowohl für Käufer wie auch Verkäufer.
24. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Sehr geehrter Herr Peet,
herzlichen Dank für Ihre positive und ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Bestellablauf – von der Bestellung über die Lieferzeit bis hin zur Qualität des Fahrradhelms – so zufrieden waren.
Auch Ihren Hinweis zu Bestellungen aus dem Ausland verstehen wir gut. Tatsächlich versuchen viele Kunden, Retouren zu vermeiden, um den Aufwand für beide Seiten gering zu halten. Umso mehr schätzen wir es, dass Sie sich für eine Bestellung bei uns entschieden haben.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit anderen teilen – das bedeutet uns sehr viel.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei Sportega begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportega-Team
NIE WIEDER SPORTEGA!!!
Wollte ein bestelltes Paket zurücksenden, habe beim Versand 5,90€ bezahlt. Artikel hat mir nicht gefallen und wollte ihn zurücksenden. Sportega schickt dir kein Retourenetikett oder sonst irgendetwas. Man muss es an eine Privatperson zurücksenden. Diese hat nun jedoch das Paket verweigert und ich musste wieder die Versandkosten von 19€ zahlen. Somit kamen mich nur die Versankosten dank der Innompetenz von Sportega auf 25€ bei einem Warenwert von 29€
18. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Situation sehr, normalerweise kommt so etwas nicht vor . Wir werden beim Transportunternehmen und an unserer Sammelstelle überprüfen, was passiert ist, und uns per E-Mail bei Ihnen melden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. sportega.at
Keine gute Erfahrung gemacht mit Sportega
Ich werde nie mehr bei Sportega bestellen.
Man kann nämlich die Artikel nicht an Sportega Schweiz zurücksenden,sondern sehr teuer inkl.
Verzollung nach Deutschland. Das hat mich 25 Schweizer Franken gekostet. Alles bei dieser
Firma ist nicht transparent.
15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Guten Tag, danken für Ihre Bewertung.
Alle Informationen betreffend Rücksendung aus der Schweiz findet der Kunde unter:
https://www.sportega.ch/s/widerruf-des-kaufvertrages/p10000025
Der Kunde erstellt über unsere Homepage einen kostenlosen Retourenschein. Anhand dessen die Retoure über Swisspost zurückgesendet wird. Das Verfahren ist inzwischen, nachdem sich die Bedingungen für Rücksendung aus nicht EU Länder geändert haben aktiv über 4-Jahre. Das Verfahren ist transparent und funktioniert reibungslos. Alle weitere Informationen über uns stehen auch an unserer Homepage. Wir danken für Ihr Verständnis.
Sportega-Team.
Sehr ungünstige Retoureregelung
Ich habe dort aufgrund des günstigen Angebots Sportschuhe bestellt. In zwei Größen um anzuprobieren und die passende zu behalten.
Mir war zum Zeitpunkt der Bestellung nicht transparent dass der Shop nicht in Deutschland sitzt und Retouren von Kunden bezahlt werden müssen.
Beide Informationen sind auf der Website und im Bestellprozess nicht gut auffindbar- man könnte Absicht vermuten...
16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Guten Tag Herr Matz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass bei Ihnen der Eindruck von fehlender Transparenz in unserem Onlineshop entstanden ist. Bitte seien Sie versichert, dass alle relevanten Informationen auf unserer Website in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu finden sind:
Allgemeine Geschäftsbedingungen
https://www.sportega.de/s/allgemeine-geschaeftsbedingungen-209
Bezüglich der Rücksendung von Waren finden Sie die Details unter folgendem Link: https://www.sportega.de/s/widerruf-des-kaufvertrages-400
Widerruf des Kaufvertrages
sowie auch hier:
https://www.sportega.de/kontakte
Für unsere Kunden besteht die bequeme Möglichkeit, die Ware an unsere deutsche Adresse zurückzusenden:
Sportega ID 9127
c/o Mailboxde.com
Dresdner Str. 9
02763 Zittau
Nach der Bearbeitung der Retoure wird der Kunde automatisch informiert und der bereits gezahlte Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.
Wir hoffen, dass wir damit eventuelle Unklarheiten ausräumen konnten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sportega-Team
Über zwei Wochen Lieferfrist für Lagerware
Am 25. 07. zwei Artikel bestellt, beides Lagerware. Wurde auch am selben Tag bestätigt. Am 30.07 erfolgte die Versandbestätigung mit Ankündigung Zustellung am nächsten Tag. Seit diesem Tag, also aktuell am 06.08. warte ich noch immer auch meine Bestellung. Auf meine Nachfrage per Mail erhilet ich die Antwort: "wird abgeklärt"
Fazit: Finger weg von Bestellungen bei Sportega
6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Wir danken für Ihren Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass diese Situation entstanden ist.
Damit wir prüfen können, wo der Fehler aufgetreten ist, möchten wir Sie bitten, sich mit uns per E-Mail unter info@sportega.de in Verbindung zu setzen und Ihre Bestellnummer anzugeben.
Danke im Voraus.
Ihr Sportega-Team
Wanderschuhe top Preis - nicht lieferbar
Da werden Wanderschuhe von Hanwag zu einem unschlagbaren Preis angeboten. Drei Wochen nach der Bestellung erfährt man, dass die Schuhe doch nicht lieferbar sind.
Jetzt sind die leicht höheren Angebote der Konkurrenz nicht mehr da.
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Sportega
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht wie erwartet ausführen konnten.
Leider war unser Lieferant nicht mehr in der Lage, den gewünschten Artikel zu liefern.
Gerade bei besonders gefragten Produkten kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass der Bestand unerwartet schnell vergriffen ist.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sportega.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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