SCHIESSER Bewertungen 

Ich bestelle glaube schon seit über 30 Jahren beim Schiesser. Es gibt immer noch einzelne Produkte, die der früherer Qualität von dieser Marke entsprechen. Mit der Reklamation hatte ich auch noch nie Probleme. Aber wenn hat schon Zeit und Laune ständig was zu reklamieren?! Also bestelle ich nur noch im Angebot, und wenn es gar nicht mehr geht, schicke ich es zurück. Sonst trage ich es einige Monate bis es kaputt ist. Und dann halt entsorgen . Geht heute leider bei den meisten Produkten.

Gestern bestellt, heute geliefert. Nicht billig, aber: Den Preis vergißt man, die Qualität bleibt!

Habe insgesamt 8 Boxershorts/Unterhosen von Schiesser erworben. Nach 2-3 Monaten haben Sie Löcher oder reißen am Saum. Nach vielleicht 20 X waschen. Außerdem haben sie innen einen Aufdruck, der kratzig auf der Haut ist und viele Etiketten, die man eigentlich nur rausschneiden kann. Der Kundenservice hat mir allerdings immer eine Gutschrift erstellt.

Bestellung und Versand verliefen problemlos. Im Fall meiner Reklamation wurde nach Prüfung zügig Ersatz geliefert. Die Kommunikation war kundenorientiert, freundlich und mit kurzer Reaktionszeit. Bei Preisaktionen ist der Onlineshop wohl kaum zu schlagen.
Natürlich kann man Unterwäsche anderer Hersteller für die Hälfte des Preises bekommen. Das habe ich zeitweise auch ausprobiert. Aber nach ca. 3 Jahren waren diese ein Fall für die Entsorgung. Meine Schiesser-Unterwäsche besitze ich teilweise 8 Jahre ohne Löcher oder andere ernsthafte Verschleißerscheinungen.

Für Schiesser Karlsruhe EC-Center geben wir 5 Sterne.
Es herrscht eine schöne Ordnung im Geschäft, sie bringt den Besucher zum ruhigen Anschauen.
Die Mitarbeiterin bleibt im Hintergrund bis der Besucher tatsächlich ihre Unterstützung braucht und sie sich unaufgefordert an ihn wendet. Sie hat ein gutes Timing und angenehmes Taktgefühl.
Wir haben die Mitarbeiterin als sehr freundlich und mit einer positiven Ausstrahlung empfunden, passend zu Ihren Wohlfühlprodukten mit den schönen Farben!
Die Mitarbeiterin hat treffende Teile für und ausgesucht, ohne aufdringlich zu sein oder uns etwas andrehen zu wollen.
Die Atmosphäre war sehr angenehm und voll in unserem Rhythmus. Wir haben im August an 2 Tagen insgesamt 5 schöne Unterwäscheteile gekauft, die voll zu uns gepasst haben.
Unsere Zufriedenheit mit diesen schönen Teilen kommt sicher auch vom dem sehr guten Kauferlebnis mit Ihrer Mitarbeiterin im Karlsruher Geschäft.
Ihr Name ist Teresa. Den Nachnamen kennen wir leider nicht.
Wir sind jetzt schon treue Kunden. Vielen Dank.

Leider bin ich vom Schiesser-Onlineshop bzw. dessen Kundenservice sehr enttäuscht. Ich hatte sämtliche Artikel meiner Bestellung ordnungsgemäß zurückgesendet, ein Artikel wurde jedoch bei der Retoure nicht verbucht. Seitdem versuche ich, diesen Sachverhalt mit dem Kundenservice zu klären – leider ohne Erfolg! Der Kundenservice war telefonisch zu keinem Zeitpunkt zu erreichen, also dann halt per freundlicher Mail. Was dann passierte kann ich nur als äußerst unfreundlich, unkooperativ und überhaupt nicht lösungsorientiert bechreiben! Statt sich um eine vernünftige Klärung zu bemühen, bekommt man Antworten, die weder auf das eigentliche Problem eingehen noch das Gefühl vermitteln, dass man wirklich daran interessiert ist, eine Lösung für den Kunden zu finden.
Was ich bei der Kommunikation besonders befremdlich finde: Man wird in den E-Mails nicht einmal persönlich angesprochen. Es gibt keine persönliche Anrede, kein 'Bitte' und auch keinen Namen unter der Nachricht. Man weiß so überhaupt nicht, mit wem man es eigentlich zu tun hat. Die Kommunikation ist derart anonym, unpersönlich und unfreundlich dass ich mich tatsächlich gefragt habe, ob ich überhaupt mit einem Menschen kommuniziere-so etwas habe ich bei einem Kundenservice tatsächlich noch nie erlebt!
Für mich steht daher fest: Ich werde bei Schiesser definitiv nicht wieder bestellen. Ein Unternehmen kann noch so gute Produkte anbieten – ein derart unfreundlicher, anonymer und wenig hilfsbereiter Kundenservice vergrault mich als Kundin endgültig.

Ich habe eine Slip für €24.99 gekauft und habe es 5 bis 8 mal getragen, wenn plötzlich ein Riß in die Stoff entstanden ist. Ich habe die Firma Schiesser kontaktiert und Bilder geschickt von die beschädigte Slip.
Die sagen daß die Slip nicht kennen und hab nie so ein Reklamation bekommen. Ist klar zu kennen das die sind die Long Life soft von Schiesser. Die stehen nicht hinter ihrem Produkt und die sind nicht gerade billig! Ich würde die nicht mehr kaufen und nicht weiter empfehlen.

Ich habe Unterhosen gekauft und ich hatte noch nie so ein unglaubliches Tragegefühl, ich wollte sie gar nicht mehr ausziehen😄.
10 von 10 . Ich kann die Marke nur empfehlen.

***UPDATE***
Wie von Schiesser in der Antwort unter meiner Bewertung vorgeschlagen, habe ich mich erneut an den Kundenservice gewandt. Leider wurde meine Reklamation erneut abgelehnt, diesmal mit einer anderen Begründung: Erst war die Wäsche angeblich zu „hart“, nun hätte ich keinen Weichspüler verwenden dürfen.

Die Begründung ändert sich, das Ergebnis bleibt dasselbe: ein unfassbar enttäuschender Kundenservice.

Meine Schiesser-Schlafanzüge zeigten bereits nach nicht einmal einem Jahr erhebliche Verschleißerscheinungen am Bund: Der Stoff wurde immer dünner und riss schließlich ein.

Ich habe die Ware auf Aufforderung zur Prüfung eingeschickt. Die Reklamation wurde jedoch abgelehnt mit der Begründung, die Wäsche sei „hart“ und vermutlich nicht ordnungsgemäß gewaschen worden. Diese Begründung ist für mich nicht nachvollziehbar und entspricht nicht den Tatsachen. Die Schlafanzüge wurden stets bei 30 °C mit flüssigem Colorwaschmittel und Weichspüler gewaschen und anschließend luftgetrocknet.

Statt den konkreten Mangel nachvollziehbar zu prüfen, wird die Ursache pauschal der Pflege zugeschrieben. Von einem etablierten Hersteller wie Schiesser hätte ich bei einem derartigen Verschleiß nach weniger als einem Jahr eine deutlich kundenorientiertere Reklamationsbearbeitung erwartet. Sehr enttäuschende Qualität und noch viel enttäuschenderer Kundenservice!

Das weiche Material aus Baumwolle und Leinen verträgt sich gut mit der Haut. Zudem fällt es fließend und locker.

Wir waren heute im Shop in Martinsried. Die Filialleiterin hat uns ausgezeichnet beraten, hat sofort ihre Hilfe angeboten. Sehr nett, nicht aufdringlich und absolut fachkompetent. Es macht Spaß, dort einzukaufen. Note 1 plus. Danke

Klaus Kollenberger Stockdorf

Heute kam der bestellte BH ( Soft BH, bügellos 90 A), sofort probiert und er passt tadellos ohne zu drücken oder zu klemmen. Hatte früher Cup B, nun da ich Ü60 bin, ist die Brustform verändert, daher hatte ich Cup A gewählt, was nun perfekt passt und stützt. Toll ist, dass man auch die Träger über Kreuz machen kann, dann gibt er noch festeren Halt und ist für jeden Sport geeignet. Zusätzlich ist auch die Unterbrustweite durch den Verschluss 4 stufig einstellbar. Für mich der bestsitzende BH seit vielen Jahren!!! Vielen Dank für dieses tolle Produkt !

De materialen die gebruikt worden.

Immer wieder gerne! Tolle Produkte,die lange Farbe und Form behalten . Alles ist angenehm zu tragen und hoher Qualität

Das ist nun schon meine zweite Bestellung bei dieser Marke. Sehr bequeme und hochwertige Unterwäsche zu angemessenen Preisen. Der Versand erfolgt zudem recht schnell und reibungslos, und ich hatte bisher noch keinen Grund, den Kundenservice zu kontaktieren.

Bestellt ein Artikel für CHF 14.90, vollständig zurückgesendet – laut Sendungsverfolgung am 3. Juli zugestellt, im Portal aber erst am 8. Juli als "genehmigt" markiert.
Die Rechnung habe ich fristgerecht per Banküberweisung bezahlt.
Drei E-Mails (1. Juli, 6. Juli, 16. Juli) mit Bitte um Bestätigung und Status der Rückerstattung blieben unbeantwortet.
Über eine Woche nach Ablauf der eigenen angegebenen Bearbeitungszeit von 5–7 Werktagen weder Geld zurück noch irgendeine Reaktion des Kundenservice.

Die Produkte sind super, bequem, hochwertig, gutes Design. Der Online-Shop und Kundenservice ist schrecklich. Bestellungen werden ohne Nachricht storniert, bereits bezahlte Ware über 4 Wochen nicht zurückerstattet. Kundendienst, technische und Finanzabteilung scheinen sich über Probleme nicht zu informieren und aus der Schweiz funktionieren 3 von 4 Zahlungsmöglichkeiten nicht zuverlässig. Ich habe das nun bei drei Bestellungen erlebt und finde es unmöglich. Neu gibt es einen Schweizer Shop, vielleicht behebt das ihre Probleme ja, aber der deutsche Kundenservice ist pampig und minimalistisch.

Schiesser hat einmal Qualität hergestellt. Es war einmal! Mittlerweile Billigmaterial, schlechte Verarbeitung, kein angemessener Kundenservice, aber hochpreisig wie eh und je. Herrenunterhosen, die immer an der gleichen Stelle ausreißen (zu knapp genäht!), die nach wenigen Monaten an den Rändern löchrig werden. Und überhaupt: die meiste Unterwäsche ist auch trotz Baumwolle nicht mehr bei 60°C waschbar. Wie hygienisch!
Ich habe reklamiert, die gesamte defekte Ware auf Wunsch eingeschickt (trotz gesendeter Fotos und Korrespondenz). Ohne mit mir Kontakt aufzunehmen, bekam ich die defekte Ware im Paket zurück. Begleitet von einem Brief im Textbausteinprinzip, der mich als Kunden völlig defamierte: zusammengefasst: ich bin zu blöd, korrekt zu waschen! Ich: seit über 50 Jahren Hausfrau. Der Gipfel der Unverfrorenheit! Das ist kein Kundendienst, das ist eine Kundenabwehrabteilung. Erfolgreich. Ich kaufe bei dieser Firma nichts mehr.

Sehr schade, echt gute produkte! Leider sehr miserables kundenservice, KEIN normales benehmen gegenüber kunden, schaffen keine antwort, mahnen sofort den gesamtbetrag, obwohl retoure längst erhalten, weil sie das nicht auf die reihe bekommen, eine aktualisierte rechnung zu schicken, trotz anfrage, tage davor. Es heißt nur, sie müssten das prüfen, ob die retoure wirklich ungetragen sei. Was daran so ewig dauert, entzieht sich meiner kenntnis. Es ging aucu noch weiter und ich bestelle sicher nichts mehr, war obermühsam!!

Der Bestellprozeß war einfach und die Zusendung zügig.

Das Produkt selber ist wie erhofft.
Ich hoffe, dass es auch nach vielen Wäschen so bleibt.