Jurassic Fruit Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 49 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchgehend die äußerst sorgfältige Verpackung sowie den hervorragenden und aromatischen Geschmack der frischen exotischen Früchte, was das Genusserlebnis im Alltag sehr bereichert. Zudem betonen Verbraucher immer wieder die pünktlichen Lieferzeiten, die unkomplizierte Bestellabwicklung und die große Vielfalt an hochwertigen Produkten, die angeboten werden. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice und berichteten von unzureichender Hilfe sowie langen Wartezeiten bei der Bearbeitung ihrer Anliegen. Darüber hinaus erwähnten Personen wiederholt, dass vereinzelte Früchte stark beschädigt oder verschimmelt ankamen und auf schriftliche Beschwerden im Nachhinein kaum reagiert wurde.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden zeigten große Zufriedenheit mit den gelieferten Früchten, die laut Reviewern stets sorgfältig verpackt... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Qualität, während viele Verbraucher die unvergleichliche Frische und... Mehr ansehen

Order

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Bestellung hervor, da einige Verbraucher wiederholt bestellen und... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden Lieferung positiv, da die bestellten Waren meist blitzartig und pünktlich innerhalb der... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit kundenservice, da einige Käufer von einer hervorragenden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe zum dritten Mal bei diesem Anbieter bestellt. Zwei Mal war das Obst köstlich und wunderbar. So leckere Mangos kannte ich nur aus dem Urlaub. Die dritte Bestellung war leider nicht wie gewohn... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zum ersten Mal bestellt und auch kein zweites Mal!!! Für 41€ zwei Papayas klein ,eine davon verfault und ungenießbar!!! Mangostern 8 Stück, davon zwei hart und musste sie leider wegschmeißen- no Go... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Update: nach meiner Bewertung hier wurde ich von Jurassic Fruit angerufen, war ein super nettes Telefonat und ich habe kostenlos eine neue Portion Mangostan bekommen. Die waren dann super frisch un... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei meiner ersten Bestellung war ich begeistert von den Maracujas aber sehr enttäuscht von den kokusnüssen(1 von 10 war gut) der Support hat mich damals leider ignoriert. Da die Maracujas so gu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Bio-Lebensmittelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Wenn auch du gerne frische, köstliche Bio-Früchte von kleinen Farmen an deine Tür bekommen möchtest, 100% vegan und roh, dann besuche unser Online-Paradies!


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1125 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(1 125)

67 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das sind sehr große und beeindruckende…

Das sind sehr große und beeindruckende Früchte. Und natürlich schmeckt es auch gut. Ich bin begeistert und sehr zufrieden

29. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jurassic Fruit

Vielen Dank für dein liebes Feedback, das freut uns wirklich sehr! 💚

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Etwas Urlaubserinnerung für Zuhause

Alles war sehr gut verpackt, eine Vielzahl an exotischen Früchten mit Verzehrempfehlung!
Ich bestelle wieder und überlege es zu Weihnachten zu verschenken

24. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jurassic Fruit

Lieben Dank für diese schöne Rückmeldung! 💚 Es freut uns sehr, dass dich die Vielfalt unserer exotischen Früchte und die Verpackung überzeugt haben. Wir wünschen dir weiterhin viele genussvolle Entdeckungen und würden uns freuen, auch deine Liebsten mit unseren Früchten begeistern zu dürfen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann den hype nicht verstehen

Kann den hype nicht verstehen. Das Obst kam durch das angeschnittene stück (ich glaube durian) klebrig &stinkend an. Was mir den apetitt in der ssw schon etwas genommen hat. Die angeschnittene Frucht war natürlich durch die wärme auch nicht mehr genießbar. Die anderen Früchte wegen des Geschmacks. Habe für 50€ wirklich mehr erwartet. Einzig leckere mangosteen und die mango.

7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Daniela,

es tut uns leid, dass deine Lieferung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und insbesondere die angeschnittene Jackfrucht offenbar nicht in einem einwandfreien Zustand bei dir angekommen ist.

Leider können wir anhand deiner Bewertung aktuell nicht erkennen, um welche Bestellung es sich handelt. Wir würden uns deshalb sehr freuen, wenn du uns deine Bestellinformationen über Trustpilot mitteilen könntest oder dich per Mail bei uns meldest.

Sollte es bei der Lieferung zu einem Problem mit der Frische der Früchte gekommen sein, greift unsere Frischegarantie. Wir möchten uns den Fall gerne genauer ansehen und gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden.

Vielen Dank, wenn du uns die Möglichkeit dazu gibst!

Noch als kleine Info: Die Jackfrucht hat von Natur aus einen recht intensiven Geruch, auch wenn sie nicht mit Durian, der sogenannten Stinkfrucht, zu verwechseln ist. Auch der klebrige Milchsaft bzw. das Harz, das aus der Frucht austreten kann, ist ganz normal und kann dazu führen, dass die Folie etwas an der Frucht haftet. Wenn die Frucht allerdings bereits alkoholisch oder vergoren gerochen bzw. geschmeckt hat, wäre das natürlich nicht in Ordnung.

Liebe Grüße,
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lecker, schnell und jeden Cent wert!

Wir hatten eine Bestellung bei Jurassic Fruits aufgegeben, weil unsere Erfahrungen mit einem anderen Lieveranten zu TRÜBSAL geführt haben. 😉 Diese Mangos haben meine Frau so begeistert, sie sagte, sie hätte noch nie so leckere Mangos gegessen! Absolute Empfehlung!!!

6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jurassic Fruit

Vielen lieben Dank für diese tolle Rückmeldung! 🥰 Wie schön, dass unsere Mangos deine Frau so begeistern konnten und wir euch nach euren bisherigen Erfahrungen wieder Freude am Früchtgenuss schenken durften! 💚 Genau dafür machen wir das alles. Wir wünschen euch weiterhin ganz viele genussvolle Momente mit unseren Früchten!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Bewertung

Ich habe mir zum ersten Mal bei Jurassic Fruit früchte bestellt und ich muss sagen
Guter Versand die Kokosnüsse die ich bestellt habe sind gut verpackt und heil angekommen. Mir hat es sehr gut geschmeckt. Ich kann Jurassic Fruit weiter empfehlen es lohnt sich

22. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Total zufrieden

Hat alles geklappt von Bestellung bis Selbstabholung und letztendlich der Genuss von tollen tropischen Früchten 🤩 Lieferzeit innerhalb der Angabe eingehalten!

7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lecker!!!

Ich habe jetzt insgesamt das zweite Mal bei euch bestellt und bin wieder total zufrieden.Es gab zwar ein kleinen Liegeraufschub aber der war verkraftbar für die besten Mangos die ich je gegessen habe.Ich würde immer wieder bestellen

29. August 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

⭐ 1/5

⭐ 1/5 - eigentlich verdiente 0 Sterne

Leider eine sehr enttäuschende erste und für mich auch letzte Bestellung.

Am vorgesehenen Zustelltag war den ganzen Tag jemand zu Hause. Es hat definitiv niemand geklingelt. Die Lieferadresse war korrekt, trotzdem wurde das Paket nicht bei uns zugestellt, sondern zu einem UPS Access Point gebracht.

Dieser Paketshop war für uns viel zu weit entfernt, um das Paket ohne Auto oder Fahrrad abzuholen. Eine reguläre Zustellung an unsere Adresse hat aus unserer Sicht schlicht nicht stattgefunden.

Das Paket ging anschließend zurück an Jurassic Fruit. Auf meine Reklamation wurde mir mitgeteilt, dass die Früchte inzwischen verdorben seien und ich deshalb keine Erstattung bekomme. Angeboten wurde mir lediglich, dieselbe Bestellung noch einmal zum halben Preis zu bestellen.

Das empfinde ich als äußerst enttäuschend. Ich soll also erneut Geld bezahlen, obwohl die ursprüngliche Bestellung nicht bei uns zugestellt wurde. Zumindest eine kostenfreie Ersatzlieferung hätte ich hier als angemessene und kundenfreundliche Lösung erwartet.

Ich arbeite selbst im Kundensupport und Beschwerdemanagement und hätte insbesondere bei einem Neukunden einen anderen Umgang mit einer solchen Reklamation erwartet.

Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung werde ich dort nicht noch einmal bestellen und kann den Shop leider auch nicht weiterempfehlen. Sehr schade, denn die Produkte hätte ich wirklich gerne ausprobiert.

Arbeitet bitte an eurem Kundensupport, dieser ist wirklich miserabel im Umgang mit Beschwerden.

25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Vivien,

vielen Dank für deine offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass deine erste Bestellung und insbesondere der anschließende Austausch mit unserem Kundenservice bei dir einen so enttäuschenden Eindruck hinterlassen haben.

Wir hatten uns noch einmal persönlich telefonisch ausgetauscht. Dabei konnten wir deine Sichtweise und deinen Ärger noch einmal besprechen und gemeinsam eine Lösung finden.

Wie mit dir vereinbart, haben wir dir anschließend kostenlos eine mittlere Entdeckerbox als Ersatz für deine ursprüngliche Bestellung zugeschickt.

Wir möchten diesen weiteren Verlauf hier gerne noch einmal als offizielle Ergänzung zu deiner Bewertung festhalten, da uns wichtig ist, dass auch sichtbar wird, dass wir nach unserem persönlichen Gespräch gemeinsam eine Lösung gefunden und diese anschließend auch umgesetzt haben.

Wir hoffen sehr, dass die Ersatzlieferung gut bei dir angekommen ist und du unsere Früchte nun doch noch kennenlernen und genießen konntest.

Viele Grüße,
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe rein zufällig Jurassic Fruit

Ich habe rein zufällig Jurassic Fruit
In FB gefunden.
Spontan die Jumbo Datteln bestellt - inklusive die frischen saftigen Pistazien ..
Und noch andere Datteln.
Alles wurde Blitzartig geliefert.
Die Wahre war sehr gut verpackt - und die Riesen Datteln sind Butter weich und d schmecken Köstlich.
Ich empfehle von ganzem Herzen - die Firma JURASSIK FRUIT aus zu probieren;))
Dankeschön
Mfg Heike Jeske

12. August 2026
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Antwort von Jurassic Fruit

Vielen lieben Dank, Heike, für deine so herzliche Bewertung! 🥰 Es freut uns riesig, dass du Jurassic Fruit ganz zufällig entdeckt hast und direkt so begeistert von unseren Jumbo-Datteln und den frischen Pistazien bist. 🌴💚

Ganz lieben Dank für deine Empfehlung und viel Freude beim weiteren Entdecken unserer Früchte! 🥭🌴😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Alles verschimmelt und keine Rückmeldung

Die Lieferung kam eine woche später an als bei der bestellung angegeben. Als ich die früher erhalten hatte war alles verschimmelt. Kundenservice meldet sich nun nicht nachdem ich ihnen eine Mail inkl. Bildern zugesendet hatte. Eine Rückerstattung habe ich auch noch nicht bekommen.

8. Juni 2026
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Isabell,

leider konnte ich Sie heute Nachmittag telefonisch nicht erreichen.

Ich war gestern und heute bereits per E-Mail mit Ihnen in Kontakt. Ihre vollständige Rückerstattung wurde heute veranlasst. Wir hoffen, dass wir Ihre Anfrage damit zu Ihrer Zufriedenheit bearbeiten konnten. Wir hoffen, dass wir dadurch Ihre Meinung über uns uns unseren Service verbessern konnten.

Ihre erste E-Mail haben wir gestern erhalten, etwa eine Stunde bevor Sie diese Bewertung verfasst haben. Falls es hier zu einem Missverständnis gekommen ist, tut mir das sehr leid. Hatten Sie uns möglicherweise versucht bereits vorher kontaktiert?

Viele Grüße,

Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

2 Mal super, 1 Mal nicht so gut

Ich habe zum dritten Mal bei diesem Anbieter bestellt. Zwei Mal war das Obst köstlich und wunderbar. So leckere Mangos kannte ich nur aus dem Urlaub. Die dritte Bestellung war leider nicht wie gewohnt: alles verschimmelt mit Haaren, blauen Punkten und Geruch nach verdorbenen Obst. Ich denke die Young Coconut waren der Ursprung und haben die restlichen Früchte im Paket angesteckt. Man konnte den gesamten Inhalt nur in die Tonne kippen, denn jede Frucht war ungenießbar.
Nach ein paar Nachrichten konnte der Kundenservice mir aber zufriedenstellend helfen. Das ist ist gutes Kundenmanagment. Also 2 von 3 Bestellungen waren super.

13. Juni 2026
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Sunny,

vielen lieben Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du deine dritte Bestellung in einem schlechten Zustand erhalten hast. Gleichzeitig freut es mich zu lesen, dass wir im Kundenservice eine passende Lösung für dich finden konnten.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Ausprobieren unserer Früchte.

Viele Grüße,
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Produkte, Super Kundenservice

Meine erste Bestellung bei Jurassic Fruit war ein voller Erfolg, daher habe ich mich sehr auf meine nächste Lieferung gefreut. Leider kamen die Passionsfrüchte dieses Mal größtenteils beschädigt und verschimmelt bei mir an.
Ich habe daraufhin Fotos per E-Mail an den Kundenservice geschickt und direkt Kontakt aufgenommen. Die Antwort kam unglaublich schnell, und ich wurde von Noemi betreut. Sie war äußerst freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit.
Ohne jegliche Diskussion wurde mir sofort eine kostenlose Ersatzlieferung angeboten. Ich habe mich während des gesamten Kontakts sehr gut aufgehoben und hervorragend betreut gefühlt.
Ein großes Lob an Noemi – sie ist eine wirklich tolle Mitarbeiterin und ein hervorragendes Beispiel für ausgezeichneten Kundenservice. Fehler können passieren, entscheidend ist der Umgang damit, und dieser war absolut vorbildlich.
Vielen Dank an Noemi und das gesamte Jurassic-Fruit-Team!

10. Juni 2026
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Update: Nachlieferung war super / Mangostan leider verdorben, andere Obstsorten waren gut

Update: nach meiner Bewertung hier wurde ich von Jurassic Fruit angerufen, war ein super nettes Telefonat und ich habe kostenlos eine neue Portion Mangostan bekommen. Die waren dann super frisch und lecker. Find ich toll wie mit Reklamationen umgegangen wird. Danke!!
______________________________________________
Habe drei verschiedene Sorten von Früchten bestellt, davon einmal Mangostan für ca 23€, Salak Honey und Rambutan. Die letzteren beiden waren im guten frischen Zustand, daher mal 2 Sterne. Die Mangostan leider alle komplett hart und innen verdorben. Schade um das Geld denn günstig ist es ja wirklich nicht.
Werde dort wohl nicht mehr bestellen.

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Support ignoriert bei mangelhafter ware

Bei meiner ersten Bestellung war ich begeistert von den Maracujas aber sehr enttäuscht von den kokusnüssen(1 von 10 war gut) der Support hat mich damals leider ignoriert.
Da die Maracujas so gut waren wollte ich Jurassic fruit noch eine Chance geben.
Jetzt waren diese alle komplett verschimmelt und weich. Der schimmel hat einfach durch das Papierdurchgeschimmelt!!!
Da der Support mich letztes mal ignoriert hat gibt's jetzt diese Bewertung hier.

Facit: manchmal sehr gute Früchte - aber in meiner Erfahrung mindestens die Hälfte nicht essbar

Edit: Wie unten zu lesen gab es ein Missverständnis und die früchte wurden ersetzt:)

26. Mai 2026
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo Maxi,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen mit Ihren Bestellungen gemacht haben. Besonders bedauerlich ist, dass Sie den Eindruck hatten, von unserem Support ignoriert worden zu sein.

Nach unserer Prüfung hat sich herausgestellt, dass Ihre damalige E-Mail aufgrund der außergewöhnlich großen Anhänge leider nicht korrekt in unserem Postfach angekommen ist. Das war uns zu diesem Zeitpunkt nicht bewusst. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Wir standen inzwischen bereits per E-Mail in Kontakt und konnten gemeinsam eine Lösung finden. Eine Ersatzlieferung wurde vereinbart, und wir hoffen sehr, dass damit alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt ist.

Der Versand frischer Früchte ist leider ein sensibles Thema, und trotz größter Sorgfalt kann es in Einzelfällen zu Qualitätsproblemen kommen. Umso wichtiger ist es uns, solche Fälle fair und unkompliziert zu lösen.

Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns, dass Sie uns eine weitere Chance gegeben haben.

Viele Grüße,
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

80% des Obstes kam verschimmelt an

80% des Obstes kam verschimmelt an, habe sofort Bilder an den Support geschickt und lediglich einen rabattcode für den Kostenlosen Versand der nächsten Bestellung bekommen. Die Erklärung war, dass das Paket in eine Packstation geliefert wurde (wo sie SOFORT abgeholt wurde) und ich im Endeffekt selbst schuld bin.

29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Jurassic Fruit

Hallo, danke, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.

Es tut uns leid, dass ein so großer Teil der Lieferung nicht in Ordnung war. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Inzwischen haben wir dir bereits eine Ersatzlieferung zugesendet und hoffen sehr, dass diese einwandfrei bei dir angekommen ist und du die Früchte genießen konntest.

Sollte dennoch etwas nicht passen, melde dich jederzeit gerne noch einmal bei uns.
Viele Grüße,
Katrin von Jurassic Fruit

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastische Mangos

Fantastische Mangos. Perfekter Reifegrad. Nach diesem Geschmackserlebnis ist man die Mangos aus dem Supermarkt nie wieder.

20. Mai 2026
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