Autohaus Winkler GmbH Bewertungen 

Wir arbeiten bereits seit vielen Jahren mit diesem Autohaus zusammen und haben hier schon mehrere Fahrzeuge gekauft.

Die Zusammenarbeit war stets zuverlässig und professionell. Die Kommunikation funktioniert sehr gut, Absprachen werden eingehalten und die gesamte Abwicklung ist korrekt und unkompliziert.

Als professioneller Autohändler aus Deutschland schätze ich besonders eine langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit – und genau das ist hier gegeben.

Wir sind sehr zufrieden und werden auch in Zukunft gerne weitere Fahrzeuge hier kaufen.

Klare Empfehlung und vielen Dank für die bisherige gute Zusammenarbeit!

einen VW-Golf gekauft, slles bestens

super Autohaus, hab einen VW-T6 gekauft, von der Beratung bis zur Abholung alles perfekt

Eine sehr tolle Betreuung, und eine toller Betrieb, wo wir sehr gerne wieder hin kommen!

Der Service war von Anfang bis Ende freundlich und äußerst kompetent – man hat sich wirklich Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten und mich gut beraten, ohne dass ich mich unter Druck gesetzt gefühlt habe. Man merkt, dass hier echtes Fachwissen und Leidenschaft für Autos dahinterstecken. Die gesamte Abwicklung lief reibungslos und angenehm unkompliziert. Ich kann das Autohaus Winkler jedem empfehlen, der einen vertrauenswürdigen Ansprechpartner beim Autokauf sucht. 5 Sterne!

Sehr empfehlenswert! Toller Service, sehr freundliche Beratung, bei Fragen wurde sich immer Zeit genommen, ich habe mich rundum wohlgefühlt und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen.

(Auf die Antwort des Händlers wurde im Anschluss der Bewertung geantwortet)

Wir können diesen Händler leider nicht weiterempfehlen.

Vor dem Kauf wussten wir, dass das Fahrzeug Kratzer und Dellen hat – diese Mängel wurden offen kommuniziert.
Nicht informiert wurden wir jedoch über einen rund 40 cm langen Sprung in der Frontscheibe, obwohl dieser dem Händler bekannt war. Erst bei der Fahrzeugabholung am 26.6.2026 erfuhren wir davon.

Besonders ärgerlich: Wir waren bereits mit dem Zug rund 400 km angereist und der Kaufpreis war vollständig bezahlt. Im Nachhinein räumte der Mitarbeiter der Garantieabteilung sogar ein, dass es ein Versäumnis des Verkäufers war, uns über den Schaden nicht zu informieren.

Als Lösung wurde uns lediglich angeboten, erneut 400 km anzureisen und die Scheibe gegen 400 € Zuzahlung tauschen zu lassen. Eine kundenfreundliche Lösung oder ein angemessener Nachlass wurde abgelehnt.

Fragwürdig empfinden wir den Ablauf: Erst lässt man Kunden eine weite Anreise antreten (5h mit dem Zug), obwohl ein erheblicher Mangel bekannt ist. Erst vor Ort wird dieser Mangel thematisiert und dem Kunden in dieser Situation eine Unterschrift zur Kenntnisnahme bzw. Übernahme des Schadens vorgelegt. Für uns entsteht dadurch der Eindruck, dass darauf gesetzt wird, dass Kunden nach einer derart langen Anreise, bei bereits vollständig bezahltem Kaufpreis und unter Zeitdruck den Mangel letztlich hinnehmen und unterschreiben (es war bereits Freitag am späten Nachmittag und weitere Kunden haben schon gewartet). Ob dies tatsächlich die Vorgehensweise des Händlers ist, können wir nicht beurteilen – so haben wir die Situation jedenfalls erlebt und empfunden.

Besonders enttäuschend ist für uns der Widerspruch zwischen dem eigenen Anspruch des Unternehmens und unserer Erfahrung als Kunde. Der Händler wirbt mit „Ihr vertrauensvoller Partner für Premium-Fahrzeuge seit über 20 Jahren“ und damit, dass „Qualität, Service und Zuverlässigkeit bei uns an erster Stelle stehen“. Genau diese Werte haben wir in unserem Fall leider nicht erlebt.

Deshalb können wir diesen Händler leider nicht weiterempfehlen.

Antwort auf den Beitrag vom Autohaus Winkler:

Sehr geehrtes Autohaus Winkler Team,

vielen Dank für Ihre Antwort. Ihre Stellungnahme nehmen wir zur Kenntnis.

Wie bereits in der Bewertung geschrieben, war uns selbstverständlich bewusst, dass das Fahrzeug bereits Mängel aufwies. Ein rund 40 cm langer Sprung in der Windschutzscheibe ist für uns jedoch ein erheblicher Mangel, den auch Sie nach Erhalt des Fahrzeugs festgestellt hatten. Dennoch wurden wir darüber vor unserer 400 km langen Anreise nicht informiert. Dadurch wurde aus unserer Sicht eine unnötige und potenziell fahrlässige Heimfahrt mit dem beschädigten Fahrzeug in Kauf genommen.

Grundsätzlich hätten wir die Scheibe auch bei Ihnen reparieren bzw. tauschen lassen, sofern Sie uns diesen erheblichen Mangel vorab mitgeteilt hätten. Eine erneute Anreise von 400 km kommt für uns jedoch nicht infrage.

Besonders enttäuschend ist für uns der grundsätzliche Umgang mit diesem Versäumnis. Es geht uns dabei weniger um Ihr konkretes Angebot, sondern ums Prinzip: Obwohl Sie selbst eingeräumt haben, dass es sich um ein Versäumnis des Verkäufers handelte, wurde keine kulante Lösung angeboten, sondern lediglich eine erneute 400 km lange Anreise, verbunden mit zusätzlichem Zeit- und Kostenaufwand für uns.

Zur Klarstellung bezüglich der Reparaturkosten: Ich habe Ihnen kein Angebot über € 1.600,– vorgelegt. Wie aus dem Mailverkehr hervorgeht, habe ich lediglich mitgeteilt, dass mir Carglass einen Preis von € 1.500,– genannt hat. Als Verbraucher kann ich nicht beurteilen, ob dieser Preis angemessen ist.

Abschließend möchte ich noch festhalten, dass es sich bei meiner Bewertung um unsere persönliche Wahrnehmung und Schilderung der Situation handelt. Wir haben darin beschrieben, wie wir den Ablauf erlebt und empfunden haben.

Wir nehmen Ihre Stellungnahme zur Kenntnis bedanken uns für die guten Wünsche und belassen es dabei.

Ich bin aufgrund von drei im Internet inserierten Fiat Ducato-Fahrzeugen zur Firma Winkler nach Judenburg gefahren. Die Fahrzeuge, Baujahr 2023, mit Laufleistungen zwischen ca. 40.000 und 69.000 km, waren im Inserat mit Fotos von außen und innen dargestellt. Kilometerstände und Ausstattung waren grundsätzlich nachvollziehbar.

Vor Ort stellte sich jedoch beim ersten Fahrzeug heraus, dass die Seitenwand einen erheblichen Schaden aufwies. Die betroffene Stelle war bereits gespachtelt bzw. instandgesetzt, der Lack war abgesplittert und es war bereits Rost sichtbar. Für mich war dieser Schaden auf den Inseratsfotos nicht ersichtlich, und es wurde im Inserat auch nicht gesondert darauf hingewiesen. Die Verkäuferin hat sich dafür entschuldigt, dass dies nicht klar erkennbar bzw. nicht entsprechend beschrieben war.

Da noch zwei vergleichbare Fahrzeuge inseriert waren, habe ich auch diese besichtigt. Leider waren die Schäden dort aus meiner Sicht noch gravierender: starke Kratzer, zahlreiche Dellen und deutliche Beschädigungen. Die tatsächlichen Fahrzeugzustände entsprachen daher meiner Meinung nach nicht der Darstellung, die ich aufgrund der Internetinserate erwartet hatte.

Besonders enttäuschend war für mich, dass ich eine längere Strecke angereist bin und erst vor Ort feststellen musste, dass die Fahrzeuge optisch und vom Karosseriezustand her deutlich schlechter waren, als es die Inserate vermuten ließen. Eine klarere Beschreibung der vorhandenen Schäden bzw. aussagekräftigere Fotos wären hier aus meiner Sicht sehr wichtig gewesen.

Insgesamt war das für mich eine enttäuschende Erfahrung. Bei Gebrauchtfahrzeugen können Schäden selbstverständlich vorkommen, diese sollten jedoch transparent beschrieben oder zumindest klar erkennbar dargestellt werden. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich die Firma Winkler leider nicht weiterempfehlen.

Kundenorientierung wird hier gelebt
Sehr positive Erfahrung mit autowinkler.at. Besonders beeindruckt hat mich die freundliche und lösungsorientierte Art im Umgang mit meinem Anliegen. Es wurde sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und ich hatte nie das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden. Schnelle Bearbeitung und saubere Arbeit - genau so Wünscht man sich das.

Note 6, Ich lasse die Finger von dem. Auto gekauft, bezahlt, danach alles unterirdisch, chaotisch, einfach grotten schlecht. Freundlichkeit vorgespielt.

Bei Auto Winkler merkt man sofort, dass hier Profis am Werk sind. Die Abwicklung war unkompliziert und strukturiert, Rückfragen wurden rasch beantwortet und man hatte jederzeit einen Ansprechpartner. Preis-Leistung absolut fair und nachvollziehbar. So stellt man sich einen seriösen Betrieb vor. Ich komme gerne wieder.

Rasche und unkomplizierte Abwicklung von Karosserieschäden.

Das Service und die wirklich kompetente Beratung zeichnen die Fa Winkler wirklich aus! Top Firma mit top fähigen Mitarbeitern ! Zu 100% weiter zu empfehlen!

Hat alles gepasst! Schnell und unkompliziert!

Ich war rundum zufrieden. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht, ich kann es daher nur weiterempfehlen

Spitzenpreise, sehr freundliche kompetente Beratung!!
Jederzeit wieder!!!