Süddeutsche Zeitung Bewertungen 

Hallo, das ist der letzte Abzocker was es gibt mit irgendwelchen Abo Vorsicht das reine Abzocker wie jeder der Geld Ohne was zu leisten will,
angebliche kostenprobe nach kauf im Internet als DANKESCHÖN LÜGEN OHNE ENDE

und bis Jetzt 83€ verloren für Letztes MÜÜL

Von einem renommierten Blatt habe ich mir anderes erwartet,

Vom Absoseervice der SZ für die Printausgabe fühlen wir uns als jahrzehntelange Abonnenten schlichtweg hintergangen. Kündigung folgt.

Ich habe gestern zwei vergebliche Versuche unternommen, ein Podcast-Abo abzuschließen, es wurde auch abgebucht, allerdings erhielt ich keinen Zugriff auf das Abo. Das ist eine UNVERSCHÄMTHEIT und ich werde jetzt Käuferschutz bei Paypal beantragen. Ich habe schon dreimal alle nötigen Belege eingereicht, einzige Reaktion: man erklärt mir, wie ein IPhone funktioniert (ich habe keine Apple Geräte und diese Info hat nichts mit meiner Beschwerde zu tun!!) und man fordert Belege ein, die meine Ausführungen belegen - diese Unterlagen habe ich der SZ bereits dreimal zukommen lassen. ABZOCKE!!!!

Die Zeitung ist gut, leider der Service untrerirdisch. Die Zustellung Zufall, die Kommunikation mit dem Verlag quasi nicht existent. Die mails werden wahrscheinliuch nur von KI bearbeitet und das geht nicht. Bei offenen Vorgängen werden sinnlos Mahnungen verschickt. Der Kündigungsprozess geht nicht. Die Zeitung möchte ganz offensichtlich keine Abonnenten. Das sollte man akzeptieren.

Ich war auf einer Internetseite in der man angeblich Produkttester werden konnte, merkte aber bald dass dort nur Versicherungen und angeblich kostenlose Probeabbos verkauft wurden daher schloss ich die Seite sofort. Bekam dann eine E-Mail der SZ wenn ich ein Probeabbos will soll ich dies bestätigen was ich natürlich nicht tat da ich da ja auch keinerlei Abbos anwählte. Jetzt werden mir trotzdem Zeitungen zugeschickt . Absoluter Betrug, ich schloss nie ein Abbo ab und werde es auch anzeigen

Extrem schlechter Kundenservice. Ich habe seit zwei Wochen keine Rückmeldung auf meine Frage erhalten. Auch im Online-Konto ist alles extrem unübersichtlich und undurchsichtig, welche Abos wann und für wen gelten. Sehr anstrengend.

Ich habe ein SZ-Abo ausschließlich abgeschlossen, um die Podcasts über Spotify hören zu können. Leider lässt sich mein SZ-Konto bis heute nicht mit Spotify verbinden – der Service ist somit für mich komplett unbrauchbar.

Besonders ärgerlich: Seit inzwischen zwei Wochen reagiert niemand vernünftig auf meine E-Mails. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Man zahlt für ein Produkt, das nicht funktioniert, und wird anschließend einfach ignoriert.

So stellt man sich definitiv keinen kundenorientierten Service vor. Sehr enttäuschend.

Achtung Abbo Falle, der Vertrag verlängert still und heimlich!

Bei Vertragsabschluss erhält man keine Informationen über Bezugsdauer usw. Am Ende oder während des Probe-Abos erfolgt keine Abfrage über die Zufriedenheit oder ob man das Abo verländern möchte. Das kenne ich von anderen Verlagen anders. Es wird einfach weitergeliefert und irgendwann oder erst nach telefonischer Nachfrage erhält man die Rechnung dazu. Bei telefonischer Umstellung des Abos dauerte es Monate bis der Rechnungsbetrag angepasst wurde. Dann wird der Service eingestellt, wenn man trotzdessen den höheren falschen Rechnungsbetrag zahlt. Das ist sehr dreist. Ich war mal Fan der Zeitung, heute leider nicht mehr.

Ein selbstendendes Probeabo abgeschlossen und ein paar Ausgaben erhalten. Danach nichts mehr.
Nun nach 3 Monaten eine letzte Mahnung mit Inkassoandrohung bekommen, laut dieser ich 3 Monate die Zeitung erhalten haben soll.
Hab ich aber nicht !
Die Dame an der Hotline hat gleich wieder aufgelegt.
Jetzt soll ich für eine Leistung, die nie erbracht wurde, bezahlen.
Also Finger weg von der Süddeutschen Abobetrüger Zeitung !

Hab auch die gleiche Probleme wie andere . Probe Abo für 4 Wochen und jetzt auf einmal 160.34 soll ich bezahlen. Einfach Abo Falle!!! Sehr schwierig um schriftliche Bestätigung der Kündigung zu bekommen und Mitarbeiter die Sagen am Telefon selber Schuld das ich nicht das kleingedrückte gelesen habe und mit der Kündigung Bestätigung soll mich gedulden, kann auch paar Wochen dauern, trotz bezahlten Beitrag und Kopie.Es ist die größte Abzocke bei Probe Abos. 160.34 Euro soll ich bezahlen n dafür bekomme ich nicht schriftliches trotz Anfrage. Laut tel. Mitarbeiter hab alles schon bekommen und selber Schuld wenn nicht gelesen oder übersehen. Einfach Abzocke

Verlogene Berichterstattung wird krampfhaft aufrecht gehalten. Das ist für eine angeblich seriöse Zeitung nichts anderes als ein Skandal

Unverschämtes Verhalten der SZ. Ich hatte ein Jahresabo abgeschlossen das am 16. März regular auslief. Das Abo hat sich ohne vorherige Ankündigung einfach verlängert. Auf telefonische Anfrage und Verweis auf das unseriöse Vorgehen der Zeitung zeigte sich die Sachbearbeiterin total uneinsichtig und verwies auf die AGBs. Ich war sogar bereit ein weiteres Jahresabo anzuschließen vom 17 März an. Die Antwort darauf war dass ich bis zum regulären Kuendigungstermin am 24.04 warten muss, d.h die teuren Monatsabogebuehr zahlen muss und erst dann ein Jahresabo abschließen kann.

Unglaublich!! Soviel zu Kundenbetreuung…. Nach 20 Jahren SZ Abo werde ich kein weiteres mit diesen Halsabscheidern mehr abschließen.

Für mich wirkt es so, als wollte man es den Kunden so schwer wie möglich machen, von ihrem Recht der Kündigung gebrauch zu machen:

Ich habe ein Probeabo für 0,99€ abgeschlossen, welches einen Monat läuft. Als ich es online kündigen wollte, hat keiner der Buttons funktioniert. Weder der um zur Kündigung zu gelangen, noch der der Button für das online Kontaktformular.
Also rief ich über die Service Hotline an.
Nachdem mir beim ersten Mal einfach aufgelegt wurde, wurde beim Zweiten Anruf trotz meiner klaren Ablehnung, mehrfach versucht, mich für andere Abooptionen zu gewinnen. Mir wurde gesagt ich würde eine Bestätigungs-email für die Kündigung erhalten. Nachdem diese nicht kam rief ich also nochmal an um die erfolgreiche Kündigung zu verifzieren. Nach dem warten in der Telefonschleife sprach ich diesmal mit einer freundlicheren Dame als zuvor, welche mir die Kündigung bestätigte und diesmal erfolgreich eine E-Mail zusendete. Auch diesmal wurde jedoch energisch versucht mich weiter als Kunde für teure Abos zu halten, so dass ich nach 3 Mal „Nein“ sagen entlassen wurde.
Der ganze Prozess hat wirklich eine Ewigkeit gebraucht.
Dabei ist mir übrigens aufgefallen, dass bei Vertragsschluss auf ein Recht zur monatlichen Kündigung hingewiesen wird. Die Abrechnung allerdings findet jährlich statt. Für mich wirkt das absichtlich irreführend.
Unfassbar, was sich die SZ da leistet!!
Nie wieder!!

Ein Stern ist noch zu viel. Der neue Artikel über Kollegah zeigt wieder, dass dieses Medienhaus nicht mehr als ein linksgrünversifftes Propagandamittel ist. Ekelhaft.

Rechnungen schreiben geht, Kündingungen nicht!
"Kundenserivce" reagiert über 1 Woche nicht auf Emails.
Schreiben erst das der Service gekündigt ist und dann schicken Sie eine Rechnung für ein ABO.
Unverschämt einfach nur!

Hatte ein Probeabo. 4 mikrige Zeitungen sind gekommen. Nun bin ich zwangshaft Dauerkunde mit keiner Zeitung. Soll aber das Jahresabo bezahlen. Habe mich geweigert aber nun habe ich vom Amtsgericht eine Zahlungsaufforderung für nichts.

Aufpassen Leute. Die Süddeutsche ist auf gutem Weg betrügerisch bewusst Abonnementen zu finden. Die Kunden bekommen nichts, aber Geld für nichts sollen die zahlen.
Ab wann die Erfahrung ich gemacht habe wurde ich auf dieser Seite gefragt. Antwort: keine -denn es kam nichts !

Selten so einen inkompetenten Service erlebt. Zeitung wird nicht mehr zugestellt, somst bei Wind und Wetter vor die Haustür gelegt. Alle Reklamationen erfolglos. Nur ein billiges vorgefertigtes Schreiben wird verschickt...Wie peinlich bei einer Zeitung die mittlerweile 4,50 pro Ausgabe kostet, am Wochenende mehr....

Dann selbst die Initiative ergriffen und 11min in der Warteschleife mit dem Fazit, dass die Dame nicjts tun kann, sondern alles weiterleitet und man sich kümmert...

Wenn Ihr zu inkompetent zum Zustellen seid, dann lasst es doch sein! Drecksverein

Titel: Bonitäts-Willkür statt Kundenservice – Einmal und nie wieder!
Eigentlich wollte ich nur ein Digital-Abo inklusive MacBook Air abschließen. Stattdessen werde ich von der SZ mit einer CRIF-Auskunft konfrontiert, die meine Bonität infrage stellt und eine "Sicherheitsleistung" von 499 € fordert.
Dass ich Opfer eines Identitätsdiebstahls wurde (was der Polizei vorliegt), scheint niemanden zu interessieren. Während meine Hausbank und Klarna meine Liquidität bestätigen, setzt die SZ lieber auf pauschale Ablehnung. Wer garantiert mir eigentlich die Lieferung, wenn ich hier in Vorleistung gehe? Niemand.
Ein Paradebeispiel für die "Servicewüste Deutschland". Ich nutze nun mein 14-tägiges Rücktrittsrecht, kaufe mein Gerät direkt im Apple Store und erspare mir diesen Ärger. Ein Talent haben deutsche Verlage: Sie wissen genau, wie man Kunden effizient vergrault.
Nachdem ich 20 Jahre im Ausland verbracht habe, bin ich über die aktuelle Servicekultur in Deutschland zutiefst schockiert. Kunden werden hier offenbar pauschal mit Misstrauen statt mit Respekt begegnet. Mich aufgrund eines Identitätsdiebstahls der mangelnden Bonität zu bezichtigen, ist eine haltlose Unterstellung und grenzt an Verleumdung. Ich behalte mir gegen dieses geschäftsschädigende Verhalten ausdrücklich weitere rechtliche Schritte vor