Outline Vinduer A/S Bewertungen 

Vi havde en aftale med Dorthe i Outlines showroom, hvilket var super godt og super professionelt! Vi havde 1000 spørgsmål og var i tvivl om mange ting i forhold til valg af vinduer i vores renovering - vi gik derfra med svar på alt :) Kan kun give dem vores bedste anbefalinger!

Hurtig og behagelig respons, effektivt og professionelt besøg med flot udbedring til følge.
Kan klart anbefales.

Jeg får levereret defekte vinduer, med en række fejl. Outline oplyser, at de har en teknikker der kan lave nogle lappe løsninger. Jeg står tilbage med vinduer, som er betalt fuldt pris for, men er defekte og fuld af lappe løsninger. Outline vil ikke tage vinduerne tilbage eller betale kompensation.

Handlede via webshoppen, men varen var desværre udgået. Kontaktede dem, og en meget hjælpsom medarbejder fandt alligevel nogle stumper sprossetape til mig – helt gratis.

Den slags service ser man ikke ofte i dag, og det efterlader et rigtig godt indtryk. Stor ros herfra – jeg vender helt sikkert tilbage næste gang jeg skal bruge vinduer eller tilbehør!

Først og fremmest kvaliteten, dernæst opfyldelsen af garantien, eller nærmere mangel på samme.
Dette handler ikke om den punkterede rude ! Derimod om afskallende maling, knaster der “ sveder” boblende maling mv. på ca. 2 år gamle vinduer. Sendte gerne foto dok. med på denne side hvis muligt.

Imødekommenhed ved henvendelse om et problem med en spros som faldt af. Det fører til tryghed ved produktet.

Fik en fantastisk hjælp, kan kun anbefale dem! : )

Vi har lige haft besøg af en tekniker da vi have lidt problemer med småting vedr døre. Super venlig teknikker som kunne forklare tingene så jeg kunne forstå det. De får vores bedste anbefalinger herfra..👍👍

Vejledning i særklasse, Dorthe er exceptionel god til at rådgive, og spørge ind til det der er vigtigt!

Fint produkt

Købte i efteråret en ny indadgående dør, 2 vinduer og et stort vinduesparti gennem en tømrerhandel til en tilbygning.
Døren har der været mange udfordringer med:
- Allerede ved udpakning konstaterede vi flere buler og skrammer. Dette kom en montør forbi og kiggede på.
Døren blev adskilt og nye dele monteret. Dog er det let at se at døren har været adskilt.
- Farven er ikke ren hvid. Meget mere mat og gul end vores 15 år gamle hoveddør fra en anden leverandør.
- Låsepal går på indvendig væg, hvis man ved en fejl får trukket lidt op i håndtaget inden døren lukkes.
- Kort til efter montering opdagede vi også en vand indtrængning. Døren er ikke utæt når den er lukket, men når den åbnes laver den store spor af vand på gulvet. Vanden lægger sig i gummilisten. Dette er reklameret, men de afviser. Jeg har foreslået en drypnæse, men ikke engang det vil de betale. Jeg får bare en pris på sådan en liste.

Samarbejdsvillige i forbindelse med levering af vinduer inden sommerferien.

🏚️ Termiske sprængninger og producentansvar: Et råd Til dig der skal have nye vinduer og dører..

5️⃣ Vores femte terrassedør fra Outline installeret i 2025 har nu fået et brud i ruden der er mellem de to yderste glas.

😎 Forsikringen dækkede de første fire, men har nu smækket kassen i.
Når 5 ud af 5 ruder revner, ligner det en produktionsfejl sagde de.

🤥 Men hos producenten, Outline Vinduer A/S, er der heller ingen hjælp at hente.

“Det er vist en sag for din forsikring.”

👉 Forsikringen peger på producenten.
Producenten peger på forsikringen.

🪟 Glarmesteren slog de andre 4 gange fast: “Midterruden burde være hærdet – det her glas er noget l...”

💡 Men Danske vinduesproducenter bruger generelt almindeligt ‘floatglas’ i midten, selvom hærdet glas stort set ville forhindre disse sprængninger.

Og der er åbenbart intet krav om at vælge den sikre løsning.

💸 Resultatet?
En regning til os på 12.000–13.000 kr.

... hver gang for at pille sprosser af, skifte glasset og sætte det hele sammen igen.

🤷‍♂️ Så Hvad gør man som forbruger?

Kender du andre brancher, hvor producentansvaret er et skuldertræk?

😩 Gode råd er dyre – har du et?

Jeg har i hvert fald et godt råd til dig:

Vælg en producent, der tilbyder dig hærdet eller varmebehandlet glas, når du skal have vinduer og døre.

Ellers kan det åbenbart godt gå hen og blive dyrt senere, når de termiske kræfter sætter ind i l… glasset!

Jeg synes det er godt træls at skulle betale så mange ekstra penge fordi Outlines glas de har installeret ikke virker. Men det lever vi så med

Held og lykke med byggeprojekterne derude!

God personlig service fra Mikkel Høgh hele vejen igennem, selvom der kom flere rettelser undervejs i processen fra vores side af.
Hurtig levering, god pris og fine vinduer.

God kvalitet
Hurtig levering
Dejligt produkt

God kvalitet, nem at montere, vi har ikke været ude og montere nogen vinduer eller døre, hvor kunden ikke har være super tilfredse

Vi har fået rigtig god rådgivning omkring valg af vinduer og døre samt store glaspartier. Deres rådgiver, Dorthe, er meget sød og hjælpsom og tog sig god tid til at forklare de enkelte deltaljer og finjustere vores tilbud. Alt i alt, en meget meget positiv rådgivningsoplevelse!

En sand ekspert, der gik alt igennem!

Vores dør er knækket inde i belaget og Outline garanti dækker ikke, selvom det er tydeligt at det er en produktionsfejl. Det er ikke slid eller misvedligeholdt da det er inde i døren og derfor ikke er noget der vedligeholdes.
Vi kan ikke anbefale ourline.