Wir haben nun schon unser zweites Bett bei Herrn Vogel gekauft und sind, genau wie beim ersten Mal, wieder rundum begeistert! Wir wurden äußerst kompetent, freundlich und herzlich beraten. Man me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung, Zusammenstellung unseres neuen Boxspringbett, die Verkäuferin Andrea im Indupark in Dortmund hat uns alles ausführlich erklärt, wir konnten uns durch Probeli... Mehr ansehen
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Beste Beratung überhaupt! Sehr authentisch und freundlich! Frau Tetiana Yaroslavtseva möchten wir an dieser Stelle besonders danken für Ihre Überstunde welche sie an einem Samstagabend für uns gema... Mehr ansehen
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Die Erstberatung erschien mir sehr kompetent und freundlich, die zweite mit meiner Frau gemeinsam ebenso, sodass wir sehr kurzentschlossen gekauft haben, Lieferung und Aufbau völlig reibungslos, auch... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Bettenfachgeschäft
- Fachgeschäft für Bettwaren
- Schlafzimmermöbelgeschäft
- Bettwarenfachgeschäft
- Matratzengeschäft
Über Swiss Sense
Vom Unternehmen geschrieben
Seit über 100 Jahren steht Swiss Sense für das, was wirklich zählt: Deinen guten Schlaf.
Unser Ziel ist es, besten Schlafkomfort zu schaffen – spürbar in jedem Detail unserer Betten, Matratzen und Accessoires. Dabei verbinden wir Handwerkskunst, Qualität und Design zu einem einzigartigen Schlaferlebnis.
Bei Swiss Sense findest Du alles, was Du für erholsamen Schlaf brauchst – von hochwertigen Boxspringbetten über stilvolle Bettgestelle bis hin zu Matratzen, Toppern, Kopfkissen und Bettwaren. Jedes Produkt vereint Komfort, Qualität und zeitloses Design, damit Du jede Nacht entspannt genießen kannst.
Wir wissen, dass jeder Mensch anders schläft. Deshalb kannst Du bei uns Dein Traumbett ganz individuell gestalten – von der Matratze bis zum Design. Wähle den Komfort, der zu Dir passt, und finde Deinen ganz persönlichen Stil.
Ob online oder im Store: Bei Swiss Sense wird Dein Bettenkauf zu einem inspirierenden Erlebnis – persönlich, hochwertig und ganz auf Dich abgestimmt. Mit unseren Schlafexperten kaufst Du nicht nur das beste Bett, sondern sicherst Dir erholsamen Schlaf – Nacht für Nacht. Vertraue auf unseren ausgezeichneten Service, lange Garantiezeiten und eine Betreuung, die Dir auch nach dem Kauf ein gutes Gefühl gibt. Auf unserer Website findest Du außerdem viele inspirierende Ideen für die Gestaltung Deines Schlafzimmers. Entdecke die ganze Kollektion auf swisssense.de
Swiss Sense Boxspringbetten & Matratzen
Vom Unternehmen geschrieben
- Maßgefertigtes Bett
- Bei Swiss Sense bekommen Sie immer ein Bett, das zu Ihren Wünschen und Bedürfnissen passt. Jeder Mensch ist anders, hat einen anderen Körperbau und einen anderen Geschmack. Deswegen können Sie alle Betten aus unserer Kollektion individuell zusammenstellen, sodass Ihr neues Bett zu Ihrem Stil, Komfort und Budget passt. Jedes Bett wird fachmännisch von unseren Bettenmachern hergestellt, in dem Stil, der Ihrem Geschmack entspricht, und mit dem Komfort, der Ihren Körper am besten unterstützt. Damit Sie Nacht für Nacht gut schlafen und ausgeruht aufwachen.
- Rundum-Sorglos-Service
- Wenn Sie dafür sorgen, dass der Weg zu Ihrem Schlafzimmer frei ist, erledigen wir den Rest. Unser freundlicher Lieferservice bringt Ihr neues Bett kostenlos zu Ihnen nach Hause und nimmt sich ausreichend Zeit, um dieses fachmännisch zu montieren. Wir hinterlassen Ihr Schlafzimmer ordentlich, sodass Sie direkt gut schlafen können. Wenn Sie es wünschen, nehmen wir auch Ihre alte Matratze mit und sorgen dafür, dass so viele Teile wie möglich ein zweites Leben erhalten.
- Mehr als 100 Filialen
- Möchten Sie sich persönlich und fachkundig beraten lassen? Besuchen Sie dann eine unserer mehr als 100 Swiss Sense Filialen in Deutschland, Österreich, Belgien oder den Niederlanden. Unsere Schlafberater stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um gemeinsam mit Ihnen das passende Schlafsystem zu finden und zusammenzustellen. Holen Sie sich Inspiration für Ihr Schlafzimmer oder kommen Sie zum Probeliegen vorbei. Wir freuen uns auf Sie!
- Schlafberatung mit 100% Zufriedenheitsgarantie
- Uns ist es wichtig, dass Sie die Schlaflösung finden, die Ihnen eine gute Nachtruhe ermöglicht. Deswegen erhalten Sie bei uns stets eine persönliche Schlafberatung. Weil wir uns dessen so sicher sind, haben Sie 90 Tage Umtauschrecht. Sollten Sie dennoch nicht zufrieden sein, finden wir gemeinsam eine geeignete Lösung. Darüber hinaus geben wir umfangreiche Garantien auf unsere Produkte, damit Sie Ihr neues Bett jahrelang genießen können.
Kontaktinformationen
Frechen, Deutschland
- 02173 8983030
- kontakt@swisssense.de
- swisssense.de
4,6
Hervorragend
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Ich konnte mein Cooperates Benefits…
Ich konnte mein Cooperates Benefits Gutschein nicht einlösen. Online stand dass das gehen würde
2. September 2026
Leider Enttäuscht
Mir wurde zugesagt die Matratze wird schnell geliefert. Bis dato Lieferung noch immer ausstehend. Bereits eine Woche über Termin…
29. August 2026
Top Beratung und ein angenehme…
Top Beratung und ein angenehme Atmosphäre und Abwicklung. Hier arbeiten Menschen mit Leidenschaft
29. August 2026
Tolles Einkaufserlebnis zum Weiterempfehlen
Man hat sich mit viel Zeit um uns gekümmert und uns toll und kompetent beraten, sodass wir ubs rundum wohl fühlten.
2. September 2026
Gute Beratung
Wir wurden sehr gut beraten. Die Mitarbeiterin war sehr nett und freundlich.
15. August 2026
schlechte Kommunikation
e-Mail vom 24.8. wegen Terminklärung wird nicht beantwortet. jetzt muss ich in den Laden gehen.
24. August 2026
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrter Herr Weißer,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie die Kommunikation in diesem Fall als unzureichend empfunden haben.
Ihre E-Mail vom 24.08. bezüglich der Terminklärung wurde von uns heute beantwortet. Wir verstehen selbstverständlich, dass eine zeitnahe Rückmeldung für Sie wichtig ist, und entschuldigen uns dafür, dass dies nicht früher erfolgt ist.
Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen nun schnellstmöglich klären können und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Ihr Swiss Sense Team.
Professionell und sehr gute Qualität
Angebot, Service und Verarbeitung. Auch Probleme werden offen angegangen, also als Chance und nicht als Risiko betrachtet. Sehr professioneller Umgang mit jeder Situation und lösungsorientiert. Sehr selten in der heutigen Zeit.
28. August 2026
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrte Frau Scharrenberg,
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit unserem Angebot und Service als auch mit der Qualität unserer Verarbeitung so zufrieden sind. Besonders Ihr Feedback zu unserem lösungsorientierten Umgang mit Herausforderungen bedeutet uns viel.
Wir sind überzeugt davon, dass auch bei Problemen eine offene und transparente Kommunikation der beste Weg ist, gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Umso schöner, dass Sie genau diesen Anspruch bei uns erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns sehr, Sie auch künftig mit unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu dürfen!
Ihr Swiss Sense Team.
Sehr freundlicher Verkäufer
Sehr freundlicher Verkäufer, unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Alles hat reibungslos geklappt. Vielen Dank und gerne wieder! 😊
2. September 2026
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrte Frau Pia,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und die Abwicklung für Sie unkompliziert und schnell verlief. Dass alles reibungslos geklappt hat, ist genau unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die freundlichen Worte. Wir freuen uns sehr, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis dahin alles Gute und gerne wieder! 😊
Ihr Swiss Sense Team.
Top Beratung und hervorragende Qualität
Top Beratung und hervorragende Qualität
Wir wurden sehr kompetent beraten und sind mit der Qualität äußerst zufrieden. Der Showroom bietet eine große Auswahl an Ausstellungsstücken, sodass man sich einen sehr guten Eindruck verschaffen kann. Besonders hilfreich war, dass alle Materialien direkt vor Ort angesehen und verglichen werden konnten.
31. August 2026
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrter Herr Hegendörfer,
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen unser Showroom bei der Entscheidungsfindung geholfen hat und Sie die Möglichkeit genutzt haben, verschiedene Materialien direkt vor Ort anzusehen und miteinander zu vergleichen.
Eine kompetente und persönliche Beratung sowie die Möglichkeit, Materialien und Ausführungen live zu erleben, sind für uns ein wichtiger Bestandteil unseres Services.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Swiss Sense Team.
Tolle Beratung.(sehr kompetent)
1. September 2026
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrter Herr Barzen,
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren und unsere Kompetenz schätzen. Eine persönliche und fachkundige Beratung ist uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl und freuen uns, Sie gerne wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Swiss Sense Team.
Kompetent und sehr freundlich
Die Beratung war sehr gut. Auf meine Bedürfnisse und Wünsche wurde eingegangen was mich dazu bewogen hat den Kauf zu tätigen.
25. August 2026
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserer Beratung so gut aufgehoben gefühlt haben. Auf die individuellen Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen und gemeinsam die passende Lösung zu finden, ist für uns besonders wichtig.
Umso mehr freut es uns, dass Sie sich aufgrund der Beratung für einen Kauf bei uns entschieden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Swiss Sense Team.
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrter Herr Stockinger,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns natürlich sehr, dass Sie mit unserem „Service und Zimmern“ so zufrieden waren. 😉 Allerdings vermuten wir, dass sich hier tatsächlich eine kleine Verwechslung eingeschlichen hat – wir sind kein Hotel, sondern Ihr Ansprechpartner rund um erholsamen Schlaf und hochwertige Betten.
Vielleicht dürfen wir Sie ja trotzdem bald bei uns begrüßen und Sie von unserem Service und unseren Betten überzeugen. 🛏️
Herzliche Grüße
Ihr Swiss Sense Team
Hervorragende Beratung mit Humor und Fachwissen
Ich wurde ganz hervorragend beraten und hatte eine wirklich gute Zeit bei Swiss Sense in Oldenburg. Beate, die Schlafberaterin, hat sich sehr viel Mühe gegeben, mir viele Betten gezeigt, mich immer wieder Probeliegen lassen und am Ende konnte sie mir auch noch ein unschlagbares, preisliches Angebot machen!
Ich freue mich nun auf mein, eigens für mich gebautes, Bett. Danke
1. September 2026
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrte Frau Sabine,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in Oldenburg so gut beraten und rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Beate Sie mit Fachwissen, Geduld und einer guten Portion Humor bei der Suche nach Ihrem persönlichen Traumbett begleiten konnte.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt ganz viel Freude mit Ihrem individuell für Sie gefertigten Bett und natürlich viele erholsame Nächte! 🛏️✨
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Besuch bei Swiss Sense in Oldenburg!
Ihr Swiss Sense Team.
Fehlerhafte Lieferung
Sehr lange Lieferzeit, dann fehlerhafte Lieferung, seitdem keine Reaktion des Kundenservice.
28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrter Herr Schilbach,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit uns gemacht haben.
Eine lange Lieferzeit, eine fehlerhafte Lieferung und anschließend keine Rückmeldung von unserem Kundenservice entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und insbesondere dafür, dass Sie auf Ihre Anfrage offenbar keine zeitnahe Antwort erhalten haben.
Gerne möchten wir den Vorgang schnellstmöglich prüfen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden. Bitte kontaktieren Sie uns noch einmal direkt unter der Rufnummer 02173 8983030 mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihren Fall zuordnen und uns persönlich darum kümmern können.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr Swiss Sense Team.
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrte Frau Gierga,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sich bei unserer Beratung gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihnen die Entscheidung für Ihren Kauf erleichtern konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Ihr Swiss Sense Team.
Die Halter von dem Lattenrost erst vor…
Die Halter von dem Lattenrost erst vor kurzen gekommen hab selber 80 Euro investiert und vorher gekauft kann ja schlecht 2 Monate auf dem Boden pennen. Und der Aufbau ist nicht gut gelaufen es fehlt noch das Mittel Teil und eine Lehne von hinten ist 1 cm höher als das andere 🤬🤬mal gespannt hermes soll nochmal kommen ob das überhaupt klappt
1. September 2026
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrter Herr Marx,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung und beim Aufbau zu diesen Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie dadurch zusätzlichen Aufwand hatten.
Wir konnten Ihrem Vorgang entnehmen, dass die benötigten Ersatzteile von uns bereits beauftragt wurden. Der zuständige Spediteur wird sich zeitnah direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weitere Vorgehensweise bzw. den Austausch zu koordinieren.
Wir hoffen, dass damit schnell eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden wird und bedanken uns für Ihre Geduld.
Ihr Swiss Sense Team.
Beste Beratung überhaupt
Beste Beratung überhaupt! Sehr authentisch und freundlich!
Frau Tetiana Yaroslavtseva möchten wir an dieser Stelle besonders danken für Ihre Überstunde welche sie an einem Samstagabend für uns gemacht hat und ihre überaus freundliche Art! Danke!
29. August 2026
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrte Frau Nadine,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die persönlichen Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung durch Frau Tetiana Yaroslavtseva als so authentisch, freundlich und engagiert erlebt haben.
Ihr besonderes Lob und auch Ihre Anerkennung für ihren Einsatz am Samstagabend geben wir selbstverständlich gerne an Frau Yaroslavtseva weiter. Solch ein positives Feedback ist eine große Wertschätzung und motiviert unser gesamtes Team.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt!
Ihr Swiss Sense Team.
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Ihr Swiss Sense Team.
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Schauen wir mal wann das Bett kommt
29. August 2026
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie bisher zufrieden sind.
Nun drücken wir die Daumen, dass Ihr neues Bett schnell und wie erwartet bei Ihnen eintrifft. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude damit und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Ihr Swiss Sense Team.
Super Beratung danke !
29. August 2026
Antwort von Swiss Sense
Sehr geehrte Frau Erdmann,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Ihr Swiss Sense Team.
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