Drivalia UK Bewertungen 

Finger weg von Drivalia!!!
Sie verkaufen einem trotz Rundumschutz ihre private Autoversicherung und geben sie als
Kaution aus
Mieses Geschäftsgebaren!!!!!

Ich hatte über booking.com einen Wagen von Drivalia gebucht (mit Versicherung). Bei der Abholung sagte man mir, dass meine VISA debit Karte nicht akzeptiert würde und ich daher eine neue Versicherung abschließen müsse (39 €/Tag, also doppelt so víel wie die Wagenmiete). Ich hätte den Wagen sonst nicht bekommen. Von booking bekam ich nur die viel billigere dort abgeschlossene Versicherung zurück.

Das Team in London Heathrow (Khadra bei der Annahme, MD bei der Entgegennahme des Fahrzeugs) war ganz besonders hilfsbereit. Ich hatte mich nicht mit allen Dokumenten hinreichend vorbereitet - siel legten eine Engelsgeduld an den Tag, waren sehr freundlich und halfen über das gewöhnlich Mass hinaus. Auch eine kurzfristige Änderung meiner Fahrzeugwünsche wurde anstandslos vorgenommen. Nochmals großer Dank an Khadra und MD, die sich über das normale Maß hinaus bemüht haben zu helfen.

Alles sehr schnell und einfach abgewickelt. Shuttlebus bringt einen zum auto vom Flughafen, alle 30 minten ca.

ACHTUNG ACHTUNG ACHTUNG

Finger weg von diesem Anbieter. Für nur ein wenig mehr Geld bekommt Man bei einer der renommierten und bekannten Autovermieter ein Auto.
Vom Flughafen braucht man erst einmal im besten Fall zwischen 30 und 90 Minuten bis zum Vermieter da der Shuttle schwer zu finden ist und nicht oft fährt.
Dort angekomme wird wie schon von anderen mitleidenden erwähnt versucht eine teure Versicherung aufzureden.
Oder wie in unserem Fall, da unser Flug verspätet war und wir 90 Minuten mit warten auf das Shuttle vergeudet haben, waren wir „zu spät“ zur Abholung und ma wollte von uns den 3fachen Preis für das selbe Auto zusätzlich zu dem schon bezahlten Preis.

Die Methoden dieser Firma sind darauf ausgerichtet Leute abzuzocken und ich rate jedem dass er die Finger von Dieser Firma lassen soll

Und man bekommt sein Geld auch definitiv nicht zurück da man in den AGB‘s eine Abholzeit von exakt 1 Stunde hat

Sehr unseriöses und trickreiches Geschäftsgebaren: Mir wurde ein schlecht gewartetes ( leerer Scheibenwischertank, schmierige dreckige Scheiben von innen) Fahrzeug mit vielen (zwar dokumentierten und mitgeteilten) Vorschäden übergeben! Mir wurde nach der Rückgabe eine Schadensrechnung von 250 GBP in Rechnung gestellt wegen angeblicher Beschädigung des linken Reifen und der Felge, obwohl meine Fotodokumentation der Vorschäden keine zusätzlichen Schäden zeigten. Eine Vollversicherung über Booking.com wurde zudem nicht anerkannt, sondern ein Kreditkarten-Deposit von 2500,- GBP gebucht. Hier werden preiswerte Mieten über betrügerische Schadensersatz-Ansprüche wieder zurückgeholt. Finger weg von solchen Geschäftsleuten!

Alles war super! Doan war ein super Mitarbeiter und hat alles perfekt abgewickelt. Unser Auto war perfekt!

Very good service Abs and excellence car.

Rasche Übergabe in Edingburgh. Fahrzeug war innen und aussen extrem dreckig, dafür konnten wir Tank leer statt voll zurückgeben, immerhin.
Unsere Parkbusse haben sie +60 Pfund auf Kreditkarte belastet, uns aber erst 30 Tage nach abgelaufener Einsprachefrist informiert. Wir hatten keine Chance zu intervenieren. Das ist schlecht

Absolute Katastrophe! Der Laden schließt einfach vor Geschäftsschluss! Am nächsten Tag durften wir dann unser gemietetes Auto abholen mussten allerdings über 2 Stunden in der Schlange anstehen. Behaupten dann unser Flieger wäre ja verspätet gelandet, da wir aber kein Gepäck hatten waren wir trotzdem noch pünktlich vor offiziellen Geschäftsschluss da, aber es war geschlossen .
Ganz miese Nummer. Auf den Zusätzlichen Hotelkosten am Flughafen bleiben wir wohl sitzen….

Hände weg!
Schon bei der Übergabe Probleme; wir seien 15 Minuten zu spät und die reservierten Fahrzeuge seien inzwischen weg, es stehen aber noch Fahrzeuge zu einem höheren Preis zur Verfügung.. Es standen aber mindestens 5 Fz. der reservierten und bezahlten Kategorei herum. Nach langem würden uns die Fahrzeuge übergeben, teilweiese schmutzig und mit vielen Kratzern und Beulen und nicht vollem Tank. In weiser Voraussicht haben wir alle Schäden fotografiert und von einem Mitarbeiter bestätigen lassen.
Wir haben die Fahrzeuge innen und aussen komplett gereinigt zurückgegeben und mussten dann 160 £ nachzahlen, weil nun ein Vorschaden besser ersichtlich war als auf den Fotos.... weitere schon bei der Übernahme bestandene Schaden wollten sie uns in Rechnung stellen, aber nach langem hin und her und auf Grund der Fotos dann doch darauf verzichtet,
Fazit; sehr unseriöse Firma, nie wieder!!!

Unkomplizierte Buchung. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und solide Autos. (Wenig Franzosen! 👍 :-) TipTop

Knackpunkt Drivalia-UK betreffend: Drivalia UK hält sich bis das Recht vor die Kreditkarte noch bis zu 6 Wochen nach Anmietung zu belasten

Wer seinen Urlaub in Großbritannien mit dem Auto plant kommt nicht umhin flächendeckend Kamera überwacht zu werden.

…

Wirklich jedes Vergehen, auch wenn es noch so belanglos erscheint wird von den Gemeinden, die vermutlich chronisch pleite sind mit erheblichen Strafen geahndet (Weil sie es können!) und über Drivalia UK zzgl. Bearbeitungsgebühren eingetrieben. – Es gibt praktisch keine Möglichkeit Einspruch einzulegen da von Drivalia UK direkt abgebucht wird und auf Widerspruch aus dem Ausland die Regionen/Counties gar nicht erst reagieren. Telefonnummern gibt es nicht weil in der Digitalen dystopischen Gesellschaft alles Online funktioniert.

Very Good :-)

Leider haben wir die User-Erfahrungen mit dieser Firma zu spät gelesen!

Der Gesamtpreis für 9 Tage war m.M. nach Wucher!

Bei der Abholung wurde uns zusätzlich zum Mietpreis (GBP 220) eine Versicherung + 2. Fahrer um zusätzliche 520 GBP ziemlich aggressiv und alternativlos aufgedrängt. Uns wurde das Gefühl übermittelt, dass es ohne diese Versicherung nicht ginge ( "die 1500 GBP wären im Schadensfall gleich weg", etc, etc). Ein ähnliches Auto ( + Kasko + 2. Fahrer); sogar mit A/C! : gefunden um ca. 400 Euro. Und am Ende wollte man noch ein paar GBP, weil der Tank nicht wie vereinbart vollgetankt war.

Nie mehr wieder !!!!!!!!!
Nie mehr wieder !!!!!!!!!

Charlotte und Manfred

PS: wenigstens das Leihauto war in Ordnung

Vorsicht Abzocke!!!
- Die Übergabe erfolgte nicht wie vereinbart am Flughafen. Wir mussten auf eigene Kosten mit dem Taxi zur Mietwagenzentrale fahren. Bei der Abreise das gleiche.
- Wir bekamen nicht das gebuchte Fahrzeug.
- Der Tank war nur halb voll.
- Die Karosserie war beschädigt.
- Das Personal war sehr unfreundlich.
- Uns wurde eine Versicherung aufgezwungen die fast doppelt so teuer war wie der Preis für den Mietwagen.
Vor dieser Firma mit diesen Methoden kann ich nur warnen!!!
Auf dem Portal von dieser Firma wurde der Kontakt zu mir leider abgebrochen.

Super Service, Sergio hat uns aus einer verzwickten Situation gerettet. Super nett und auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Danke

Superfreundlicher Service. Sergio hat uns sehr gut beraten 😀

Im Autoverleih war eine total entspannte und angenehme Atmosphäre. Mitarbeiter (Wayne) war sehr freundlich und entgegenkommend. Er hat uns kompetent beraten. Wir konnten schnell unser Auto mitnehmen und somit unseren Urlaub starten. Danke und gerne wieder!

Wir hatten um 11:00 Uhr einen Termin zum Abholen eines Mietwagens. Bis 14:30 Uhr wurden andere wartende Kunden bedient. Auf Nachfrage um 14:30 Uhr hätten wir noch warten müssen.
Unser erster Urlaubstag war damit schon mal völlig im Eimer.
Dazu kam noch, dass wir für den Shuttle Bus zurück zum Flughafen 15 £ hätten bezahlen sollen, obwohl das Unternehmen einen kostenlosen Transfer suggeriert. Wahnsinn!
Zu guter letzt möchte ich noch kurz auf die Arbeitsweise der drei Angestellten Personen eingehen: Um 14:00 Uhr waren etwa 30 Kunden im Laden. Trotzdem macht einer von innen 1 Stunde Mittagspause. Der zweite Mann war an Gemütlichkeit nicht zu überbieten. Allein eine Dame war bemüht, jedoch mit der Situation überfordert.

Kurz zum Schluss: um 16:00 Uhr haben wir am Flughafen bei Hertz innerhalb kurzer Zeit ein schönes Mietauto bekommen. Die Mehrkosten sind es in jedem Fall wert!

Das Serviceteam ist sehr kundenfreundlich, leider akzeptiert das Unternehmen keine Visakarte von IngDiBa und deshalb hat mich der "Spaß " zusätzlich 100,00 £ gekostet.
Telefonisch war am frühen Morgen des Abgabetages niemand zu erreichen, ebenso wenig über die anderen Hotline Nummern von easycar. Aus diesem Grund gibt's nur vier Sterne.