Bestellung wurde sofort bearbeitet und Bestätigungs Emails mit wirklich netten, witzigen Texten und Bildern begleitet . Beschreibung des SUP war sehr ausführlich und wertvoll zur Entscheidung welche... Mehr ansehen
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Gute Qualität, schnelle Lieferung. War anfangs skeptisch doch passt tatsächlich alles.
Antwort von Watery.de
Minderwertige billige Qualität ist nur das kleinste Problem vor 4 Wochen Ware zurück gesendet Kinder Schnorchel Set bis heute keine Erstattung erhalten. !!! Immer wieder heist es wird noch geprüft Finger weg von diesem Shop !!!! Absolute Katastrophe !!!!
Ich habe einen Artikel bestellt, aber nach der Eingabe meiner Kartendaten gab es einen Fehler auf der Webseite des Zahlungsdienstleisters. Nachdem ich eine Weile gewartet habe und keine Bestellbestätigung kam, habe ich es erneut versucht, mit dem selben Ergebnis. Beim dritten Mal habe ich Paypal ausgewählt, die Zahlung hat geklappt, und ich bekam eine Bestellbestätigung.
Trotzdem wurde der Betrag der ersten beiden Bestellungen von meiner Karte abgebucht. Ich habe mich daraufhin an den Kundendienst gewendet, der versprochen hat, die Situation zu untersuchen. Statt einer weiteren Antwort bekam ich mit einiger Verspätung die Bestätigung über die beiden fehlerhaften Bestellungen.
Und als wäre das noch nicht genug, kam die richtige Bestellung drei Tage später als versprochen, obwohl ich 3 € Prioritätsaufschlag gezahlt hatte.
Meine am 8.7. bestellte Ware ist trotz der beworbenen kurzen Lieferzeit bis heute nicht angekommen. Zwar habe ich am 9.7. eine Versandbestätigung erhalten, seitdem ändert sich der Status des Zustellers jedoch nicht und das Paket hängt im "nirgendwo". Die Beantwortung meiner diesbezüglichen Anfrage an den Kundenservice erfolgt auf englisch und verweist lediglich auf den Link des Zustellers. Der Preis wurde aber schon vor ein paar Tagen von watery abgebucht. Das ist nicht zufriedenstellend und ich werde die Angelegenheit nun an PayPal übergeben.
Hatte eine Rücksendung die laut Hermes auch übergeben wurde. Es kam keine Reaktion, keine Rückerstattung. Der Versuch den Kundenservice zu erreichen war erfolglos. Die angegebene Telefonnummer gibt es nicht, auf Mailanfragen nur KI Antworten, Chat gibt es keinen. Vier Wochen sind jetzt vergangen. Ich denke das Geld kann ich anschreiben.
Watery.de offeriert eine gut strukturierte Internetplattform, auf der ich mich sehr gut zurecht gefunden habe.
Schnelle Lieferung, top Qualität, jederzeit gerne wieder👍🏻
Antwort von Watery.de
Ich warte fast 3 Wochen auf meine Lieferung - und das bei einer beworbenen Lieferzeit von 1-3 Werktagen. Das Paket hängt angeblich seit Wochen unverändert im Transport fest und bewegt sich nicht. Laut Hermes haben sie das Paket nie erhalten. Auf mehrfache Nachfragen per Telefon und Chat reagiert der Kundenservice nur mit automatisierten Standardfloskeln („ist unterwegs“, „nutzen Sie den Trackinglink“), statt das Problem zu lösen. Auf meine letzte Kontaktaufnahme haben sie gar nicht mehr reagiert. Ich musste nun über PayPal das Problem lösen, um mein Geld zurückzubekommen. Absolut nicht zu empfehlen!
Sehr einfache Abwicklung der Bestellung und super schönes Produkt. Die Meerjungfrauflosse kam sehr gut an und wartet jetzt nur noch auf den ersten Einsatz!
Antwort von Watery.de
Ich habe zwei offene Themen, eine Reklamation und eine Neubestellung. Die Reklamation ist nachweislich am 26.6. zugestellt worden und der Service behauptet, sie sei erst gestern eingegangen. Ich kann es mit der Hermes Sendungsnachverfolgung beweisen. Interessiert die aber nicht, wird weiter gelogen. Ob und wann wir die Ersatzlieferung einer Reklamation von vor mehr als einem Monat bekommen ist völlig offen.
Eine andere Bestellung vom 23. Juni ist auch zwei Wochen später noch nicht da. Während der eine Service Mitarbeiter behauptet, sie sei versendet und würde diese Woche ankommen, auf Nachfrage aber keine Sendungsnummer rausgibt, sagt ein anderer Service Mitarbeiter zwei Tage später, die Bestellung sei immer noch in Bearbeitung. Meine Forderung nach einer Stornierung wird einfach ignoriert.
Insgesamt habe ich gerade für 170€ ausstehende Waren und Watery ist eine absolute Katastrophe. Ich gehe davon aus, dass die pleite sind.
Antwort von Watery.de
Kann man wirklich nicht empfehlen. Mittlerweile sind 11 Tage seit meiner Bestellung vergangen. Ich habe 2 mal per Mail nachgefragt was mit der Bestellung ist. Doch leider bis heute keine Antwort auf meine Mails noch eine Mail über die Bearbeitung der Bestellung.
Hallo,ich habe vor 4 Wochen einen Neopren Anzug bestellt für meinen Sohn der nicht gepasst hat!Erst versuchte ich den Kundenservice zu kontaktieren der angeblich laut AB erkrankt ist!Dann habe ich mich an die E-Mail Anschrift gewandt die offensichtlich KI generiert ist nach etlicher hin und her geschickter E-Mails endloser Versuche ein Label zu bekommen hab ich dann geschrieben ich schicke diesen Artikel auf meine Kosten zurück sie möchten mir doch bitte eine Deutsche Anschrift schicken danach keine Antwort mehr!Dann hab ich nochmal mein Glück versucht beim Kundenservice und siehe da es ging eine Band Stimme dran die mich aber darauf hingewiesen hat das der Austausch nur in Englischer Sprache möglich wäre, eine Deutsche Telefonnummer war angegeben!Völlig verzweifelt habe ich mich nun an PayPal gewandt die mir den Betrag sofort zurück überwiesen haben!
Nun hab ich den Neopren Anzug ins Büro gelegt und warte immer noch auf eine Antwort!
Da es mich viel Zeit gekostet hat kann ich Watery auf keinen Fall weiterempfehlen!
Bine.A
Habe zwei Kinderschwimmbrillen mit Sehstärke bestellt. Sie machen bisher einen qualitativ hochwertigen Eindruck. Nach dem ersten Test ist noch alles ok. Wie es im Langzeitverlauf aussieht wird sich zeigen. Lieferung war sehr schnell. Also bisher bin ich rundum zufrieden und habe auch schon die Brille weiterempfohlen.
Antwort von Watery.de
Ich warte seit fast zwei Wochen darauf, dass mein Paket verschickt wird. Bisher tut sich leider gar nichts.
Ein wirklich schöner Schwimmanzug.
Tolle Qualität. Guter Preis. Habe ihn eine Nummer grösser bestellt, wie empfohlen. Passt sehr gut.
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung.
Antwort von Watery.de
Bestellung super gelaufen. Schneller Versand und schnelle Bearbeitung. Immer wieder gerne
Antwort von Watery.de
Habe gestern meine Badeschuhe Kawaii schwarz das erste Mal ausprobiert und zwar in Ufernähe der Isar bei Freising. Die Schuhe halten genau das, was versprochen wurde: guter Halt und Schutz in Ufernähe auf steinigem Untergrund, Trocknen danach ging schnell! Klare Kaufempfehlung.
Antwort von Watery.de
Was soll man hier bewerten?
Ware weg, Geld weg.
Wechselnder Support der einem nur Honig ums bMaul schmiert
Antwort von Watery.de
Schnelle Lieferung, der Schwimmneo war zwei Tage später geliefert, top Verarbeitung, gutes Wassergefühl
Antwort von Watery.de
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