Pacific Pêche Bewertungen 

Le carrelet semblait de bonne qualité mais la soudure de l'anneau d'assemblage a cassé dès la 1ère utilisation. Notre programme pêche de vacances est donc tombé à l'eau car impossible de se procurer un autre carrelet (ou une soudure de réparation) sur place.

Fuyez fuyez, il vaut mieux ce casser une jambe. Alors franchement je ne sais même pas par où commencer tellement leur comportement est inadmissible. Il en sont arrivé à un manque de professionnalisme qu'il font honte à notre passion la pêche à la ligne. Je vais vous raconter mon expérience qui malheureusement n'est pas finie 😡. Je passe commande jusque la tout roule, large choix à disposition ( enfin sur papier car la réalité des stock est tout autres), niveau efficacité alors la magique envoie du colis sous 24h🤥, la réalité c'est 2 à 4 jours (pour vous donner une idée jai commandet sur peche promo 2h apres pacific et mon colis était devant ma porte avant quil n expédié le leur ). Le seul moments des 24h respecté c'est pour ponctionner l'argent de votre compte et a partir de ce moment la ils en ont plus rien à ciré de vos affaires . Bon prenons notre mal en patience me direz-vous, je mord sur ma chik et j'attends, j'attends, ahh un mail arrivé à 17h01 et 17h02 pour me dire que ma commande est expédié en 2 colis ( normal il y a du poid ) et que il y a un article qui n'est plus de stock, bin oui les filles 3 jours minimum pour prépare un colis de 14 articles enfin 12 car votre carte fidélité vas jamais plus me servir et les pop up plus de stock 😮‍💨. C'est ici que ça commence à devenir intéressant, les messages enregistrés pour l'envoi à 17h01 et 02ne sont pas du pure hasard ils sont bien rodé sur les plainte car c'est envoyé au heures où vous ne savez plus les joindre 🤣🤣coïncidence 🙄. Pour des soucis de facilité je vais appeler ces bras cassé:manchots 1, pas de bol 2( vous allez comprendre plus bas ). Je prends contact avec eux le lendemain, pas le choix car sinon c'est le néant la communication chez eux, j'explique que pour un article manquant c'est compréhensible sa arrive, pas grave( au final il ne manque que 1 article par chance 🤣🤣). On m'explique que je peux faire une demande de remboursement et que justement ce mail allais m'être envoyé d'ici peu 🙃. Ça aurait pu en rester là..... et nonnn je constate courant de journée que mon colis est bloqué chez dpd Belgique car il n'ont pas l'entièreté des informations concernant mon adresse 🙃🙃🙃🙃, je ré contacte le service client par chance (ou pas ) j'ai la même perssone au téléphone (manchot1) qui m'affirme que tout est bon il me donne les informations qu'il a devant lui concernant mon adresse et qu'il ne sais rien faire de plus et que je doit les ré contacter le lendemain m1tin si ça n'a pas évolué chez Dpd. Ce matin le constat est clair rien n'a changer. bin non manchot1 n'avais juste pas envie de bosser et dpd attend les infos pour pouvoir me livrer ( si on peux me fournir des explications de comment du pourquoi vous êtes pas fichus de transmettre les infos qu'on vous donne je suis preneur??). Du coup voilà je tombe sur pas de bol le collège de manchot1 qui doit récupérer la misère laisser par sa feneantise ou sont incompétence, j'avoue avoir perdu patience quand on m'annonce que vu qu'il non pas donner les infos à dpd mon colis est bloqué et que au lieu de le recevoir ce vendredi c'est reporté à lundi voir mardi 😤😤😤😤😤. le pauvre pas de bol a pris cher pour l'ingérence de sont collègues. Je vais terminer sur un résumé : publication mensongère car les délais d'expédition ne sont absolument pas respecté et c8ela est fort dommage maisis peux être acceptable, par contre l'attitude r.a.f de manchot 1 est inacceptable et au vu des avis laisser ici on comprend pourquoi 1 pêcheurs sur3 est dégoûté( ils sont 3 à travailler au service client) si manchot1 veut présenter ces excuses qu'il ne les présente pas à moi mais plutôt à ces collègues. Je fini ce texte en espérant que la direction de pacific peche prennent connaissance des problèmes liés à un de leur employés et je m'excuse auprès de pas de bol. Si vous êtes désireux de faire évoluer votre société dans le bon sens, éliminer une pomme pourrie d'un panier de fruits est souvent la meilleure solution car une réputation ce détruit plus vite qu'elle ne ce construit et malheureusement la votre n'est pas bonne et mon expérience en est une fois de plus la preuve. Bien à vous j'espère que vous prenez le temps de lire ce livre😉

Tout est parfait chez eux, en général, je commande toujours là car ils ont un rapport qualité prix très bien placé.

aucun suivie administratif!!!!
impossible d avoir mes factures
panier se retrouve vide du jour au lendemain
mail a la direction mais jamais eu de reponse
pecheurs aller aux 3 frontieres..territoires peche et j en passe

Délais à revoir

Beaucoup de choix et des promos très fréquentes. La livraison en magasin parfaite. Le magasin.a même accepte gentilent de me préparer le kit (élastique etc...)

Très bien, bon produits et livraison rapide. RAS

Je suis très satisfait des produits et du magasin

Rapide, efficace, simple. Rien à redire. Très satisfait!

Site très serieux , l'expédition des colis arrivent vite, beaucoup de choix de matériel au top !

Bien livré. Canne de très bonne qualité !

Bonjour,
Pour être honnête et en toute objectivité, je clôture la saga concernant la non livraison de ma canne à pêche à 91,26 €. J'ai bien été remboursé dans les délais (3 à 5 jours après le dernier mail), pour autant au bout de six semaines, on ne peut pas dire qu'il s'agit d'une performance.
Il m'a fallu perdre pas mal de temps en justifications, mails et appels du service clients, pour être reconnu dans mes droits.
Au vu de mes trois dernières commandes, je change de crèmerie. Dorénavant, je vais retourner chez un détaillant à échelle humaine que j'ai trouvé à proximité de chez moi. Tant pis pour le prix, au moins, je pourrais voir de visu le matériel et surtout repartir avec, sans avoir à quémander (comme une personne malhonnête) pour obtenir un article payé et non livré.
Bonne continuation à l'enseigne.

Venue en famille nous sommes tombés sur de très gentils vendeurs très professionnel
Par contre notre durée dans le magasin a été très rapide car insupportable avec cette chaleur à l’intérieur. La direction pourrait mettre la climatisation pour la clientèle et le personnel.. à cette époque et dans l’avenir la montée du climat cela devrait être obligatoire…
On en ferait des malaises à l’intérieur nous en sommes ressortis trempés de chaleur.. donc pas agréable +++
Ainsi que le parking qui est tout défoncé.. des travaux a envisager car on abîmerais la voiture avec ses immenses trou ….

Tout est Parfait, 👍

bonjour j ai commander
mon bateau spark deeper avec la telecommande et le sac le 24 juillet le jour de ma commande dispo livrer sous 48h j ai recu le bateau et la telecommande et le sac pas de nouvelle j ai telephone ca va arrive mdr donc j ai commander une batterie et le support telephone sur deeper 5 jours apres recu c est vraiment abuser chez pacific peche evitez les commande en ligne tres tres long et le service apres vente nul

2 commandes sur internet, 2 commandes incomplètes, décevant !!!

rapport qualité prix excellent Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

J'aime bien ce site, je le consulte pratiquement tous les jours. La diversité des produits font que je le consulte régulièrement notamment les promotions.

Boutique déplorable , j'ai passé commande le 02/06 , déjà l'expédition fut longue , ensuite Je reçois un moulinet 13 fishing casting défectueux ( ça peut arriver ) , il m'a fallut au moins 2 semaine pour enfin pouvoir contacter le service après vente et encore 1 semaine pour recevoir un coupon de renvoi sav , je renvoi le moulinet , ils le réceptionent le 08/07 ( j'ai les mails ) nous sommes le 05/08 et je n'ai toujours aucune nouvelles , ne commander surtout pas chez eux , fuyez !!!
Nous sommes le 21/08 et toujours pas de nouvelles