Garmin Nederland Bewertungen 

Garmin verkauft viel Plastik für sehr teures Geld.
Meine Epix2 ging zurück, meine Fenix 7 ging zurück, meine Forerunner 965 ging zurück.

Alle das gleiche Problem, ich hatte keinen Puls mehr-sprich defekte Sensoren.

In dieser Preisklasse? Ich bin auf jeden Fall wieder bei Apple…

Ich bin seit Jahren Garmin-Kunde und nutze ein komplettes Garmin-Ökosystem: Forerunner, Edge, Brustgurt, Leistungsmesspedale. War. Denn nach meiner heutigen Erfahrung mit dem Garmin-Support ist das Geschichte.
Mein Garmin Forerunner 955, gekauft im Dezember 2022 für 549 €, friert seit Anfang 2026 täglich bis zu 15 Mal ein. Der Akku entlädt sich bei jedem Absturz unkontrolliert. Das Gerät ist praktisch nicht nutzbar. Alle Standard-Maßnahmen wurden zigfach durchgeführt — ohne Erfolg.
Der entscheidende Befund: Trage ich die Uhr nicht, läuft sie tagelang stabil. Sobald sie am Handgelenk ist, stürzt sie ab. Garmin ist dieses Problem intern bekannt — Firmware-Update 27.09 hat bei mehreren Forerunner-Modellen den Sensor-Bus zerstört. Kein Einzelfall, sondern ein systematischer Herstellerfehler.
Was Garmin angeboten hat: 25% Rabatt auf ein neues Gerät. Konkret: 412 € für eine Forerunner 965 — die vom exakt gleichen Firmware-Fehler 27.09 betroffen ist. Das ist kein Kulanzangebot, das ist Dreistigkeit. Garmin verkauft mir dasselbe Problem nochmal — für 412 € Aufpreis.
Der Support hat den Defekt im Live-Chat schriftlich bestätigt und mich anschließend an den Händler verwiesen. Kein Ersatz, keine Erstattung, keine echte Lösung.
Ein Unternehmen, das systematische Hardwarefehler nicht übernimmt und langjährige Kunden mit einem kompletten Produktökosystem so behandelt, hat mein Vertrauen endgültig verloren.
Garmin Edge, Forerunner, Brustgurt, Leistungsmesspedale — alles wird ersetzt. Durch einen anderen Hersteller.

Ich bin seit Jahrzehnten Garmin Fan und habe unzählige Gerätegenerationen benutzt, weil einfach alles immer problemlos funktionierte.
Gestern kam meine Neuanschaffung, das sündhaft teure Egde 850 - direkt bei Garmin erworben.
Angeschaltet konfigurieret, dann das:
Es sind keine Fahrradkarten (Garmin Cycle Map) installiert oder verfügbar, und grundlegende Funktionen wie Wetterdaten funktionieren ebenfalls nicht.
Auch nach Neustart, Werks-Reset und Softwareupdate (Gerät, Connect & Express) besteht das Problem weiterhin. Das Gerät ist sonach nicht funktionsfähig.
Laut KI Recherche ist das Gerät wohl intern nicht richtig registriert und sehr wahrscheinlich ein Rückläufer der nicht richtig konfiguriert wurde.
Der Support hat noch nicht geantwortet, aber ich bin maßlos enttäuscht von Garmin. Auch bei meiner Fenix7 gab es zuletzt Probleme, z.B. dass meine Maps nach Updates verschwunden waren, Garmin Connect auf dem Handy(Android) ließ sich nach Updates ebenfalls für längere Zeiträume nicht öffnen, obwohl die Daten im Hintergrund synchronisiert wurden. Garmin Express müllt meine Festplatte auf dem Rechner zu.
Wer also den Kauf eines Garmin Gerätes erwägt sollte wissen, Garmin hat erhebliche Qualitätsprobleme.

Nun wird es auch für mich Zeit, eine negative Bewertung abzugeben.

Seit Jahren nutze ich Garmin, beginnend mit der Fenix 3 (die größte) hatte ich quasi jede Fenix bis nun zur 8 pro 51mm Amoled.

Dazu nutze ich noch ein Edge 1040 solar und ein gpsmaps 67.

Soweit so gut ... aber nun geht es mit der 8 pro 51mm Amoled steil bergab.

Von ständigen Abstürzen über gewaltige Softwareprobleme ist diese Uhr oder Software eine nicht ausgereifte Uhr wo ich nur abraten kann, diese zu kaufen.

Neben bereits unzähligen eingemeldeten Problemen, gab es zu Beginn noch rasche Rückmeldungen, nun aber geht es auch hinsichtlich Service / Kommunikation bergab.

Ich vermute mal, dass Garmin mit den Problemen und den Einmeldungen total überfordert ist.

Fast jeden Tag stelle ich irgendein Problem fest und jeden Tage bereue ich es, von der 7x auf die 8 pro gewechselt zu haben.

Aber eh egal, was man hier schreibt, die negativen Bewertungen scheinen eh niemanden zu interessieren ...

Ganz schlimm - nicht bestellen.

Wir haben zwei Garmin Forerunner 970 zum Preis von je 600€ bestellt. Die Produkte wurden sofort bezahlt. Das Konto wurde belastet. Dann - zwei Tage später - wurde das Konto erneut über 600€ von Garmin belastet.

Der Support bietet für solche Fälle keine Lösung. Ich hab eine Mail geschrieben. Telefonisch meinte der Produkt-Support, das Problem werde weitergeleitet. Auf beide Wege habe ich weder mein Geld zurückbekommen, noch eine Rückmeldung erhalten.

Nun sind beide Uhren getrennt voneinander angekommen. Auf einer Smartwatch sind bereits Kratzer auf einem Knopf sowie an dem Gehäuse der Uhr.

Nach meinen bisherigen, eher positiven Erfahrungen mit der Venu 2, der 2plus und der 3 bin ich von der Garmin Venu 4 maßlos enttäuscht. Trotz des hohen Preises wurden essenzielle Funktionen entweder (z.T. massiv) verschlechtert oder gar gestrichen. Hier einige Punkte, die das Gerät für mich im Alltag tw. unbrauchbar machen und weswegen ich die Uhr ganz sicher weder wieder kaufen noch weiterempfehlen würde. Schade! Garmin ist so für mich leider zu einer Marke geworden, bei der ich mir in Zukunft sehr gut überlegen werde, ob sie für mich passend ist. Ich möchte nicht als zahlende Dauer-Beta-Testerin fungieren. Vielleicht kann mich ja das Garmin-Team doch noch vom Gegenteil überzeugen?

Wichtig ist mir zu betonen, dass ich meine Uhren 365/7/24 trage, mir bestimmte Funktionen wichtig sind und ich mich daher im Vorfeld sehr gut informiere, bevor ich sie kaufe. Leider waren die folgenden Punkte vorab in keiner Weise ersichtlich oder gar explizit angesprochen. (Klar, ist ja Werbung!)

Mangelhafte Telefonie:
Das größte Ärgernis ist die Audioqualität. Der Lautsprecher ist selbst auf maximaler Stufe so leise, dass ich mein Gegenüber nur im nahezu schallgeschützten Wohnraum bei geschlossenen Fenstern verstehe oder verstanden werde und das abgehackt, schlecht und eben SEHR viel zu leise. Auf der Straße oder gar im Auto auch nur ein sehr kurzes Telefongespräch zu führen, das keine 30 Sekunden dauert (nur, um zu sagen, dass ich später zurückrufe, dass alles in Ordnung ist usw.) ist schlichtweg unmöglich. Ich werde nicht verstanden und kann nichts verstehen. Das stresst. Dass die Qualität hier so schlecht ist - selbst im Vergleich zur Venu 3 (und da schon kein Luxus) massiv eingebrochen ist - ist für eine "Smartwatch" (auch wenn Garmin andere Prioritäten setzt als z.B. Google) völlig inakzeptabel.

Bevormundung bei der Hardware-Steuerung:
Es ist mir unverständlich, warum Garmin die Einstellungsmöglichkeit für die Stärke des Vibrationsalarms gestrichen hat. Mir wird vorgeschrieben, in welcher Situation und zu welchem Zweck ich die voreingestellte Stärke hinzunehmen habe. Garmin weiß offensichtlich besser als ich selbst, was ich gerade benötige. Bei der Venu 3 ging das noch problemlos. Ich kann absolut nicht nachvollziehen, warum diese Funktion eingeschränkt wurde. Ich möchte weiter die Möglichkeit haben, die Vibrationsstärke je nach Situation individuell einzustellen.

Das Fehlen der 3. Taste ist auch lästig. Ich konnte diese bei der Venu 3 gut gebrauchen. Die ohnehin verwirrende und unübersichtliche Menüführung wird so noch einmal verkompliziert, da eine 3. Taste nicht belegbar ist.

Akku:
Die Akkulaufzeit war der einzige Punkt, der bei Marktstart angesprochen wurde, jedoch ist sie geringer, als angegeben, insbesondere, wenn der Akku einen Outdoortag mit allen Extras durchhalten soll. Da wird es manchmal knapp. Gerade noch ausreichend, wenn ich sie am Abend aufladen kann. Outdoor im Zelt ist das aber nicht immer möglich.

Der Smarte Wecker:
Dieser stellt ein riesiges Ärgernis da, weil er einfach absolut noch nie funktioniert hat. Beim fitbit Charge 6 ist das ein Standardfeature, auf das man sich verlassen kann. Bei der Venu funktioniert nicht nur der intelligente Wecker nicht, sondern - unabhängig von der Einstellung - reißt die Vibrationsstärke mich manchmal nicht einmal zur eingestellten Zeit aus dem Schlaf. Ich nehme also zum Schlafen das Fitbit Charge 6-Armband, was ich mir eigentlich gerne ersparen würde. Die Funktion wurde ja explizit beworben und war u.a. mitrelevant für meine Kaufentscheidung. Ein Wecker ohne verlässliche Weckfunktion - ein starkes Argument gegen die Venu 4, da ein unzuverlässiger Wecker wertlos ist.

Software-Einschränkungen und Abo-Zwang:
Eine der wesentlichsten Entscheidungen für den Kauf jeder für mich passenden Watch ist das Kalorientracking. Bei Garmin war das bisher über den Umweg der "My-fitness-pal"-App möglich. Seit Monaten funktioniert das nicht mehr. Über den Umweg der Website ist es eingeschränkt möglich, die Kalorienwerte einzugeben, aber nur deswegen (sonst hätte ich mich nämlich nicht einmal einloggen können), weil der MFP-Support mir einen speziellen Zugang verschafft hat. Bei einer Uhr in dieser Preisklasse eine solche simple Funktion hinter einer Paywall zu verstecken empfinde ich als bedenklich. Es würde die Uhr bis zum Herauskommen der neuen Version (wenn Garmin dem Intervall treu bleibt) in 2 Jahren erheblich verteuern, wenn ich dieses Zusatzabo bezahlen würde. Dazu bin ich nicht bereit.

Fazit: Ich schaue mich bereits nach einer anderen Watch um und werde mich von der Uhr trennen, sobald ich eine für mich bessere Lösung gefunden habe. Nach doch einigen Jahren Garmin Venu bin ich nur noch frustriert.

Wenn man seine Karten einmal aktualisieren möchte, kann man nur blind darauf vertrauen das es etwas bringt.

KEINE Versionshinweise bei der Produktauswahl.
Und schon gar nicht, ein Unterschied zu den installierten Karten.

Die Device ist: Kaufe und vielleicht ist es eine neuere Karte oder auch nicht.

Keinerlei Informationen in welchem Tool auch immer.

Keine Karten nach Karten Update verfügbar. Bedienung komplett unlogisch, langsam, kleine Schrift, Navigation sehr unübersichtlich, alle Geräte von Garmin sind überteuert. Persönlich kenne ich niemanden, der zufrieden ist mit seinen Garmin Geräten. Sehr schade.

Garmin führte eine Bezahlschranke ein um ihre damit verbundene Raffgier offen zu zeigen! Das wird unweigerlich nach Hinten losgehen. Ich habe seit ca. 15 Jahren stets Garmin Sportuhren getragen. Ob 2er Reihe, 6er, 9er und meine Letzte die Fenix 7 Solar. Bei Problemen bekommt man niemanden ans Telefon. Garmin distanziert sich somit ganz offenkundig von persönlichem Kontakt zum Kunden. Sendet man eine Uhr wegen Problemen oder Garantiefall ein, kann es wochenlang dauern bis eine Rückmeldung etc. seitens Garmin erfolgt. Wir Kunden kaufen teilweise Uhren die über 1.000€ Kosten und haben demzufolge auch nenn Anspruch. Einen seriösen Hersteller sollte es jedoch nichts ausmachen, egal ob ne Ware 200 oder 2.000€ kostet. Ein Kunde ist ein Kunde! Und dieser trägt zum Umsatz des Unternehmens bei. Aber mit einer Bezahlschranke hat Garmin für mich persönlich den Bogen überspannt. Ich kaufe alle 2-2,5 Jahre eine neue Sportuhr. Und eben mit der Bogenüberspannung von Garmin, wechselte ich nun zu SUUNTO! OK,- erstmal umgewöhnen. Jedoch gleiche Features, günstiger auch noch und der Rest wird sich zeigen. Wie ich erst gestern erfuhr, hat Garmin noch dazu und ganz eilig, eine Bezahlschranke für den Jahresrückblick eingeführt. Ich finde es dreist und reinste Abzockermanier. Daher war mein Entschluss zu SUUNTO zu wechseln der Richtige. Wer die Bezahl- und Abzockmethode von Garmin mitmacht ist selbst schuld.

Teure uhr gekauft. Diese wird nach einmaligem gebrauch nicht zurückgenommen (wiederrufsrecht erlischt sobald die uhr getragen wird)
Obwohl man die sprache der uhr auf deutsch einstellt, ist vieles noch in englischer sprache angezeigt. Die meisten ziffernblätter der garmin connectapp sind kostenpflichtig. Wenn man keine passende kreditkarte besitzt kann man diese ziffernblätter nicht kaufen. Der online support gibt einem keine hilfe.
Der kontrast der uhr ist absolut unbrauchbar drinnen wie draußen (MIP). Ich komm nicht drüber weg so eine teure uhr gekauft zu haben, jetzt werde ich sie nicht wieder los. Ich bin richtig enttäuscht. Hier werde ich nie wieder kaufen und auch nichts weiterempfehlen. Einfach unflaublich

Die GPS- und Outdoor-Geräte dieses Unternehmens sind einfach erstklassig. Sie sind zuverlässig, funktional und machen jede Aktivität im Freien noch angenehmer.

Garmin Produkte sind toll, solange sue funktionieren. Der Service, Lieferzeiten und die Bearbeitungszeit sind allerdings unterirdisch!
Ich habe vor 15 Tagen!!! Ein Garmin Edge Radcomputer bestellt. Es hat erstmal eine Woche gedauert bis dieser versandt wurde, dann hat DHL diesen an Garmin zurückgemeldet, da angeblich meine Adresse nicht gestimmt hat und jetzt kann mir niemand bei Garmin weiterhelfen. Man sagte mir am Telefon "warten sie nochmal eine Woche, da meldet sich bestimmt jemand oder er wird nochmal versendet"... einfach nur lächerlich!

Ich habe mir eine neue Garmin Uhr gekauft. Die Menuführung entspricht nicht der Anleitung, Rückfrage beim Support werden nicht beantwortet. Ich kann jedem nur abraten

Wenn man eine Waage kauft - index S2 - möchte man einfach nur SEIN Gewicht anzeigen lassen und auch die Ehefrau möchte das.

Nach 2 Stunden (!!!!!!) immer wieder erneuter Einrichtung schafft diese garmin Waage es nicht, zu unterscheiden wer wer ist.

Was für ein Schrott produziert Garmin eigentlich???

Ich möchte mich wiegen und nicht einem Masterabschluss bei der Bedienung erwerben.

So einen Schrott sollte man nicht unterstützen, daher geht die Waage postwendend wieder zurück.

Aufgrund der instabilen Connect App hat sich meine Uhr mehrfach derart aufgehängt, dass ich sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen musste. Nach wie vor funktioniert die Uhr nicht einwandfrei. Der Fall trat innerhalb der Garantie auf, eine Einsendung wurde abgelehnt. Der Mail Support konnte etwas weiterhelfen, auch wenn die durchschnittliche Wartezeit auf eine Antwort über 7 Werktagen war.
Am Telefon wurde ich nach mehr als einer halben Stunde Warteschlange mehrfach für dumm verkauft und abgewimmelt.
Erstes und letztes Produkt das ich von denen gekauft habe.

Sehr geehrtes Garmin-Team,

ich habe die Garmin Venu 3 gekauft, unter anderem wegen der Möglichkeit, GPS-Positionen zu speichern – z. B. beim Angeln, um Fangplätze festzuhalten. Die Uhr bietet zwar die Funktion „Position speichern“, allerdings ist es nicht möglich, diese Punkte später anzusehen, zu verwalten oder erneut zu nutzen. Das ist aus Nutzersicht nicht nachvollziehbar und wirkt wie ein unvollständig integriertes Feature.

Eine Uhr in dieser Preisklasse sollte grundlegende Funktionen wie das Aufrufen gespeicherter GPS-Punkte bereitstellen – insbesondere wenn sie aktiv beworben werden. Dass die gespeicherten Punkte nach dem Speichern nicht wieder abrufbar sind, ist aus meiner Sicht ein klarer Mangel in der Funktionalität und Nutzerführung.

Ich fordere daher:
• Eine klare Stellungnahme, ob Garmin plant, diese Funktion nachzubessern
• Eine möglichst baldige Firmware-Verbesserung, die Zugriff auf die gespeicherte Positionen erlaubt

Falls keine Nachbesserung vorgesehen ist, wäre es sinnvoll, dies auf der Produktseite klar zu kommunizieren, um irreführende Erwartungen zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen
Marco

Ich hatte ein kleines Problem mit meinem HRM-Brustgurt und habe mich an den Support gewendet – und was soll ich sagen: innerhalb kürzester Zeit wurde mir unkompliziert und kulant geholfen. Der Austausch lief reibungslos und freundlich. So geht Kundenservice!

Danke, Garmin – ihr habt einen treuen Kunden mehr. 💪

Die GPS-Geräte sind top, solange sie funktionieren. Hilfe kann man aber nicht erwarten, wenn mal was nicht geht, wenn der Firmware-Update nicht hinhaut, wenn ein Fehler auftritt oder wenn das Gerät einen mechanischen Schaden hat. Antworten auf Support-Anfragen sind immer Angebote für den Neukauf eines Geräts.
Zitat aus der letzten Supportmail vom 27.05.2025:
"Wir haben leider keine Möglichkeit Geräte zur reparieren, Akkus zu Tauschen oder eine neue Software aufzuspielen. Daher tauschen wir die Geräte ausschließlich aus."
Das i-Tüpfelchen:
Die Angebote für ein neues Gerät im Tausch gegen das alte sind völlig lächerlich. Immer teurer als einfach das neue Gerät zu kaufen und das alte zu behalten, im aktuellen Fall war es im Tausch sogar teurer als ein Neukauf im Garmin-Online-Shop.
Kein Kundenservice außer schöne Worte, stattdessen der Versuch, ein neues Gerät überteuert zu verkaufen. Und natürlich zeugt dieses Profitdenken von einem nicht im Geringsten vorhandenen Umweltbewusstsein. Erbärmlich! Nie wieder Garmin!

Es ist der letzte Schrott. Der Sensor am Pulsgurt sitzt so fest, dass ihc mir beim Abmachen einen halben Fingernagel aufgebrochen habe. Der Hacken ist verkehrt rum angebracht, so dass ich den Gurt nicht schließen kann. Der Service im Chat hat überhaupt nichts verstanden, mit mit einem Link geschickt weggelockt und dann den Chat geschlossen. Also geschickt abgewimmelt. Ich habe es jetzt noch per E-Mail versucht, aber notfalls schicke ich das alles zurück. Es ist absolut grottig.

Eigentlich gar kein Stern ...

Das Kartenupdate auf dem Etrx30 dauert stundenlang (ja, sehr gute Internetanbindung! und die App gibt gerade 12 Stunden an).

Und dann kommt das Beste ... hat man ein zweites Gerät, geht der Spaß von vorne los ...

Welche Vollidioten denken sich so was aus !!!
Nie mehr Garmin ...